廣播新聞的場景重構與應對策略

□ 吳曉萍

移動傳播的興起與移動信息終端的發展，不僅對傳統廣播媒介的收聽終端構成替代性，同時也對傳統的廣播收聽場景造成沖擊。在新的媒介生態下，新聞作為廣播電臺的核心內容資源，需揚長避短，打造差異化優勢，才能更好地應對已經到來的場景競爭。

一、廣播收聽場景面臨重構

人們在不同的場景，需要使用不同的媒介，消費不同的內容。美國學者認為，“場景時代需要‘五力’支撐，即移動設備、社交媒體、大數據、傳感器和定位系統。”①清華大學彭蘭教授指出：“移動傳播的本質是基于場景的服務，即對場景的感知及信息（服務）的適配”。②隨著移動傳播的興起，幾乎所有傳統媒體的使用場景都面臨沖擊和重構。

在媒體發展的進程中，廣播媒介的收聽場景不斷受到擠壓。廣播由于不受視覺限制，并且其接收終端具有一定的便攜性，因此具有較強的場景適應性：人們可以一邊刷牙，一邊聽廣播；一邊做家務，一邊聽廣播……電視的出現，搶占了客廳場景，甚至在整個家庭內部空間，電視都具有較強的替代性，因為人們不僅可以看電視，也可以“聽電視”。廣播的收聽場景第一次遭到沖擊。不過，汽車工業的興起，為廣播帶來了新的場景——在車上聽廣播，這也為廣播媒體帶來了新生。另外，人們在夜晚，臨睡前，也喜歡打開收音機，因此睡前收聽仍是廣播相對固定的使用場景。隨著互聯網普及，尤其是移動互聯網和移動接收終端發展成熟，手機、平板電腦等移動設備兼具視、聽、便攜、交互等優勢，幾乎適用于所有媒介消費場景：人們可以隨時隨地用手機收發信息、消費內容；在同一場景下，一臺手機可以滿足人們對文字、視頻、音頻等多種媒介形式的消費需求。這對廣播收聽場景再次形成挑戰。即便在汽車駕駛過程中，人們也可以聽手機APP中的音頻內容，而不必打開車載廣播。到了晚上，人們可以躲在被子里看視頻，這樣的體驗也并不比聽廣播差。自此，廣播的“專屬場景”將不復存在。

雖然很多手機在硬件和軟件上都支持廣播接收，為廣播提供新的傳播平臺，但是手機所引發的替代性遠大于其帶來的拓展性。

二、廣播新聞的場景適應性

當移動終端整合了廣播功能之后，廣播收聽的潛在場景也更為多元。過去人們沒有隨身攜帶收音機的習慣，聽廣播主要在家里、車里，雖然收聽場景不豐富，但同一場景下并不存在太大的競爭，尤其車載廣播，獨此一家，別無分店。如今手機成為必備的隨身物品，這也意味著人們可以在行走中、閑坐中、臥室里、地鐵上……隨時隨地聽廣播，但如前文所述，同一場景下多種媒介形式并存，廣播要參與每一個場景的媒介競爭。

據統計，受眾最愿意收聽音頻的場景依次是臨睡前、家中或宿舍休閑時、乘公交地鐵或等車時、做家務時、街上或公園走路時等等。不同場景，與之最匹配的音頻內容也不盡相同。譬如在家中休閑時、做家務時，或在單位工作時的休息間隙，由于外界干擾因素多，并不適合收聽深度節目或大板塊的連貫性節目，比如講座類、讀書類節目。在專注度不夠時聽這些節目，很容易錯過關鍵信息點，從而導致信息接收的斷裂，此時收聽的節目應以不費腦為佳。相反，在臨睡前、在乘車或等車過程中，有大塊的單調無聊時間，可以收聽一些具有一定門檻的、有助于自我提升的深度節目。

在眾多音頻內容形態中，廣播新聞是為數不多的、能夠兼顧多種場景需求的內容品類之一，這是由新聞本身的特點決定的。首先，新聞是人們日常生活的“剛需”。人們的生活離不開新聞，對于很多人來說，讀新聞、聽新聞已成為一種生活習慣。因此，不論在哪一種場景，很多人都會優先選擇新聞。其次，廣播新聞內容適宜于不同的收聽狀態。一方面，新聞本身的信息功能和實用功能較強，滿足了人們的功利性目的，因而在一些“深收聽”場景，人們也會選擇新聞；一方面，廣播新聞通常由小版塊串聯起來，就算錯過了其中的一條新聞或一些內容片段，也不影響整體的收聽效果。換句話說，廣播新聞既可以在無干擾環境下專注地聽，也可以在非專注狀態下作為一種伴隨性的聲音背景。可見，廣播新聞具有較寬泛的場景適應性，這也決定了廣播新聞在新媒體時代的強大生命力。

