藍墨云班課+行動學習在管理會計實踐教學中的應用

高雅翠， 金秀蘋， 杜小艷

(西安科技大學 管理學院，西安 710054)

0 引 言

隨著經濟新常態、“互聯網+”“中國制造2025”等中國經濟環境的變化，市場競爭日趨激烈，作為市場經濟主體的企業必須實現轉型升級，從依靠外部力量的刺激，轉向驅動創新、內生增長的道路[1-6]。現代企業的發展，使會計的管理職能越來越受到重視，增強價值創造力已經成為現代企業的內在需要。會計主要服務于企業、事業單位的內部管理，通過利用信息有機地將財務與業務活動相融合，從內部管理方面創造企業價值，有助于企業轉型升級[7]。因此企業對實用技能型管理會計人才的要求越來越高。高校是培養管理會計人才的搖籃，目前管理會計課程教學仍存在理論與實踐脫節、教學方式單一、教學手段落后等問題，高校培養的學生在管理會計知識結構、能力水平等方面與企業需求還存在一定差距，為管理當局提供決策支持的職能作用難以充分發揮[8-10]。移動互聯網時代來臨使傳統教育面臨挑戰和機遇。因此為了推進管理會計人才的可持續發展，以行動學習為核心，以藍墨云班課為移動教學平臺，構建管理會計實踐教學模式，提升管理會計教學效率就顯得尤為重要。

1 藍墨云班課與行動學習的內涵

藍墨云班課是指在移動互聯網環境下，利用移動智能設備開展課內、課外即時教學活動的移動智能平臺。教師首先創建班課，告知學生班課邀請碼，學生安裝藍墨云班APP后通過邀請碼進入班級，教師通過此平臺發送教學資源，開展教學活動[11]。

英國管理學思想家雷格·瑞文斯(Reg Revans) 在1971年《發展高效管理者》一書中正式提出了行動學習的理論與方法。所謂行動學習，就是透過行動實踐學習，即一小組人共同研究真實問題，采取行動并從中學習的過程，是一種新型的“教與學”的教學模式[12]。強調理論探究與解決實際問題的有機結合，它是“做中學習”與“思考中學習”的結合，讓學生的學習從消極的“強迫我學”轉到積極的“我希望學”。行動學習的關鍵原則是每個人都有潛能，在真正“做”的過程中，這個潛能會在行動中最大限度地發揮出來。行動學習的力量來源于小組成員對已有知識和經驗的相互質疑和在行動基礎上的深刻反思。因此，行動學習可以表述為：

AL=P+Q+R+I

式中：AL(Action Learning)為行動學習;P(Programmed Knowledge)為結構化的知識;Q(Questions)為質疑(問有洞察性的問題);R(Reflection)為反思;I(Implementation)為執行。

即：行動學習=結構化的知識+質疑+反思+執行。

藍墨云班課+行動學習是以行動學習為核心，以藍墨云班課為移動教學平臺的教學方法。

2 管理會計藍墨云班課+行動學習教學設計

2.1 教學可行性分析

在國外，行動學習最早在高等教育應用且取得了很好的效果，如美國華盛頓大學(GWU)將行動學習作為最有力和最有效的教學方法用于人力資源開發研究院[13]。1998年中組部培訓中心將行動學習引進我國公務員培訓領域，隨后部分國企也采用行動學習進行組織變革，提高了企業經濟效益。2003年教育領域也將行動學習用于教師教育。目前行動學習已發展為一套完善的框架，是學習知識、分享經驗、創造性研究解決問題和實際行動四位一體的綜合學習方法。

管理會計是一門應用型科學，服務于企業內部管理，理論體系來源于企業實踐，在企業生產經營過程中有大量會計問題需要管理會計人員幫助管理者解決，案例容易獲得，這為行動學習分析和討論實際問題、提出解決方案提供了可能[14]。同時現在的大學生自我意識強，關注現實，是網絡的原住民，枯燥的理論學習很難吸引他們的注意力，填鴨式的教學方式無法引起學生的好奇心和求知欲。無線網絡和移動智能終端的普及為教育信息化提供了機遇。據調查目前99.9%的學生已擁有智能手機，將手機用于課堂教學和管理已是一種趨勢。管理會計課程可設計成若干個學習模塊，借助云平臺讓學生參與其中，發揮學生的能動性，通過對問題進行反思―行動―再反思―再行動，解決現實中的難題，可激發學生的興趣，喚起學生學習的積極性和主動性，增強學生分析問題解決問題的能力。因此在管理會計課程實踐教學中將行動學習與云教學平臺相結合是可行的。

