基于養老模式分析的產品設計

譚艷超 李蘊好 王佳琪 張修宇

（綏化學院 黑龍江綏化 152061）

一、養老的模式分析

（一）傳統養老模式。

1.居家養老模式。居家養老簡單來說就是一種在家庭養老的養老模式。老年人居家養老可以一直在自己熟悉的環境中生活，有利于老年人身心愉悅。此外，居家養老能夠得到家人的照顧，享受到家庭生活的溫暖。家庭養老作為目前主要的養老方式，雖然能夠最大限度地保證養老的普遍性，但從實際中來看也存在一些問題，家庭養老必須不斷改進和完善才能適應我國當前的養老形式。

聯合國1991年通過的《聯合國老年人原則》強調：“老年人應盡可能長期在家居住”，并“應按照每個社會的文化價值體系，享有家庭和社區的照顧和保護”。[1]在中國傳統文化中，孝道是很重要的家庭倫理觀念，這種觀念深入每一個老年人和年輕人的心中，老年人晚年有孝順的子孫陪伴，年輕人希望老年人的晚年時光平靜、溫暖。在中國90%的老年人通過居家養老度過晚年時光，只有10%的老年人在社區或者養老機構養老。我們應該看到，在現代生活的壓力下，年輕人每天過快節奏的生活，老年居家養老存在很多與年輕人生活節奏不符的狀況，為了更好地保證老年人的養老質量，我們必須對家庭養老進行完善，同時推進輔助養老體系的建設。

2.社區養老。社區養老起源于西方國家，由于西方國家進入老齡化社會較早，這種養老模式在國外已經相對成熟。關于社區養老的定義，國際上認同度最高的是：“老年人居住在社區內，接受來自于社區志愿者、政府或非政府營利性組織以及其他機構的日常生活和醫療衛生服務。”[2]在我國，居家養老是最主要的養老方式，因此我國學者普遍認為社區養老是一種以家庭為主，以社區輔助服務提升養老質量的一種合作養老模式。

西方國家醫療技術發展先于我國，老年人口的增多，導致其老齡化較早。在美國社區養老還有一種稱呼，即“國家—社區型老年福利養老”。美國的社區養老包括三種模式，第一種是老年人獨立居住，第二種是社區輔助護理居住，第三種社區持續照顧。美國的社區養老主要參與人群是居民、志愿者及其團體、盈利性的公司機構以及社會福利機構，其中居民與志愿者都屬于志愿服務，自愿參與。日本在20世紀70年代逐步步入老齡化，日本作為世界上最長壽的國家之一，其養老模式一直為人們所稱道。日本養老最突出的特色是“小規模、多機能”，小規模是指以社區或者更小的生活聚集區為單位為老人提供養老服務，多功能是指為老年人養老提供多樣化的服務，最大限度的滿足老年人的需求。在日本社區養老還有一個特點，就是能夠為不同類型的老人提供符合其特殊需求的產品，日本工業體系中很多企業以生產老年用品而聞名。

（二）新型養老模式。

1.醫養結合。“醫養結合”是一種新出現的養老模式，具體來說是指在醫療機構內設置用于養老的專門設施。醫養結合養老能夠提升老年人養老的安全保證，對老年人的健康進行及時的監控，保障老年人的身體健康。

2.度假養老。所謂“度假養老”是指老年人為了獲得良好的養老環境，夏天到氣候涼爽的地區居住，冬天到氣候溫暖的地區居住。度假養老是隨經濟的發展和人們消費觀念的變化出現的，是養老需求與旅游市場的結合產生的一種新型養老模式。

3.智慧養老。智能養老即是對居家養老的改造升級，通過智能化的控制系統提升老年人居家活動的便利性，是一種隨著科技發展興起的養老方式，智慧養老方便了老年人的生活，提高了老年人的生活質量。

二、基礎養老模式及其產品設計分析

（一）居家養老模式下的產品設計。老年人由于年齡的增長，身體機能和心理都會發生很大的變化，在生活中出現了很多特殊的需求，如何方便、省力地滿足老年人的居家需求，是提升居家養老質量的關鍵要素。在老年人的居家生活當中，居家空間以及產品的改良能夠最直接、最有效的滿足老年的特殊需求，提升老年居家養老質量。[3]

居家養老產品是老年人日常生活的必須品，在設計時要注意以下幾點：1.產品通用性，老年人的心理敏感而脆弱，他們不希望成為家庭成員的特殊照顧對象，成為家人的拖累，因此老年居家養老產品既要滿足其他家庭成員的使用需求，又要滿足老年人的特殊生活需求；2.使用的簡便性，老年人接觸新鮮事物較少，對于一些實用復雜程序復雜的日常用品存在一定的使用障礙，在產品設計時要充分考慮老年人的這一特點，最大化的簡化產品的使用；3.產品使用能夠充分利用空間，雖然我們講究老年產品使用的平等化，但有一些東西是老年人特殊需求的，這些產品要應該充分考慮空間占用情況，將他們應用到家具裝修實踐當中。

1.住宅產品設計。住宅是居家養老最基本的產品之一，在建筑領域很多企業已經開始在房屋設計時考慮老年人的養老需求，并將其運用到了實踐當中。老年人住宅要充分體現對老年人的尊重與關懷，比如為老人配備專門的臥室，方便依靠輪椅行動的老年人活動；將衛生間配備在離臥室近的地方；樓道設計老年人扶手等。就目前來看，雖然老年人住房的需求得到了人們的關注，但在實際運用當中，并沒有得到大面積的推廣，想要從根本上解決這一問題，必須更新理念，住房設計中加大對老年人住房需求設計項目要求。

