廣播新聞記者在采訪中的應(yīng)變能力分析

□ 龍小妹

對于廣播電視記者來說，新聞采訪是最為重要的工作之一，它要求記者具備較高的應(yīng)變能力，能夠在采訪過程中不受環(huán)境等外在因素的影響，敏銳地抓住重點(diǎn)，引導(dǎo)被采訪者并從中獲得有價值的訊息。

一、廣播新聞記者應(yīng)變能力簡述

（一）新聞采訪應(yīng)變能力的含義

應(yīng)變能力主要指廣播新聞記者在面對突發(fā)事件時能夠靈活應(yīng)對，有一定能力把控好現(xiàn)場情況，安撫好被采訪者的情緒，同時就現(xiàn)場狀況對采訪作出及時的調(diào)整，使得采訪可以順利進(jìn)行。采訪本就是一項(xiàng)較為靈活的工作，所以，對于新聞記者來說，應(yīng)變能力是新聞記者應(yīng)具備的最基本的專業(yè)素質(zhì)。只有具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力，廣播新聞記者才能在采訪過程中有效地降低突發(fā)事件發(fā)生的概率，避免不必要的麻煩與尷尬，從而深度挖掘新聞背后的真相，做出高質(zhì)量的采訪。

（二）新聞采訪應(yīng)變能力的特征

采訪工作具有靈活性、不確定性，所以記者在采訪過程中遇到突發(fā)事件實(shí)屬常態(tài)，這就要求記者具備較強(qiáng)的應(yīng)對能力。良好的應(yīng)對能力主要有以下幾點(diǎn)特征：

1.流暢性

流暢性要求新聞記者在采訪時能夠迅速地對外界事物做出預(yù)判，一旦面臨危險、突發(fā)事件或者被采訪者情緒低落等狀況，記者能夠快速做出反應(yīng)，運(yùn)用流暢的語言和自身職業(yè)素質(zhì)做出總結(jié)，并從中獲取有價值的信息，確保采訪工作的順利進(jìn)行。

2.靈活性

靈活性是指新聞記者在采訪過程中可以靈活地面對突發(fā)事件并且從容地處理。在突發(fā)事件發(fā)生時，記者要能夠靈活地運(yùn)用周圍的人或者事物解決眼前遇到的困難，促使采訪順利。

3.獨(dú)創(chuàng)性

獨(dú)創(chuàng)性要求新聞記者在采訪過程中時刻保持主體意識和獨(dú)立思考，對現(xiàn)場的一切變化有著自己獨(dú)特的見解，不輕易受他人干擾，依據(jù)自己的想法，采取獨(dú)特的方式處理采訪過程中的突發(fā)事件，確保采訪工作的順利進(jìn)行。

4.變通性

變通性主要是指新聞記者在采訪時可以突破傳統(tǒng)采訪模式的限定，不把自己局限于其中，并且在平時的日常工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，以便在實(shí)際采訪中做到舉一反三。

二、被采訪者的特點(diǎn)以及應(yīng)對之策

在采訪時，新聞記者與被采訪者通常是第一次見面，這就需要記者在采訪前搜集被采訪者的信息，了解被采訪者的背景、性格以及愛好等，俗稱“做好功課”，并且采用科學(xué)合理的采訪模式推進(jìn)采訪工作，從而獲取有價值的新聞訊息。一般來說，被采訪者主要有以下幾方面特征：

（一）拒絕型

面對記者的采訪，部分被采訪者不愿意配合，可能是害怕給自己惹上麻煩，或許其他特殊原因，甚至拒絕回答記者的提問。在這時，記者切不可魯莽地追問，而應(yīng)換一種迂回的方式，循序漸進(jìn)地提出，或者轉(zhuǎn)移話題，閑聊一些與主題無關(guān)但是被采訪者有可能有興趣的內(nèi)容，慢慢地引導(dǎo)被采訪者，讓他們放下戒心。

（二）躲避型

躲避型主要是指被采訪者在采訪過程中，對于記者拋出的問題給予模棱兩可、扭扭捏捏的回答。這就使得采訪陷入尷尬境地，不利于深度新聞的挖掘。因此，記者要轉(zhuǎn)變思想觀念，避免尖銳問題，同時還要提前了解被采訪者的狀況，如果被采訪者有傷痛的回憶，在采訪時盡量不要提及。