2.2 教學設計

實踐教學設計中根據管理會計特點將課程內容分成導論、成本基礎及應用、決策制定、管理控制和成本會計系統5個模塊。將學生劃分成若干個小組，結合每個模塊的理論知識創建問題。借助藍墨云班課平臺在課前將資源上傳，實現學生有效預習，結合行動學習法引導學生探索知識，分析解決問題。具體實施步驟：課前推送資料并提出問題→分小組討論→解決問題并匯報→總結。

(1) 課前推送資料并提出問題。在課前，教師借助藍墨云班課平臺將教材中的基本理論和方法模塊化，不同的模塊用不同的行動學習方法，以視頻、動畫、微課等豐富的多媒體形式上傳資源，吸引學生主動學習，并提出目標和要求，引導學生思考。課下學習對遇到的問題可隨時在網上查詢或與教師或學生交流，增強了學生學習的主動性。

(2) 分小組討論。行動學習可以小組的形式進行。在管理會計課程開始前可以將學生按照學號或者自由搭配劃分為若干個小組，每組推選能力強的同學當組長，主要是負責協調本小組的行動和討論。小組成員可根據問題難易程度聚會討論一次或多次。

(3) 解決問題并匯報。小組成員圍繞問題展開行動學習，重點是達成個人認知、行為和心智模式的轉變。小組成員圍坐在一起，由組長主持討論主題，分析面臨的各項問題，學習小組找出問題的癥結所在，每人講出自己的觀點和感悟，提出解決問題的措施，并自由交流，最后小組將亟待解決的關鍵問題、核心問題達成共識，每組需將本組觀點集中由1人或多人綜合并向全體同學和教師匯報。

(4) 總結。小組匯報完后其他同學可通過手機云平臺打分并提出優缺點，最后教師進行總結、評議。這種以學生活動和能力培養為中心解決問題的方式充分體現了學生的自主學習“行動”，學生間和師生間進行互動交流，學生會感到學習的樂趣并找到存在感，更加喜歡探究和思考。

2.3 運用的主要教學方法

行動學習體現教與學的有效結合，為了取得良好的教學效果，需要輔以具體的教學方法。結合管理會計不同模塊運用不同的教學方法。主要教學方法如下:

(1) 飛鷹行動。飛鷹行動也叫破冰之旅，教師可根據班級大小設計6～8個有趣的問題，以10 min為限讓學生在全班級范圍內尋找答案。該方法可讓學生迅速行動起來與其他同學進行溝通與交流，打破僵局，適合在第一次上課時采用。

(2) 案例教學。案例教學是以真實的企業作為案例進行研究，結合理論教學中的具體問題對案例進行分析、探討和總結，是一種啟發式的教學思想和培養模式，以解決企業實際管理問題為出發點，以培養學生獨立分析、解決問題的綜合能力為最終目標[15]。管理會計作為一門應用性很強的學科，要著力突出案例教學法的應用。管理會計教師要重視教學案例的收集和整理，爭取建立結合我國國情的管理會計教學案例庫并及時更新。課堂中要鼓勵學生積極發言、認真討論，課后要做好歸納總結。案例教學可采用多種形式。教師根據每次課程模塊理論知識的需要在課前推送經典案例，讓學生分組討論，上課時可用提問方式考查學生掌握情況。小組成員也可按老師布置理論內容篩選合適的案例進行分享匯報。校企聯盟可建立真實案例。讓學校和企業合作，建立教學和實踐相結合的平臺。根據企業實際需要，定期讓學生走進企業參與管理會計實踐，幫助企業解決實際問題，既可充分調動學生積極性，又能及時收集、整理管理會計實踐經驗，建立管理會計案例庫。還可以通過聘請企業財務總監來學校進行專題講座，推動管理會計理論與本土實踐的完善結合。

