新人入職首條潛規則是稱呼：叫“姐”行“姐姐”不行

■文/人民網編輯部

每年暑假期間，因為應屆畢業生的涌入，各家單位辦公室燃起蓬勃朝氣。可除了“清流”之外，總有人會遇到一些讓人說也不是，不說也不是的“泥石流”——比如，只比你小一歲的姑娘，打招呼都稱呼你一聲“姐姐”。

“我是1992年生的。今年，辦公室里來了個1993年出生的姑娘。這姑娘開口就喊我姐姐，快一個月了都不改口，搞得我比她大了七八歲一樣。”來吐槽的吳姑娘很是郁悶——按辦公室約定俗成的規矩，新人一般稱呼老員工為“老師”。

職場菜鳥們，初涉辦公室的第一條規則，為何就是要學會喊人？

通過調查不同行業的幾十個企事業單位，筆者歸納出如今最流行的職場稱呼，同時發現，如何稱呼同事，其實和時代、行業都有掛鉤。

同事之間 從師傅、老師，變得多樣化

“我們那個年代，單位喊人就兩種情況，一種是喊師傅，一種是喊老師。”1981年就在杭鋼工作的杜師傅回憶，很能代表一個時代，“一般的工人，我們都前面加個姓，喊師傅。我姓杜，就是杜師傅，聽起來特別有‘我們工人有力量’的感覺。但如果是有點文化氣息的單位，就喊老師——比如曾經杭鋼有個教育處，那里的同事我們都喊老師。”

杜師傅說，還有一種比較特殊的情況，是新人進工廠時，會有個一對一、“傳幫帶”的師傅：“這個師傅，等于是帶你入門的人，那么就是喊師傅的時候是不加姓的，顯得親切。”

記者通過西湖區歐美中心(EAC)樓宇集群黨委，調查了不同行業的50多家企業，發現如何稱呼同事，和行業有很大關系——很多“阿里系”企業都喊“花名”，類似代號。很多人接觸了好幾年，也只知道對方的花名，而不知道真實姓名。不少從阿里出來的創業者，公司里也有這樣的“花名文化” 。這樣的企業，入職時，人力資源部門的同事，會要求你給自己取個花名，一般同事間都是稱呼花名的。

全外資企業，每個人都有個英文名。“我們這里有幾家外企，每個人都有個英文名。你喊中文名，或者問李經理是哪一位，同事都不認識的。一般都是稱呼英文名，就連內部郵箱都是用他們的英文名。”歐美中心(EAC)樓宇集群黨委的工作人員說。合資企業比較多樣了，有些是英文名，有些就是喊姓名。

做工程的企業，因為工程師比較多，互相間的稱呼多喊“姓”加上“工”，比如姓潘就喊“潘工”。而對于高級工程師，就會喊“姓”加上“高工”，就變成“潘高工”。

那“師傅”一詞，是不是已退出職場了呢？其實，在有“傳幫帶”氛圍的公司里，“師傅”還是存在的。比如，泰隆銀行杭州分行的胡女士說：“業務部門員工初入企業會有拜師敬茶的儀式，帶他入行的老員工，一般就稱‘師傅’。”

一字之差 “姐”可以，“姐姐”就不行

在調查中發現目前最流行的職場稱呼是“某某姐”，就比“姐姐”少了一個字——這樣的稱呼流行于有銷售部門的企業。在稱呼同事時，為了表示親切，新入職的員工都會管前輩叫“姐”或者“哥”，有些是加在姓或名后面，比如“娜姐”、“潘哥”。

人力資源教練姬泉海介紹，“姐”、“哥”在辦公室里的流行，一方面是在北方，這樣的稱呼非常廣，另一方面是一些企業開始盛行“家文化”，“聽起來比較親切。同事之間以家人相稱，也是一種關系催眠，拉進與客戶、同事的關系”。

但姬泉海表示，“姐”合適，但“姐姐”就不合適。相差一字，相差的是什么？

“同事之間的稱呼，是辦公室文化的組成部分，也是人際溝通第一步。新人入職之初就能緊緊追隨這種文化，喊對人，不僅是情商高，也從心理上體現出他對職場的融入度。”姬泉海說，到目前為止，“姐姐”這個稱呼還屬于很親密的、有血緣關系的家人間的稱呼。對同事貿然使用這樣親密的稱呼，是比較唐突的。如果新同事一直改不了口，從某種方面來說，是還沒有做好融入職場的準備。比如稱呼老員工“姐姐”，潛意識里把自己當成了需要包容照顧的“小妹”。如果意識到對方不接受，新人需及時自我調整，否則就是一種不成熟的人際態度。