融媒發展的新視角
——淺析“壹深圳”融合創新的策略與影響

□陳蘅

在一批傳統主流媒體退出歷史舞臺、一批媒體轉型成為新型主流媒體、一批新媒體不斷崛起的大變局中，深圳廣播電影電視集團以打造內容核心競爭力為首要戰略，精心推出“壹深圳”客戶端——由團隊在一個平臺上按不同渠道終端特點策劃、采集、編輯、發布內容的旗艦品牌。“壹深圳”已一舉跨入廣東省“一網一品牌十佳”行列。

一、新媒體采編平臺統一化的裂變融合

為加快傳統媒體向融合媒體全面轉型步伐，深圳廣電集團緊扣融合發展的宗旨，在陣地、品牌、媒體功能的延伸上下功夫，形成了新業態和新的產業模式。

“壹深圳”采編平臺首先從互聯網思維和技術變革入手，使新媒體的采編播存互聯網化，實現多屏分發，將受眾轉化為用戶；其次是把“壹深圳”做成品牌，建立規模化用戶平臺；其三，就是借助媒體品牌影響力和規模化平臺，進行O2O運營，向產業延伸，最終建立并形成一個新型媒體業態和商業模式。

目前“壹深圳”已完成了新媒體采編平臺的統一化，既實現了廣播頻率節目在線收聽點播，又增加了節目的互動功能，極大地豐富了APP的商業模式以及內容多渠道分發、支付等相關功能。在充分發揮“壹深圳”新媒體平臺功能的同時，還與集團旗下頻道、頻率深度融合，逐步探索實現“壹深圳”的內容生產模式，推出了一批精品專欄和節目，如《熱點一壺察》網絡視頻專欄，《超級發布會》《極速前進》《對話王利芬之創業先鋒》等新媒體直播專題；同時還有《民心橋》《鏗鏘麥克瘋》廣播網絡直播節目；《來吧高考！》《董超陪你看世界杯》等特別直播節目也在暑期呈現；此外，《壹時間》還與頻道、頻率保持常態化直播合作，截至2018年6月19日，共計185場次。現在“壹深圳”已實現多次迭代升級，如首頁新聞版塊新增“壹視頻”“VR”“網秀”“智能推薦”等頻道，“壹深圳”新聞版塊已上線25個頻道。視聽直播增加“發彈幕”“贈禮物”等新功能。“發現”版塊增加“壹深圳號”，同時也增加了公眾號的搜索功能。預計，“壹深圳”下載用戶2018年底將達到500萬用戶，產品日活黏性不斷增強，pv量達到日均10萬，實現“壹深圳”網站、客戶端、官微多屏聯動。

在模式創新和制作水平提高之外，我們還對“壹深圳”設計和用戶體驗進行了優化，融入了傳統文化理念與深圳這座移民城市的特色，使“壹深圳”更具有活力和生命力。截至2018年6月，“壹深圳”下載總用戶330萬，日活躍用戶6%左右，10萬+的產品已是常態，達到100萬+的爆款頻頻出現，其中CUTV深圳臺與都市頻道聯合發布的“5·8抓捕”系列報道，總點擊量1400萬，為歷史之最。

二、突破新媒體“合而不融、融合不通”瓶頸

針對新媒體出現的“合而不融、融合不通”這個痛點問題，深圳廣電集團研究、梳理了集團體制機制創新和改革，以及現有產品現狀、競爭環境、移動端環境、大數據發展、平臺發展、營銷模式等情況，并圍繞產品、移動客戶端、大數據、平臺、營銷等問題制定了設計方案和戰略規劃，形成出臺了《2017集團媒體融合改革規劃方案》，著力在“強化新媒體平臺、打通數據、提升產品、優化技術、激發活力”五大方面進行改革和規劃，并側重考核新媒體的下載量和活躍度等非經營性指標；同時在集團媒體融合戰略尚未最終確定前，避免大額投入，一方面要量力而行，另一方面積極盤活現有技術空置資源來解決新媒體技術問題。

