微信公眾平臺在科普傳播中的應用現狀及對策分析

周 俸

（重慶工程學院，重慶 401300）

微信作為互聯網時代的產物，而微信公眾平臺作為騰訊公司基于微信的一個拓展項目，其傳播優勢及特點對科普傳播大有益處。

一、微信公眾平臺

1.概念。微信公眾平臺于2012年8月20日呈現在大家的視線中，通過微信公眾平臺，個人或者企業可以申請注冊和管理一個微信公眾號，并在其中借助微信的功能，如視頻、音頻、文字、圖片等進行信息的發布，作為微信的使用者，則可以通過搜索該微信公眾號并關注①。

2.微信公眾平臺的傳播特點及優勢。微信公眾平臺的傳播特點及優勢有以下幾點：（1）時效性?？呻S時隨地提供信息和服務，信息和服務能夠到達的時間更長；（2）有效性。熟人網絡、小眾傳播，傳播有效性更高；（3）高效性。微信公眾平臺一對多傳播，信息高達到率；（4）精準性。了解客戶的屬性、地域等，進行精確的推送；（5）便利性。富媒體內容，便于分享；（6）互動性。便利的互動性，信息推送迅速實時更新；（7）可持續性。運營、注冊成本低，可持續性更強②。

二、微信公眾平臺在科普傳播中的應用現狀

據相關信息顯示，微信使用人數已經遠超6億，令人驚嘆。人們在微信朋友圈中分享自己的生活、轉發感興趣的內容，擴大了信息擴散范圍，同時也帶動了微信科普的發展。

正是如此，微信科普在迅速發展的過程，也呈現出來一些不利因素。一方面源于科普內容的傳播方，數量多、信息發布頻率不穩定、可信度有待斟酌等。另一方面則是源于二次傳播，一些機構或個人通過對相關科普信息進行再編輯后發出，如“中科院之聲”這個微信公眾號的內容很大一部分都是通過整合各個渠道的信息，由此大大降低了科普信息的真實度。

三、微信公眾平臺在科普傳播中的應用問題

1.互動性不靈活。在微信公眾平臺上，人們輸入的問題是平臺在語義分析后的智能回答，存在著一定的不精確性，缺乏相互的溝通交流與互動，這往往會降低使用者的興趣。

2.信息推送不及時。一些科普官方平臺在信息的推送上面較為滯后，推送內容的連貫性上較弱，有的2-3天推送一條，有的5-6天推送一條，這樣的推送頻率會使使用者逐漸喪失興趣。

3.自帶功能不實用。就目前而言，各大科普微信公眾平臺傳播方式以文字敘述，輔以圖片的形式展現，此宣傳方法較為無趣，缺乏亮點和新鮮感，久而久之，大家就會逐漸取消關注。

4.賬號認證不權威。如最近出現的“糖精棗”等內容，已經被科普中國微信公眾號判定為不實消息。由此可見，科普公眾號的管理、認證不合格，大大降低了公眾號的權威性以及信息的真實性。

5.明星效應不明顯。在中國，明星可以說是眾人推崇的，就如微博中明星的粉絲數量及其所發信息的關注度，大眾進行轉發、辯論等，這種現象卻少有體現在微信公眾平臺上。

四、微信公眾平臺在科普傳播中的應用對策

1.重活動促互動。在人工回復方面，安排專業人員在工作之余負責答疑解惑，可融入特色人工回復，如采取新聞、氣象播報等形式。在特色科普主題方面，可以借助微信公眾平臺的其他功能，開展多種多樣的科普主題活動，并在活動中強調全員參與。

2.重及時助推送。官方網站安排專人進行信息跟進與擴散。在推送方式上可以借鑒媒體的做法，第一時間在微信公眾平臺上將其作為時事信息發布，并捆綁微信。媒體便對重要信息進行不停地轉發，并且有針對性的對目標客戶進行第一時間推送。

3.重功能富信息。在推送形式上面多采用語音、視頻和圖片等方式，豐富內容，加強使用者對平臺的好感，在推送內容上面，充分抓住用戶的心理狀態，適當融入趣味的言語、插入經典的詞句。

4.重科學強權威。應大力推動正規的科研機構、地方科協開通微信公眾號，定期推送科普信息，并同時開設微信辟謠平臺，及時對偽科學進行判別，傳播正確、科學的信息。此外，加強微信公眾平臺的身份認證，營造一個正面的科學網絡環境。

5.重明星利宣傳?？刹扇」膭钫撸苿用襟w、明星、名人等進駐微信公眾平臺，使其形成一個連鎖帶動的圈子，在微信中產生明星效應，提升輻射范圍，擴大科普知識的宣傳影響力。

通過對移動互聯網背景下微信科普傳播的分析，我們可以得到這樣的結論：我國微信科普傳播要想得到正面的發展，就必須克服目前存在的問題。做到重活動促互動、重及時助推送、重功能富信息、重科學強權威、重明星利宣傳，共同努力，為科普傳播贏發展。

注釋：

①孟凡立,陳琳.基于微信公眾平臺的移動學習空間構建研究[J].現代教育技術,2014(10):19-25.

②邵喜梅.微信傳播對科普工作的助推作用研究[J].創新科技,2015(06):50-53.?