連鎖零售行業財務共享服務中心的搭建

□何 源

（云南師范大學泛亞商學院 云南 昆明 650092）

1 財務共享服務中心概述

所謂財務共享服務中心，是指將不同地區的會計業務集中到一個地方進行會計處理，這樣不僅保證了會計工作的規范性、一致性和高效性，還節約了成本。財務共享服務中心最初建于上世紀八十年代的歐洲，在本世紀初我國設立了第一個財務共享服務中心，這種模式能夠克服公司規模擴張帶來的問題，它的應用使得財務信息具有直觀的可對比性和可分析性。同時國家政策鼓勵大中型企業建立財務共享服務中心。所以無論在經濟層面還是政治層面上，共享服務中心的建立勢在必行。

2 連鎖零售行業設立財務共享服務中心的必要性

從傳統連鎖商到B2C模式，再到線上線下一體化的O2O模式，連鎖零售行業的經營模式呈現多樣化。連鎖零售企業經營的業務具有較高的一致性，隨著規模的擴張，企業會面臨各網點分散、線上線下信息不對稱等問題。因此建立財務共享服務中心是很有必要的。

2.1 有利于提高企業的管理效率和水平

連鎖零售企業規模龐大且分布廣，通常具有跨區域的特點。一般情況下企業會在各網點都安排工作職能相同的財務人員，部門的冗余很有可能導致總部收集財務信息遲鈍、失誤等情況。財務共享服務中心可以打破傳統財務管理模式，解決過時的會計工作模式帶來的弊端。財務共享服務中心不僅可以集中處理各個網點的基礎會計業務、迅速為總部提供精確的財務數據，還可以運用大數據做出市場預測、提供決策支持。這種能夠快速有效地整合企業財務資源的優勢可以使企業的整體管理水平大大提高。

2.2 有利于加強企業總部的控制

對于連鎖零售行業來說，運用傳統的財務管理模式很難對大量網點統一管控，下屬網點不能夠及時有效地執行企業總部下達的指令和政策，還很有可能鉆空子，從而造成管理混亂，甚至會帶來損失。而建立財務共享服務中心可以集中人力，將各個網點的會計業務集中在一起處理，將財務數據掌控在一處。這樣的模式消除了傳統企業財務管理難度大、效率低的缺點。此外，集中管理還可以消除市場信息的不對稱，消除產品線上線下價格差異，提高客戶滿意度。

2.3 有利于控制企業的運營成本

連鎖零售業擴張快、網點多、規模大。如果在各個網點設立財務部門就需要投入大量的資金，這就會導致營運資金管理能力低下。財務共享服務中心能夠通過集中處理業務來降低人力成本，財務人員不再局限于會計核算這種基礎工作，而是轉變成管理會計參與到企業的決策中。

3 連鎖零售行業設立財務共享服務中心的建議

3.1 加強人員建設

組建一個高效的團隊是部門高效運轉的重要保障。財務共享服務中心的建設首先需要企業領導人的全力支持，并由專門的管理者擔任負責人。其次，增強對財務人員的培訓，使他們轉變為能夠分析和解讀大數據、能提供預測和判斷的管理型會計人員。此外，要增強財務人員的共享意識，消除其對財務管理模式變革的抵觸心理，加強培訓，拓寬眼界，提升財務共享中心人員的專業素質。

3.2 加強對信息技術的利用

對于連鎖零售企業來說，要充分利用信息技術將財務共享服務中心建成一個智能化、科學化的服務平臺。它處理業務的高效性、及時性和準確性解決了連鎖零售企業網點多、分布廣的固有局限性。另外，可以依據企業特點開發一套適用的財務信息系統，以這套系統為依托的財務信息共享平臺所提供的大數據能夠更有效地保證市場分析和預測的準確性。

3.3 加強監管，規范流程

在設立財務共享服務中心時，企業應形成統一的財務管理流程和模式。對會計處理的流程、內部控制管理等設計一套規范且完整的體系可以確保企業在處理業務時有章可依。以制度健全、流程規范的財務共享服務中心作為媒介，能夠確保各網點財務數據相通、收集的財務數據及時和完整，使數據信息發揮最大效用。另外，要加強內部控制和監管，這種預防性管理能夠避免企業管理的低效率，確保制度和規范的有效執行。

參考文獻：

[1]陳陽,程昔武.集團公司財務共享服務中心的構建策略[J].財會月刊,2017(07).

[2]陳麗清.企業財務共享中心的構建初探[J].經濟師,2017(10)122-123.