“壹深圳”具有2個顯著的特色：

其一，伴隨性。即與深廣電頻率、頻道、欄目相生相伴。以頻率頻道為入口，將聽眾和觀眾轉化成用戶；以搖積分、兌獎為手段增加用戶參與度，從而提升用戶黏性和收聽、收視率。

其二，服務性。即新聞+服務+同城移動社區+O2O生活服務。在”壹深圳”可以設立品牌欄目的網絡版，并打通頻道、頻率，建立連通政府、用戶、媒體的數據共享，實現欄目、主持人與觀聽眾互動，整合了智慧城市、便民服務，產業、電商、游戲延伸平臺等功能。

內容戰略和渠道戰略密不可分、深度結合，即內容生產要注意找準產業接口，積極融入非線性渠道傳播和變現思維。為此，深圳廣電集團各頻道頻率先建立自己的內部融合轉換機制，加強互聯網產品思維，強化團隊融合意識，把傳統媒體與新媒體團隊合二為一，全臺網與新媒體發布平臺合二為一，這樣就解決了內容策劃采編與新媒體生產發布兩張皮的問題；又將廣播電視伴隨客戶端作為主發力點，牽引、推動母體的融合發展和轉型升級。

各廣播頻率在新媒體方面的發展潛能巨大。集團有針對性地對廣播主持人和品牌IP的開發積極給予釋放渠道，做到政策傾斜，在機構利益和個人積極性方面找到可以兼顧的平衡點。

大數據開發和應用是新媒體發展規劃中的重要環節。為此，集團在賦予相關機構責權利的同時，還集中解決包括新媒體數據開發、平臺分散、激活手段單一等問題，從而實現了數據統一采集、集中平臺開發，創新符合流量思維和市場需求的商業模式，并產生經濟效益，反哺內容生產。

三、慎用三個關鍵詞：“轉型”“新媒體”“平臺”

現階段從新媒體發展的角度來看，趕時髦、重形式、輕內容的現象有所滋長。因此，作為新媒體首先需要弄清、搞懂幾個概念，避免新媒體在規劃時就跑偏方向。

（一）慎提“轉型”

眼下，什么“中央廚房”“多元采集”“多元分發”概念甚囂塵上，一時成為時髦詞匯和熱感話題。其實，這有時只是各種媒體在宣傳手段上的一種升級噱頭而已，切不可與“轉型”混淆概念。

“轉型”是指經營要素重組后取得的新效能。首先，“壹深圳”平臺化后每個頻道頻率內部都著力徹底解決“兩張皮”問題。其次，“壹深圳”是深圳廣電集團新媒體布局中的重要組成部分，集團和其自身的戰略規劃尤其注重“通盤考量”的管理要義，摸透趨勢，找準優勢，發揮經營潛能，著眼“品牌價值”“數據開發”“權威發布”“規模效應”等重要方向，只有這樣才能實現真正意義上的轉型。

（二）慎提“新媒體”

“新媒體”是個政治概念不是經濟概念。所謂政治概念，就是黨的媒體要融合發展，要搶占輿論陣地，不能把社會上的輿論陣地都讓給商業網站，這就是中央提出的融合發展“新媒體”，是政治要求。各類社會化網站、商業網站、社交網站等都不能稱為媒體，黨和政府批準的官方傳媒機構才是媒體。與此同時，廣電集團作為經營主體來說，在致力融合發展的時候也必須要考慮經濟因素，既要從政治角度考慮問題，也要從經濟角度考慮問題，不可偏頗。

（三）慎提“平臺”

不是什么內容都收集上來就成了平臺，這里面一定要有“版權意識”。深圳廣電集團新媒體開發要始終強化版權意識，絕不可在“壹深圳”等平臺上發生“盜版”行為，這是媒體融合和轉型的基礎。

總之，“壹深圳”作為全國城市聯合網絡電視臺CUTV的旗艦產品和成功運作模式，還可以用“三統一形式”（統一品牌壹華夏、統一技術、統一內容）向全國城市臺復制。

“壹深圳”，融合剛剛起步，任重道遠……