新疆高校學生閑置物品二次利用交易平臺構建研究

江嘉良，何文龍，張海珍，李　莉　JIANG Jialiang,HE Wenlong,ZHANG Haizhen,LI Li

（新疆農業大學 交通與物流工程學院，新疆 烏魯木齊 830052）

(School of Transportation and Logistic Engineering,Xinjiang Agricultural University,Urumqi 830052,China)

1　新疆高校學生閑置物品調查分析

新疆高校是由多民族組成的大家庭，各民族學生的閑置物品差別較大。因此，在校學生閑置物品再利用尤為復雜。為了具體了解學生閑置物品的特殊性，本文對新疆各高校在校學生閑置物品進行了抽樣調查分析。高校學生作為一個特殊的消費群體，他們有超前的消費理念和滯后的消費能力，造成了大學生閑置物品的積累和資金的短缺。新疆各高校學生均存在大量的閑置物品，但目前沒有一個較好的閑置物品處置體系，學生對閑置物品的利用率不高。在校園里，急需建立一個優于舊貨市場的“閑置物品再利用交易平臺”，為廣大學生提供貨源信息、價格咨詢、倉儲、配送服務等功能。

1.1調查問卷設計。本次調查對象是新疆財經大學、新疆大學、新疆師范大學以及新疆農業大學的在校學生。選用分層抽樣和判斷抽樣方法抽取樣本，每個學校按照25%的比例對四所高校在校學生進行發放。

1.2調查問卷結果分析。經調查，閑置物品中學習用品所占比例較大，需求也比較大，因此能作為主要交易物品。而衣物在閑置物品中雖所占比例也比較大，但需求不多，考慮以愛心捐贈的方式來實現價值。由于目前缺少專業且規范的二手交易平臺，導致變賣或丟棄成為新疆高校學生閑置物品的主要處置方法，有些有價值的物品得不到有效利用而被廢棄。因此，大學校園里急需建立一個閑置物品回收及再利用的交易平臺，以達到資源再利用最大化[1]。

2　新疆高校閑置物品交易體系的搭建過程

2.1高校學生閑置物品二次利用交易平臺的搭建結構。基于微信平臺，嘗試以新疆農業大學交通與物流工程學院1號宿舍樓為例，搭建二手交易微信群“微交易”平臺，具有接收和發布二手物品信息并且進行交易及接收用戶反饋的功能。同時建立閑置物品的供給群和閑置物品的需求群，供給群里的同學把需要出售的閑置物品的信息發到群里，由系統的工作人員整理、分類，然后定時發到需求群里面。工作人員并根據買家提供需要的閑置物品的信息到供給群里面尋找賣家，進行牽線搭橋，促成交易。用戶也可直接在平臺上查找需要轉賣二手商品信息或者需要閑置物品的信息，利用交易平臺進行閑置物品二次利用交易，交易體系如圖1所示。交易平臺中沒有交易成功的具有社會價值的閑置物品可以在各個宿舍門口設立愛心捐贈箱進行捐贈，每隔3到4天派專門人員進行收集，把收集來的閑置物品進行分類，儲藏在儲藏間內，等到在交易平臺淡季的時間向社會統一進行捐贈。

