淺談學校管理的“剛”和“柔”

胡安江

首先，“剛”性管理也是學校管理的一個方面，是學校的行政性管理。它是學校領導者依法運用職權，建立相應的制度，通過強制性手段和措施，直接對被管理者發生督促作用，以實現行政目標的管理。如本期我校結合學校實際，所制定的“教師出勤考核制度”、“班級管理制度”“畢業班獎懲措施”等均屬于這個范疇。“剛”性管理是學校教育教學秩序正常運轉的可靠保證。但是，“剛”性管理必須要做到以下幾點：1．學校要建立嚴密的科學管理制度；2．各級行政人員的職責和權限要有明確分工，做到既分工又協作；3．必須用強制性手段和措施來確保制度的執行。然而，在“剛”性管理的行使過程中，學校領導應著重強調的是執行制度的公正性和合理性。

所謂公正性，是學校領導在處理具體的事件或問題的過程中，應堅決按照大家公認的規章制度去執行，無論是誰，只要偏離工作的方向，就要嚴肅批評指正；如果情節后果嚴重，違背了大家公認的規章制度，該作樣的處理，就必須作出客觀、公正的處理；絕不能把個人感情摻雜其中。特別是作為學校的管理者，更應以身作則，所謂“王子犯法與庶民同罪”。如果管理者出現違規、違紀，或者教育教學質量未達標者，更應以身作則，一視同仁，絕不手軟。合理性，是指執行規章制度的合情合理，對具體情況作具體分析，絕不機器地執行。工作中出現問題，作為學校領導要作細致的調查、分析研究，明確起因、過程、后果，并在處理中準確把握“適度”，要有分寸，真正做到“懲前毖后，治病救人”，絕不能“一棍子打死”，否則就會物極必反。可能這就是人們常說的“管理從嚴，處理從寬吧。”當然，俗話說得好：“打鐵必須本身硬”。在“剛”性的管理過程中，領導是關鍵，只有領導者本身高標準，嚴要求，只要自己在每一個環節中過得硬，斗得硬，給廣大教職工樹立榜樣，同時在執行管理章程的工作中客觀、公正、合理，“剛”性管理才能真正地“剛”起來，發揮它應有的作用。

“柔”是“剛”相對的另一個側面。當管理者中的“剛”不便運用時，“柔”卻能發揮其意想不到的效果。“柔”提倡的是情感投入，以情感人，真情待人。條件差、教職工少的學校，特別是象我們這類型學校，感情的投入顯得尤為重要。我想，作為領導者應該做教職工的知心朋友，經常性的與他們交心談心，關心他們，盡心盡力地給予關心、幫助，盡量為他們多辦實事，解決他們生活中的困難；在評職、評先、評優等有關教職工利益的問題上，在政策規定的范圍內，要極力為教師爭取。比如，今期我校食堂收歸學校統一管理后，為了更好地讓教師全身心投入，學校為全校教師提供免費的早、中餐，學校空著的宿舍也為教師午休提供方便等。這樣，學校為教師解決了后顧之憂，老師們對領導的關心不僅表現在語言上，更是體現在行動上。工作安心多了，干勁也更足了。另外，為了豐富教師的業余生活，學校積極組織和開展了許多有益的文娛、體育活動，并適當地撥出經費來激勵他們的積極性。當然在這些活動中，自己也主動積級的參與到每一次活動之中。通過開展形式多樣、內容豐富的活動，從而溝通教師與教師間、教師與領導間、領導與領導間的感情，增強了彼此間的友誼，以達團結、和諧、高效之目的。但是，在“柔”性管理中，領導者就一定要在學校營造出一個和諧寬松的環境，使領導者和被領導者之間架設起一座友誼的橋梁。我想，作為我們領導者，只要舍得情感的投入，投入及時，投入到位，就一定能換取教師對領導者工作上的諒解、理解和支持，就一定會收到意想不到的效果。

總之，“剛”性管理必須保障它的公正合理性，才能保障教職工的積極性得以正常發揮；“柔”性管理必須更多的投入情感，才能保障教職工積極性的有效發揮；兩者各有所長，但如果能做到把“剛”和“柔”有機結合，靈活運用，那一定能充分調動教職工全身心投入，真正實現向管理要質量、要效益之目的。