（三）威脅型

在采訪過程中，有時也會遇到危險分子用言語威脅記者，這就要求記者保持冷靜，不要被恐嚇住，同時安撫對方情緒，弄清對方的來意，開動腦筋尋找解決辦法。

（四）暴怒型

新聞記者在提問過程中要注意避開被采訪傷痛的回憶，否則會惹怒對方。當(dāng)遇到這種情況時，記者的態(tài)度一定不能強(qiáng)硬，而必須用溫和的語言做出解釋。當(dāng)被采訪者情緒冷靜下來之后，會為自己的失禮行為道歉，這時記者不但要接受道歉，還要抓住這個時機(jī)好好安撫被采訪者的情緒，并且運(yùn)用一定的采訪技巧，為其營造出溫馨的采訪環(huán)境。

三、廣播新聞記者提升采訪應(yīng)變能力的措施

（一）調(diào)整采訪方向

作為一名優(yōu)秀的廣播新聞記者，必須具備靈活的應(yīng)變能力。在采訪過程中，如果發(fā)生突發(fā)事件，或者被采訪者情緒波動較大，記者必須及時做出反應(yīng)并采取應(yīng)對措施，合理地調(diào)整采訪方向，確保采訪繼續(xù)進(jìn)行，并獲取有深度的新聞信息。就人物訪談節(jié)目來說，采訪過程中的某些問題會涉及被采訪者的隱私，這就使得被采訪者不愿意回答，甚至拒絕采訪。所以記者需要提前對被采訪者做詳細(xì)了解，以免在采訪過程中出現(xiàn)尷尬局面。同時記者在采訪過程中，還要注意把握好時間，切不可一直向被采訪者發(fā)問，要給被采訪者預(yù)留思考的時間，另外也要避免被采訪者回答某一問題后剩余太多時間，使得采訪氛圍尷尬。

（二）重視新聞價值

廣播新聞記者的采訪工作具有較強(qiáng)的獨(dú)立性，因此新聞記者掌握靈活的采訪應(yīng)變能力就顯得十分重要。另外，記者的思考能力和判斷能力一定程度上也會影響采訪工作，這就要求記者可以靈活地運(yùn)用采訪技巧，獲取更有深度的新聞訊息。記者要獲得有價值的新聞信息，就要察言觀色并選擇合適的時機(jī)向被采訪者提出問題，同時也不能忽視被采訪者的回答，要具備敏銳的洞察力，基于被采訪者的回答做出判斷，并從新的角度提出新的問題，從而挖掘更有價值的新聞訊息。

（三）處理好被采訪者的情緒

廣播新聞記者的采訪工作要求記者與被采訪者面對面進(jìn)行交談，倘若在采訪過程中被采訪者情緒波動較大，就會影響采訪的進(jìn)度。因此，記者需要觀察被采訪者的情緒變化，用溫和的語氣以及流暢的語言與被采訪者交流，以被采訪者為中心，為其營造合適的情感氛圍，從而使得被采訪者與記者在情感上產(chǎn)生共鳴。這不僅可以激發(fā)新聞記者的工作積極性，也可以讓被采訪者主動配合采訪工作，推動采訪工作的順利進(jìn)行。

（四）認(rèn)真觀察并且捕捉細(xì)節(jié)

廣播新聞記者不僅要具備靈活的采訪應(yīng)變能力、敏銳的洞察力，還要擁有一雙善于發(fā)現(xiàn)新聞細(xì)節(jié)的眼睛，抓住關(guān)鍵點(diǎn)。在采訪過程中，不僅要觀察周遭的事物，做到有一定了解，還要認(rèn)真地觀察被采訪者的動作以及情緒變化，用心去傾聽他們的回答并及時地做出判斷，從而深度挖掘他們回答的潛在新聞價值。對于采訪提問這一環(huán)節(jié)，需要掌握相應(yīng)的技巧，側(cè)重提出被采訪者感興趣的問題，這樣可以使被采訪者全身心放松，從而更好地回答接下來問題，或者提供意想不到的新聞信息。

綜上所述，伴隨著國民經(jīng)濟(jì)水平的提高以及傳播技術(shù)發(fā)展，我國與世界其他各國的聯(lián)系也越來越頻繁，信息交換也日益增多，這就使得廣播新聞記者在工作時需要高效地整合新聞訊息。在信息化時代，新媒體的迅猛發(fā)展促使新聞具有多樣性，記者只有提高自身的采訪應(yīng)變能力，深度探尋新聞背后的真相，不斷豐富新聞內(nèi)容，才能吸引更多受眾的注意力。