新媒體視角下博物館的社會教育職能

曾新喜

（惠州市博物館，廣東 惠州 516000）

一、前言

博物館通過陳列的歷史實物,展現了人類文明的進步和智慧的結晶；通過不同的宣傳形式增加講解的趣味,使歷史文化深入人心,激發人們的愛國主義精神,并能從思想、道德上對參觀者有所啟示,能推動博物館、紀念館社會教育職能的開展，如何更好地發揮博物館的社會教育職能,完成好社會與時代賦予我們的使命,是博物館人不斷追求、不斷思索的問題。

二、博物館的社會教育職能

十八世紀中葉，大英博物館正式開放，由此掀開了博物館的發展歷程。法國亦緊隨英國后驅，將盧浮宮改建為藝術博物館，并面向社會全體公眾免費開放。自此之后，公共博物館被賦予了社會文化服務功能，由此使得其亦同步具備了教育功能。十九世紀下半葉，世界上第一所科技博物館在美國宣告落成，由此開始，博物館的功能由以往的藝術領域拓展到了科技領域。19世紀末學校教育已經完全取代了博物館教育的地位。學校教育在發展過程中通過制定相應的課程標準，并對其結果進行評估，很快建立了一套屬于自己的完善機制，大學教育甚至出現了相應的評價方法。不過公共博物館卻未能把握住這一契機，沒有創設評估體系，多數博物館習慣于來館參觀的人群能夠結合自身的需求去自行獲取知識，但卻沒有對社會公眾獲取知識的效度進行衡量與判斷，同時，絕大多數公共博物館在自身建設以及發展的過程之中，對于自身的藏品儲備數量與質量表現出高度的關注。20世紀下半葉，有關博物館教育的討論和相關理論的出現奠定了博物館教育未來發展的方向和基礎。博物館的教育職能也在不斷擴大，直到近30年博物館的教育功能才逐漸被重視，逐漸成為學生校外教育和成人教育的重要課堂，成為社會的又一個教育系統。

三、如何將博物館的社會教育職能發揮最大化

（一）注重提升自身服務品質，注重加強軟硬件建設，以此公共博物館彰顯教育功能提供足夠的保障

作為公共博物館而言，其必須遵循人本主義運營理念，也就是說，公共博物館不能僅僅滿足于對藏品數量的增加以及對藏品質量的確保，還應當給予每一個到館參觀者以足夠的關注和重視。講解員首先要有良好的職業道德、扎實的專業知識和較好的語言表達能力，要深入了解博物館陳列的主題、內容、目的，了解展品的特點、歷史背景和文化內涵。還有就是，公共博物館的講解人員應當掌握一定的心理學知識，以便能夠結合到館人群或是不同個體的差異化訴求，遴選同到館人群或不同個體所能夠理解和接受的講解詞匯以及表意方法，從而讓到館人群或是不同個體能夠通過此次參觀獲得良好的到館體驗。

（二）依托優質的講解，實現對公共博物館社會教育功能的最大化

公共博物館作為承擔著社會教育功能的載體，其不能滿足于數量眾多的展品，而是應當著力打造具備較高從業水準的講解人員團隊。講解員根據自身對展品的了解，通過自己流暢、凝練的語言，能夠最大程度上實現文物與觀眾的情感交流與互動。優作為一名杰出的公共博物館講解人員而言，其應當具備豐富的文史知識，掌握心理學相關理論，有著良好的語言藝術表達能力，從而讓到館人群在聆聽其講解之后產生不虛此行的印象和感覺。

（三）依托信息媒體技術，提升到館人群的體驗度

(1)通過信息媒體技術，向社會公眾進行實時的館內活動發布。公共博物館以往多所選擇傳統媒體對館內活動進行宣傳和擴散，而通過對信息媒體技術的引入以及應用，能夠使社會公眾不僅知悉了公共博物館所將開展的活動，同時亦能夠讓社會公眾將自己的建議和想法同公共博物館進行及時的溝通和交換。（2)打造數字化公共博物館。此種博物館依托數字處理方式實現對社會教育功能的承載。(3)提供遠程教育。公共博物館應當將館內所承辦的專題講座發布于線上平臺之中，供有需要的人群在線收看或下載瀏覽。(4)數字電影。結合展覽內容播放電影是比較普遍的教育方式，目前新媒體技術手段的不斷發展，其制作技術也不斷創新。

四、結語

博物館的教育服務既關系到公眾文化權益的實現,也是博物館影響力的重要內容,是博物館工作的出發點和歸宿，其社會教育職能承載著記錄人類社會文明進步的艱巨任務。探索新媒體時期博物館和社會教育有效融合的新方法、新途徑,實現博物館和社會教育向更廣闊的領域擴展融合,能帶動教育觀念更新以及教育活動創新,增強公眾歷史文化底蘊,有效提高整個民族的素質水平，并推動博物館的可持續發展。