2.2具有社會價值的閑置物品處理方式分類。具有社會價值的閑置物品處理方式可以分為以下幾類（如圖2所示）：

2.3具有經濟價值的閑置物品交易模式設計。具有經濟價值的閑置物品可以在二次利用交易平臺上進行交易，運作流程是：交易雙方用戶的信息傳給平臺，平臺將提供雙方交流信息的空間。為了保證每一筆交易的安全，交易雙方聯系并確定交易后，賣家一方要向平臺交付一筆押金，以保證交易商品的質量問題，買家把交易金額支付到平臺上，平臺提供給賣家和買家的個人信息及收貨地址等，賣家把需要交易的物品郵遞到高校學生閑置物品二次利用交易平臺設立的倉儲間，工作人員對交易的物品進行檢測，再由高校學生閑置物品二次利用交易平臺的工作人員郵遞、配送到買家手中，買家確認收貨，平臺將買家支付款項支付給賣家。等到買家向平臺確認交易的商品滿意后，平臺把賣家的押金返還到賣家手里。高校學生閑置物品二次利用交易平臺設立專門的倉儲間用來存放商品，倉儲間可以設立在各個宿舍樓的地下室，便于商品的收取及配送。不僅可以利用平臺進行交易，還可以進行面對面的線下交易。以新疆農業大學為例，交易雙方約定好時間，一起來到高校學生閑置物品二次利用交易平臺，由平臺的工作人員進行檢測，檢測無誤后，買賣雙方進行面對面交易。具有經濟價值的閑置物品的交易模式如圖3所示。

圖1　閑置物品的交易體系結構

圖2　具有社會價值的閑置物品處理方式

圖3　閑置物品交易模式

3　閑置物品交易體系存在的問題與解決方案

3.1高校學生閑置物品二次利用交易平臺運營利潤構成及人員組成。新疆高校學生閑置物品二次利用交易平臺主要由學校的大學生組成。包括市場調研員、微信平臺運行工作人員、運行體系監督員、會計、外勤工作五部分。每件閑置物品的交易會從賣家的收益里提取10%，其中5%會為閑置物品的體系的工作人員當作工資，3%會當作經費維護該體系的運行，另外的2%捐給貧困地區。

3.2高校學生閑置物品二次利用交易平臺的推廣。高校學生閑置物品二次利用交易平臺是建立在大量的用戶群基礎之上的，為了使平臺能夠正常運行起來，讓用戶從內心深處認可、接受這個交易體系。高校學生閑置物品二次利用交易平臺決定采取兩種方式來吸引更多的用戶：一是用戶推廣方式，由于閑置物品的定價與新物品的定價差額較大，為了使買賣雙方都接受交易價格，要求賣方發布閑置物品的新舊程度、使用時間和性能等詳細信息，作為定價的依據；買家可根據這些信息進行選擇以及對二手商品的交易價格進行談判。二是廣告宣傳手段，通過微信校園公眾號、學校廣播站、校內活動（愛心義捐）以及宿舍宣傳欄等幾種廣告媒體投放廣告[2]。

3.3高校學生閑置物品二次利用交易平臺的管理與維護。為了解決這個問題，可以制定一份對平臺日常管理以及維護的安排計劃，保證學生在校的工作日和周末都有工作人員值班工作，確保每天都可以對平臺的信息及交易記錄進行整理和匯總。同時要設立接收交易滿意程度反饋的管理部門，要保證每一筆交易都能讓用戶滿意，這樣才能留住老用戶吸引新用戶，讓高校學生閑置物品二次利用交易平臺長期穩定地發展下去[3]。

3.4閑置物品的交易體系的周期性。高校學生閑置物品二次利用交易平臺受到周期性的威脅。在寒暑假以及各種長假期間，在校學生會大量減少，導致用戶減少對平臺的使用。在寒暑假期間可以利用交易的冷卻期，來進行閑置物品的整理、分類，或把閑置物品進行捐贈。高校在每年的開學季及畢業季存在大量的閑置物品，導致用戶增加對平臺的使用，應加派更多的工作人員來維護平臺的正常運轉。

4　結論

通過對校園閑置物品的調查分析，發現二手物品交易在校園內有十分巨大的市場。高校學生閑置物品二次利用交易平臺將傳統的交易市場進行了改進，擴寬信息展示空間，規范交易流程，力求滿足在校師生對閑置物品交易的需求。

參考文獻：

[1] 張海珍，江嘉良，何文龍.新疆高校學生閑置物品二次利用需求調查分析[J].物流科技，2017(5):70-71.

[2]宋媛,等.基于微信二手平臺的搭建與運作[J].合肥學院學報，2015(7):107-108.

[3] 羅君,等.新型專門化大學生閑置物品微信交易平臺可行性分析[J].中小企業管理與科技旬刊，2016(20):157-158.