為什么寬容變得那么難

羅振宇

有個年輕人跟我抱怨，說他在團隊里犯了一個錯，他道歉了，當眾反省了，毛病也改了，其他人也表示原諒他了，但他就是感覺，大家還是在排斥他。所以他感慨：這個時代的人怎么這么不寬容呢？

我說：“可能還是你自己沒有搞清楚狀況。”

我們這代人受的教育總是說，錯了不要緊，改了就是好同志。沒錯，在是非對錯這個維度上，世界確實變得越來越寬容，大家不會揪住你的小辮子不放。但是，你別忘了，這個世界還有另外一個維度，叫信任。這跟對錯沒啥關系，它是每個人心里無法衡量，也很難精準表達的一種情愫。

你錯了一次，如果順帶傷害了大家的信任，雖然獲取原諒是很容易的事，但是要再次獲得信任，則比登天還難。

在理念世界里，對錯似乎很重要；但在現實世界里，信任比對錯重要多了。

社會很復雜，人只有處理好所有盤根錯節的關系，才能獲得信任，安然生活其中。