(3) 頭腦風暴。為了保證群體決策的創造性，提高決策質量，管理上發展了一系列改善群體決策的方法，頭腦風暴就是較為典型的一種方法。所謂頭腦風暴就是無限制的自由聯想和討論，其目的在于產生新觀念或激發創新設想，屬于集體研討方法。集體討論問題能激發人的熱情，人人發言、相互影響、相互感染，能形成熱潮，突破固有觀念的束縛，最大限度地發揮創造性思維能力。提倡自由發言，禁止批評和評論，視不同意見為學習的機會。頭腦風暴法經歷導入、發散、整合、聚焦和回顧等5個階段將分散的觀點整合成集體的智慧。在管理會計課堂上可以小組進行頭腦風暴，為了防止小組研討被少數人控制，大多數人喪失發言機會，也可在手機云班課上提出問題，讓每個人自由發言。頭腦風暴可以發現并培養思路開闊、有創造力的人才，集思廣益，體現團隊合作的智慧，具有非常強的實用價值。

(4) 焦點討論法。焦點討論法(ORID)是遵循腦科學的原理，通過4個層次循序漸進的提問，引導回答者從事情的表象進行深層次的思考，并最終作出行為決策的過程。

焦點討論法包括4個層次：

事實O(Objective)。客觀事實層次，就是你看到、聽到、聞到、嘗到、摸到，感觸到的一切。

客觀反射、感受R(Reflective)。體驗層面,情緒感覺層次，就是你的喜怒哀樂，開心、興奮、失望、恐懼、難受等。

意義、事實分析I(Interpretive)。理解層面，詮釋層次，就是你自己的理解，反思。

決定、行動D(Decisional)。基于事實的下一步行動。決定層次就是你接下來的打算。

該方法用在管理會計課上，要求學生每節課及學期末進行總結就是描述：今天(這學期)學習的狀況，分享你的感受，接著反思，解釋你學習的內容意義，最后做出決定，明天該如何改進學習。

經常進行ORID總結，可讓學生理清思路，減少錯誤的發生，快速進步。

3 藍墨云班課+行動學習時應關注的問題

行動學習借助藍墨云班課平臺使管理會計教學在時間和空間上得到了延伸，學生隨時隨地可參與學習，不失為一種很好的教學方法。但在具體實施應用過程中也面臨一些挑戰，具體應關注以下問題。

(1) 教學內容的選擇是影響教學效果的重要因素。教師上課前推送的課件、案例、微課等資源需要教師進行精心準備，行動學習中問題的選擇和設計要適度，能結合管理會計課程各模塊的知識點，同時問題還必須是學生共同感興趣的，與教學目標相一致。因此，合理的選擇教學內容，設計教學方式是保證教學效果的前提。

(2) 學生配合、參與是學習成功的關鍵。藍墨云班課+行動學習實施中，學生是行動學習的參與者，解決問題的主體，每個學生都應利用自己的知識和經驗投入到活動中，提出問題、分析問題并解決問題。教師在整個活動中是設計師、引導者和催化師，為行動學習提供資源，設計和把握過程，引導和推動行動學習。教師應及時轉變角色，引導學生積極參與研討，保證教學效率和效果。

(3) 加強過程考核是提高教學效果的保障。傳統式結果考核并不能全面反映學生知識掌握情況，考前突擊、高分低能的學生層出不窮。改結果考核為過程考核可全面科學的評價學生，更加注重學生能力的培養。藍墨云班課為過程考核提供了平臺，學生每參加一項活動均能夠獲得相應的經驗值。管理會計學期總成績可分為平時成績和期末成績，各占50%，平時成績包含5項活動，各部分經驗值所占比例為：① 資源學習，10%；② 課堂簽到8次，10%；③ 頭腦風暴，20%；④ 小組討論，30%；⑤ 作業，30%。藍墨云班課能夠真實記錄學生學習情況，教師通過查看學生活動和班課經驗值，可及時發現并解決學習中存在的問題，有利于增強學生學習興趣，提高教學效果。

4 結 語

管理會計實踐教學中應用藍墨云班課+行動學習法，充分利用了當今信息社會中豐富的網絡資源，讓學生面對問題與挑戰，共同質疑與反思，既能展示自我能力，又要處處合作，激發了學生學習的主動性，使學生自我意識、溝通能力和合作能力都得到很大提高。高校教師應扭轉傳統的教學觀念,用全新的教學理念來指導學生的學習,提高教學效果，為社會培養高素質的管理會計人才，從而推動管理會計的長遠發展。