高校信息化建設若干問題思考與對策

(山東農業工程學院 山東 濟南 250100)

隨著計算機技術和通信技術的發展，網絡信息化已經得到了各行業的廣泛認同，在高等教育中的也發揮了一定的作用。各個高校陸續成立了網絡信息中心或信息發展與研究中心等部門專門從事高校信息化工作。在實施信息化工作后雖然取得了一些成效，但仍然存在著很多不足之處，本文對高校信息化建設中存在的不足進行闡述，然后提出了一些建議和對策，并針對山東某職業院校取得的成效進行描述。

1.高校信息化建設中存在的主要問題

李克強總理在2015年年初《政府工作報告》提出“要更加重視教育信息化的作用和地位；積極創新，促進信息技術與教育教學的深度融合;幫助受教育者平等、有效、健康地運用信息技術，不斷擴大優質資源的覆蓋面;互學互鑒，推動不同文明之間的交流學習”。從國家政策方面可以看出對信息化在教育領域的發展較為重視。隨著信息化建設的不斷深入，高校基礎網絡建設已基本全面覆蓋，網絡基礎平臺支撐高校各項教學工作現也已經在陸續開展，但仍然存在著一些不足，主要表現在以下幾個方面。

1.1 對信息化建設的重要性認識不足

在國家對高校發展戰略指導下，許多高校把建設重點放在人才培養、學科建設、科研成果、文化教育內涵發展，以及學校基礎設施建設等方面。由于各方面條件的限制，高校的獨立自主、競爭意識比較淡薄，對高校信息化建設對高等教育事業發展促進作用和重要性理解不夠深刻，高校對于信息化重視程度不足，信息化精力投入不足。傳統的管理理念和思維方式，影響了高校信息化的建設和發展。

1.2 信息化建設的制度不夠健全，信息化人才缺乏

不以規矩不成方圓，同樣適用于學校信息化建設和發展。目前，高校信息化建設制度建設方面存在的問題與不足，主要是原有制度內容較陳舊、存在不科學、不規范等問題，制度制定過程缺乏整體和長遠規劃，信息化方面的制度缺乏、工作機制不健全等。

同時，網絡技術的高速發展要求高校網絡信息中心工作人員具有專業的信息技術知識和良好的學習能力。但目前高校信息化部門人員總體配備較少，一般高校只有3～5人的人員設置。專業技術人員數量更是捉襟見肘，從全國高校從事信息化工作人員數據分析，網絡信息部門擁有二十人以上的專業技術團隊的“985”、“211”高校不到百分之四十[1]，其他普通地方高校擁有專業技術人員基本都在五人以內甚至更少。因此，信息化人才隊伍建設是高校教育信息化發展的重要問題。

1.3 現有的信息化系統復雜度較高，系統之間資源共享性差

高校現有的信息化系統不同部門之間存在著較大差異，導致高校的信息系統之間不能夠進行信息的資源共享，各個部門都是獨立的，不能隨時進行信息的傳遞，導致信息化模型的建設和運行缺少靈活性。高校信息系統使用人員有學校領導、管理人員、教師、學生等不同角色，信息系統存在著不同角色使用者不感興趣的內容，但仍然存在統一“推送”的情況，不但造成資源信息浪費，而且用戶體驗較差。也就不難理解現有信息系統存在的“太復雜、不好用、不愿用”現象。

2.高校信息化建設發展的對策和建議

2.1 完善信息化建設體制機制，建立規范、高效的信息化管理機制

20世紀80年代，美國有200所高校設置了CIO首席信息官職位，目的是更好的推行教育信息化發展。然而，目前我國僅有10%的高校設置了CIO職位，許多高校仍然存在多端管理的現象。建議成立由高校黨委研究決定的信息化領導小組和信息化推進委員會CIO，并指定專門負責人。在信息化推進委員會下成立信息化工作辦公室信息化工作辦公室下設若干部門，有以下人員組成：各二級學院、部門信息管理員、實訓機房信息管理員、圖書館信息管理員、學生管理團隊信息管理員等。實行分級管理、逐級落實制度，指定各個部門負責人，實行問責制度，嚴格管理將信息化建設工作落到實處。

2.2 加大高校教育信息化建設的資金投入

信息化水平代表著一所高校的軟實力，軟、硬實力共同影響著學校的發展，信息化建設水平對高校的管理、教師的教學、學生的學習都有著不可替代的作用。因此，各個高等學校應盡最大能力在信息化建設上給與資金和人力支持，每年做好財務預算，確保信息化資金到位。同時可以“多方化緣”，加強學校與政府、學校與企業、學校與校友會的合作并以引進服務的形式加大對學校的投資，達到政府、學校、企業共建共享的目的。