2.居家應用物品設計。在家庭生活空間當中，不同的功能區需要不同的設備與產品實現其功能，比如玄關空間通常會設置鞋柜或者物品儲藏設施，在設置這些設施的時候不僅要滿足年輕人對美觀的要求，還要讓老年人使用起來方便、省力。家庭公共空間是居家活動的主要場所，公共空間的家居產品使用頻率要高于其他空間，在公共空間擺放的沙發不宜太軟、太低，否則不利于老年人起坐。廚房物品也要充分考慮老年人的需求，冰箱的開啟方式要簡單、省力，爐灶、柜體應該留足空間，并設置扶手，方便老年人使用。衛生間洗手池要設置合適的高度，方便使用；馬桶的設計要充分考慮行動不便老年人的使用，特別是使用的安全性必須得到保證。這些問題在產品設計之初，就要充分考慮，從源頭上解決日常用品對老年人使用的友好性。

總之，在居家養老當中，老年人大多數情況是與兒女生活在一起，老年人心理敏感，身體機能退化，在居家用品與住宅設計上要充分考慮老年人的使用特點，最大限度地滿足老年人的使用需求。雖然市場上越來越多的產品加入了老年人使用需求的設計，但還有很多不足需要我們去發現、去改善。

（二）社區養老模式下的產品設計。我國地域遼闊，隨著經濟一體化進程的加快，人口流動成為一種必然的趨勢，不同地域、不同文化背景的老人聚集到同一個社區必然會為社區養老服務與產品的提供提出更大的挑戰。基于這一考慮，在社區養老產品設計時要充分考慮產品的包容性，比如有些人忌諱某些特定的物品、顏色，除了要避開這些外，還要充分考慮普通人的使用需求。

“子非魚，焉知魚之樂。”在社區養老產品的設計中，我們要站在老年人的角度上考慮產品使用是否能夠達到老年人的滿意。在日常生活中我們會碰到社區為老年人提供的健身或者便捷行動設施，得不到老年人的認可，造成這種現象的根本原因是產品本身不符合老年人的使用需求。老年人的衣食住行與社區緊密相關，社區養老能夠提供的服務項目和服務設施與老年人的日常生活息息相關，但經驗式的服務設施設計并沒有充分考慮老年人的使用需求，或者老年人的使用需求被忽略。社區中每個老年人的情況都不同，對社區養老產品的需求也不同，這需要社區養老服務機構總結分析，找出通用性最強的產品或者服務，提供給老年人，爭取滿足每一個老年人的需求。

社區養老中產品設計要充分考慮老年人的生理機能退化與心理機能退化對產品的需求，尤其是心理機能退化給老年人帶來的變化，必須要考慮到產品的設計當中。老年人希望自己在晚年能夠照顧自己，平靜地生活，有些老年人產品設計出來過分強調其對老年人生理機能退化的幫助，殊不知這種設計思路與老年人希望自己生活自理養老意愿相違背。在產品的設計過程中要把握好老年人生理機能需求與心理需求的關系，既要滿足老年人的生理機能需求，又要充分考慮老年人的心理特點，只有這樣才能設計出老年人青睞的產品。

社區老年人產品設計中要充分考慮老年人的“細節需求”，這即是社區養老產品或者服務在品質上的提升，又是人文關懷的體現。老年人社區生活范圍有限，社區老年產品或者服務集中提供的情況比較普遍，很多產品老年人集體使用，這就更對產品設計的細節提出了要求，因為不同生理與心理機能的老人對產品的使用需求是有差異的，這一點需要產品的設計人員對老年人產品的使用需求細節進行深入的了解。細節源于對生活的觀察，把握好老年社區養老產品細節設計的關鍵是要采用系統、科學的方法對老年人的生活進行觀察，從搜集的數據中得出不同類型老年人對產品的具體要求，將其應用到產品設計環節。

三、養老產品發展前景展望

我國是典型的未富先老的國家，人口基數龐大，為了保證我國老年人的生活質量，我國政府大力推動養老產業發展。我國養老產業蓬勃發展，必然帶動各細化領域快速成長，養老日用品便是其中之一。

老年生活用品業是為老年人提供諸如手杖、服裝鞋帽、飲食、餐具、防滑器具、放大鏡、助聽器、拐杖、輪椅、成人尿布以及其它方便老人的專用品，比如，座椅式便桶，升降式輪椅或床，呼叫器或警報器等。隨著我國經濟的進步和社會老齡化的發展，老年日用品市場需求日益旺盛，相關部門統計我國老年用品市場需求達1.6萬億元，但市場供給規模僅為4000億元，存在巨大供需缺口。此外，全球老年用品有6萬多種，其中日本有4萬多種，中國僅有2000多種，我國養老產品無論是種類還是數量上都還有很大的發展空間。

除了食物、衣服、家具、交通通訊等生活必需品外，教育娛樂等提高老年人生活質量的行業也成為消費對象。這些又將直接影響相關制造業企業與服務性企業，所以老齡化社會也給各個行業提供了新的發展機會。

結論

在傳統文化和理念的影響下居家養老必然會擔負起我國養老的主要責任，為了更好地保證老年人的養老質量，居家養老要在住宅設計和居家產品的設計使用上充分滿足老年人的需求。此外，針對家庭養老的不足社區養老必須充分發揮其輔助作用，通過合理的社區養老產品設置與服務，提升老年人的生活質量，推動我國養老事業的發展。

[1]聯合國老年人原則[EB/OL].聯合國老齡化議題站.http://www.un.org/chinese/esa/ageing/principle.htm.

[2]汪小春，等.老齡產品開發設計[M].北京:北京理工大學出版社，2014.

[3]虞慧嵐，徐穎，宋明亮.老年人家用血壓計的交互設計[J].設計，2015（9）:121-122.