三、廣播新聞如何應對場景競爭

雖然廣播新聞具有較強的場景適應性，但其仍必須面對同一場景下不同媒介形態的競爭，以及其他廣播頻率、音頻平臺和節目的競爭。面對嚴峻的場景競爭，本文從以下幾方面探討應對之策。

（一）共享母臺新媒體資源，拓展廣播新聞收聽渠道

目前對廣播電臺構成直接市場威脅的是新興出現的網絡音頻平臺，如喜馬拉雅、蜻蜓FM、考拉FM等。與這些新興出現的網絡音頻平臺相比，傳統廣播媒體的節目內容質量并不落下風，只是其沒有渠道、沒有機會被聽到。雖然移動終端對傳統收音機構成替代性，但技術是平等的，廣播內容也可以反過來入駐移動設備或移動應用APP。“危”與“機”往往并存，是機遇更大，還是挑戰更大，取決于從業者的主動性。如何實現“移動化”，有很多路徑。一般來說，廣播電臺的體量通常比較小，不適宜開展大型的新媒體項目，成本可控是主要考量的因素。目前看來，依托母臺——廣播電視臺的新媒體資源，共享平臺，是較為可行的拓展路徑。一來可以節約成本，二來可以形成廣播與電視間的互動和互補，產生規模效應。

（二）堅守本土化，突顯差異化優勢

媒介間的競爭，歸根結底，還是要看內容。新興網絡音頻平臺的優勢在于有資本支撐，能夠購買大量優質節目版權，再加上平臺專業團隊的自制內容（PGC）和大量的用戶自制內容（UPC），以海量內容滿足了用戶的多樣化需求。但與網絡平臺相比，傳統廣播也有自己的優勢。根據賽立信的調查數據：在直轄市城市中，中央級電視臺的收聽份額只略超過15%，市臺以高于80%的占有率穩居榜首；對于省會城市和市縣級城市而言，中央級電臺的市場份額才略超過10%，省級電臺和縣級電臺則接近90%。③可見，城市受眾更傾向于收聽本地廣播，這是多年來已經形成的收聽習慣和粘性。本土化也就意味著差異化，差異化正是受眾不得不選擇這一內容產品的重要原因。在當前眾多廣播內容形態中，新聞是最具本土化、差異化特質的內容之一。廣播新聞必須堅守本土化原則，以服務民生為己任，方能在激烈的場景競爭中占據一席之地。

（三）發揮音頻優勢，提高新聞時效性

與電視新聞相比，廣播新聞具有小、快、靈的特點。廣播新聞不需要畫面支持，其制作流程中，主要的考量因素是新聞的真實性和文字的流暢性，以及對部分敏感信息的把關，解決了這些問題，就可以交給廣播主持人播發。不需要像電視新聞那樣，除了前期的采訪拍攝，還需要進行格式轉換、剪輯、合成、配音等大量工作，在審核上也相對復雜。廣播新聞制作審核流程簡化的特點，有助于提升其時效性。在資訊競爭中，廣播新聞的時效性要優于報紙、電視。如果廣播新聞能夠充分發揮這一優勢，逐步在受眾心中形成這樣的觀念：“要獲知最快的本地新聞，趕緊打開收音機”，或能重新樹立其廣播媒介的獨有形象。在實際操作中，可以設置類似于breaking news（突發新聞）的環節或靈動欄目，只要發生具有一定新聞價值的本地突發事件，立刻打破播出時序，第一時間播發，從而提升整個頻率的“新聞感”。

（四）革新播報語態，增加新聞“爆點”

在移動傳播環境下，人們的媒介消費行為是碎片化的；即便是在汽車駕駛、晚睡前等具有相對大塊時間的使用場景，人們在電臺頻率或網絡平臺內容版塊間切換，也往往是隨機的。在場景競爭狀態下，很難再出現過去那種受眾在固定時段守候節目的約會式收聽期待。當頻率或節目進入用戶的聽覺，必須在幾秒鐘之內抓住用戶，否則就會被切換。就廣播新聞而言，必須在內容編排的線性流程中設置較為密集的“爆點”，才能提升頻率被選擇的概率。要增加新聞的“爆點”，選題的貼近性以及播報語態的親和力、懸念感，是制勝關鍵。聽故事，是受眾內容消費的永恒訴求。播新聞，本質上也是講故事。講好故事，革新語態，尤其是摸索適宜互聯網傳播的個性化語態，是當下廣播新聞節目編輯和主持人努力的方向。

注釋：

①[美]羅伯特·斯考伯,謝爾·伊斯雷爾.即將到來的場景時代[M].趙乾坤,周寶曜 譯.北京:北京聯合出版公司,2014:11.

②彭蘭.場景：移動時代媒體的新要素[J].新聞記者,2015(3).

③蘆珊珊.廣播媒體場景運營策略——以楚天交通廣播FM92.7為例[J].新聞與寫作,2017(7).