不講“人情味”的荷蘭人

塞北的雪

一家人也說兩家話

在我工作的那個駐外辦事處，約翰內斯是唯一的荷方雇員，他待人親切和善，處事禮貌周到，是大家公認的“暖男”一枚。可是一次家庭聚餐，卻顛覆了我之前對他的印象。

那是我們第一次去約翰內斯家做客，不料抵達時卻不見了女主人，一打聽才知道，原來約翰內斯的太太伊萊娜去機場接兩個朋友。半小時后，女主人終于閃亮登場，伊萊娜的“驚艷”之處不只因為她和我想象中一樣美貌妖嬈，更在于她回家后所做的第一件事，竟然是遞給老公10歐元的汽油錢。

睡一條被子的夫婦，連這么點油錢也要分攤，而且還要即時付費，這太沖擊我的“三觀”了，反觀約翰內斯夫婦，倒是一派鎮定如常，仿佛這是天底下最尋常不過的一件事。

后來我才知道，分攤家庭費用最早是約翰內斯極力主張的。在他們家，夫妻的經濟完全獨立，兩個人各有各的賬戶，自己賺錢自己花是天經地義的事情。當然，他們也有一個公用賬戶，各項費用支出誰該支付多少，說得清清楚楚。據說兩個月前，他們的大兒子斯托姆要進入一家有名的私立高中就讀，學費就是按照四六的比例，由他們夫婦二人各自的賬戶支付的。

荷蘭人認為再親近的關系，也撇不開“規則”二字。他們習慣“丑話說在前面”，什么事都要先立下規矩，然后再談其他。所以在荷蘭，婚前財產公證是每個人舉行婚禮前都必須履行的法律程序，沒有人會讓愛情沖昏了頭腦。盡管聽你的另一半說他的花園洋房和你半毛錢關系都沒有，讓人感到有點心寒，可是規則就是如此，大家都需要照章辦事。在荷蘭，男女分手時為了爭奪家產而斗得一地雞毛這種事是非常少見的。

凡事立字為據

2014年2月，一家國外網站做了一項調查，評選最有誠信的國家，結果荷蘭入圍三甲。這家網站在分析荷蘭的上榜理由時，提到了一件非常有趣的事，那就是荷蘭人或許是世界上最喜歡立字據的人，這可能也是迫使他們不得不講究誠信的原因之一。在該網站所羅列的那些荷蘭人的字據中，不但內容五花八門，而且很多還挺“沒人性”，對于這一點，我的體會也非常深刻。

2014年春天，因為工作原因，我搬了新居。和房東簽訂合同的時候，他提出了一個條件：有些書籍他一時之間拿不走，想繼續存放在房間里。雖然會占用一點空間，但他會少算我一些房租，這種互利互惠的事情，我當然不會拒絕。

不過，房東接下來的要求讓我感到有點不近情理，他要求我必須寫一份字據，保證不擅自搬動、翻閱、販賣，甚至毀壞他的書籍，我一聽就急了：我為什么要做那樣的事？這不是懷疑我的人品嗎？可是如果不立字據，這么低的價位，恐怕再難找到條件如此好的房子。無奈之下，我只得答應了房東的要求。

兩個月后，由于洗手間的水管爆裂，房東留下的那些書籍遭遇“水淹七軍”，損失慘重。我打電話通知他，還拿出了那張列有“因不可抗力造成的書籍損毀，相關損失由房東自負”條款的字據給他看，他苦著一張臉只得自認倒霉。這樣想來，我還真要感謝自己當初簽了那份字據，否則，縱使我有一千張嘴，恐怕也說不清楚了。

經此一事，作為受益方的我第一次理解了荷蘭人為什么那么喜歡立字據——雖然這件事有時會顯得不近人情，但是白紙黑字就擺在那里，大家對話的時候也有據可依，不必做無謂的糾纏，為當事雙方都減少了麻煩。

2015年5月，我們駐外辦事處新招了一個叫芬妮的辦事員，小姑娘做事麻利認真，大家都很喜歡她。一天中午，我和芬妮去附近一家中餐館吃飯，結賬時，她突然拍著腦袋一聲大叫，原來是匆忙之間，她忘了帶錢包。我笑說這頓我請，她繃著小臉嚴辭拒絕；我說那就算我借錢給她，她猶豫片刻，點了點頭，隨后卻叫服務員拿來紙筆，要簽借據。

同事之間抬頭不見低頭見，為了一份宮保雞丁和米飯簽訂借據，那顯得多生分呀？我想勸阻芬妮，可她卻拿出簽訂正規合同的勁頭，搞得我也不得不認真對待，將芬妮用訂餐紙寫好的借據小心地塞進錢包的夾層里。據說在荷蘭，同事之間幾乎不會有借錢不還的尷尬，我想，這肯定都是那些借據的“功勞”吧。

心意點到即止

荷蘭人總給人隔著一層的感覺。說得難聽一點，就是有些“寡情”。但事實上，他們的不近人情之處也大都能講出自己的一番道理。

今年春天，我去埃因霍溫出差，一位離職后嫁給荷蘭廚師的前任同事邀請我去家中做客。原本以為可以嘗嘗大廚的精湛手藝，沒想到吃飯的時候卻有些掃興：一張不大的桌子上只擺了四個盤子，里面分別盛放著牛排、沙拉、薯條和甜點。而且每樣食物看起來都不是很足的量，應該只是按照三人份來準備的，這讓我每一次伸出刀叉都要費盡思量。

同事看出了我的遲疑，連忙解釋：一般荷蘭人并不輕易請客，如果請客的話，也都是算計好食物，準備出不多不少的量，這樣就不會造成浪費了。我問她，那如果突然多來了一位客人，該怎么辦呢？她說她們家每次請客之前，都會給對方打電話確認人數，因為大家都了解規則，所以也沒有人會做臨時性的拜訪。這就難怪我在出門之前招呼男友海默一起去同事家造訪，他要堅決推辭了。

通常情況下，荷蘭人很少求人，這似乎也是一種暗示，告訴別人最好也不要求他，但那并不表示他們不樂于助人。對于那些真正需要幫助的人，貌似不近人情的荷蘭人其實是愛心滿滿、非常富有人情味的。

還是男友的父母，在聽說我的家鄉今年夏天遭受了嚴重的水災之后，像待女兒一樣，牽著我的手來到一家華人社區，拿出1000歐元捐了出去，那份動心動情的樣子，讓我感動得陣陣鼻酸。雖然他們并不知道得到自己幫助的人到底是誰，但卻把濃濃的“人情”傳送到了萬里之外，誰又能說這樣的荷蘭人沒有人情味呢？