2.3 建設高水平的教育信息化人才隊伍，同時強化信息化建設評價督導

高校信息化建設工作離不開高水平的信息化人才隊伍。可以通過以下途徑建設高水平的信息化人才隊伍。一是重視信息化專業人員培訓，促進信息化專業人員技能提高。增強專業信息化人員參與信息化管理和服務的意識，有計劃、分批次、有重點地開展專業理論學習和技術培訓，切實提高專業人員技術水平。二是通過人才招聘方式，建立具有管理能力、信息技術、網絡安全知識等為一體的專業技術團隊。團隊不但能夠整合多方資源為學校信息化建設提供技術支撐，同時也能夠研發先進的符合本校“特色”的應用化信息系統。三是建立信息化建設的評價督導機制。有效的評價督導機制能夠推薦信息化建設的工作進程，激發高校教師積極主動參與信息化的意識，增強信息化教學改革的信心，進而推動整體信息化建設教育改革進程[2]。

2.4 做好高校信息化建設的整體規劃，加強資源整合與共享

要做好高校信息化建設工作，整體規劃工作必不可少。做好整體規劃工作，首先應從全局出發，做好頂層設計，避免浪費和重復建設。

在高校信息化建設過程中，加強各類信息化資源整合尤為重要。高校使用的多個系統中，譬如學工管理系統、教務系統中均有學生的信息，若不加強兩類信息系統的資源整合共享，分別對每一類系統進行數據輸入、分析、統計等操作，將會浪費大量的人力物力，造成資源的浪費。在多個系統建設中，要建立統一數據標準，根據本校的信息化建設方案，統一規劃、統一標準，從而規范信息系統信息集成和數據接口。

通過整體規劃資源整合共享后的高校信息化系統，將會為高校的教學、管理、科研提供了方便的服務。在高校多個系統使用過程中，盡可能建設數字化校園統一平臺[3]，數字校園是高校信息化發展到一定時期的必然產物，它在教育信息化進程中發揮著不可替代的作用，有效解決了信息碎片的短板，被賦予了“整合優質教育資源、打破部門之間信息壁壘、為教育教學提供優質服務”的重任[4]。另外，高校還應該有針對性的對每一類用戶開發出適合自身的數字化校園統一平臺，對每一類用戶設置個性化的定制服務。現有的高校信息化系統還處于起步階段，對于高校信息化工作人員任重而道遠。

3.高校信息化建設取得成效

通過對山東省的部分高校的信息化建設工作進行實地考察和調研，信息化工作在省內職業院校和本科院校均取得了一定的成效，以青島酒店職業技術學院為例，自2005-2017年，信息化從無到有、從有到優，給學院的發展帶來了新的契機，從“山東省第一批優質高等職業院校建設工程”到“教育部首批職業院校數字校園建設實驗校”，信息化建設的成績功不可沒。從最初的“修好路（基礎網絡）”，到“搭好臺（數據中心）”，再到“唱好戲（業務平臺、數據采集）”，至“深加工（數據共享、分析、智能決策）”，最后落腳于“做服務（用戶入口）”。整個信息化建設過程滲透了學院領導、網絡信息中心工作人員、全校師生的共同支持和配合，在辦公、教學等方面取得了較好的成績，體現在以下幾個方面：

3.1 無紙化辦公，時效性更好

高校信息化平臺給高校的管理工作帶來了便利，從以前的“跑斷腿、不見人”到現在的“任何時間、任何地點”只要一部手機在手，隨時能夠解決問題。據不完全統計，每年可以為學校節省的時間約可以達到二十個工作人員的全年工作時間量，變相為學校節省了大量資金。

3.2 打破了傳統的教學模式，使課堂更可豐富多彩

傳統的教學模式是教師在課堂上講授理論知識、課堂輔導學生作業，大多數學生并不買賬，手持手機“低頭一族”已成為上課常態。在信息化時代，學生已經離不開智能手機。高校信息化建設創新教育教學模式，將教師上課視頻通過直播、視頻的方式放在學習討論區，并能進行實時答疑。通過采用多種評價模式（在線時間、問答問題等）對學生進行過程考核評價，提升了學生的學習熱情。同時，對師生的信息化素養無形中進行了很大的提升。

3.3 實現了課堂與實習的“零距離”結合，將“應用為導向”的職業教育發揮到極致

教授課程堅持應用導向，并實施虛擬仿真實訓。通過虛實一體化實訓，對傳統的校企合作進行了創新改革。打破了傳統的校企合作的模式，通過早期讓學生在信息系統平臺感知實訓真是環境，為真正的企業實習實訓做好了心里準備和實踐準備，減少了“磨合”時間。同時，依托信息化建設，創新校外實習管理模式，由傳統的企業單方管理改革為校企雙方管理并同時可以通過信息化平臺對學生的實習進行過程性考核評價，真正實現了“教、學、練、訓、做”的應用型職業教育。

高校信息化水平代表著一所高校的實力，其重要性不言而喻。高校信息化建設工作不是一蹴而就的工作，持續時間較長，需要學校各個部門共同支持、相互配合，在建設過程中遇到的問題需要不斷改進和研究，才能實現高校信息化建設的良性發展。