復合型數字出版人才團隊的建設

□ 杜夢

隨著互聯網技術的迅猛發展和人民群眾精神文化需求的日益增長，傳統信息傳播方式已經發生改變，數字出版產業作為新聞出版行業的新興產業，其整體規模也在不斷擴大。根據國外數據統計互聯網公司Statista發布的調查報告，2016年全球數字出版市場規模153億美元，其中美國2016年數字出版收入達到72億美元，歐洲2016年數字出版收入為36億美元，與美國、歐洲相比，中國的數字出版市場仍然是最小的，2016年數字出版收入為14億美元。這說明我國傳統出版單位在數字化轉型升級、融合發展方面仍需要加大力度、加快速度，尤其要注重數字化產品的研發與運用。

人是社會生產活動的核心要素，是一切社會效益和經濟效益的創造者，行業之間的競爭關鍵點就是人才競爭。但就目前我國在數字出版行業的發展現狀來看，許多出版單位的數字出版人才培養還存在各種各樣的問題。數字出版的專業人才仍然奇缺，不少處于轉型中的傳統出版單位雖然成立了數字出版中心或新媒體部一類的機構，積極探索數字出版，但此類出版單位中的數字出版從業人員大多成長于傳統的出版時代，由原來信息中心的技術人員或是對網絡傳播感興趣的編輯人員組成團隊，像這樣重新組合的部門極容易出現分工不明、實踐錯位的情況，進而影響到出版物的質量。因此，既有合格的編輯出版素養，又能熟練掌握數字技術，還懂網絡和新媒體運營的復合型人才十分難得。大力培養復合型數字出版人才是傳統出版單位升級轉型的必由之路。

一、適合出版單位的人才類別及其需要的必備技能

（一）出版內容設計人員

這類人才必須對出版行業有著充分了解，應當是從業多年的編輯，他們不僅要熟悉傳統出版的專業知識和出版流程，還要對讀者的喜好、市場的需求了如指掌，同時其手中要掌握豐富的作者資源，如果能與新聞記者等媒體同行保持良好關系則更佳。

出版內容設計人員還需要時刻保持學習的精神，緊跟數字出版市場動態，發現行業的制高點，能夠從海量的信息資源里挖掘整合出有創意的內容進行數字出版，提升產品質量，從而在行業中保持競爭力，脫穎而出。

（二）產品技術研發人員

這類人才一般出身為軟件設計師、軟件工程師、美工等專業人才，有一定的出版經驗。但數字產品對技術的要求頗高，他們必須在了解出版業的基礎上，利用現有的圖文資料，以先進的技術手段設計研發出數字產品。因此，產品技術研發人員要有豐富的互聯網知識儲備和數字技術產品開發理念，才能生產出優秀的數字產品。

（三）市場運營拓展人員

這類人才是能夠適應新媒體運營模式的出版市場營銷人才，他們熟悉新媒體技術，深諳數字產品的發布渠道和運營方式，了解同類企業和總體市場狀況，知道如何“一對一”準確地將內容傳播到對應的受眾。專業的市場營銷人員具備包裝產品、拓展市場的綜合素養，尤其在全媒體時代的大環境下，懂得運用互聯網思維，遵循“用戶至上”的原則，具化目標受眾、目標客戶，以數據為基石，找到受眾的興趣點，滿足用戶需求，及時追蹤用戶反饋，實現可持續發展。

二、培養復合型數字出版人才團隊的渠道及方法

（一）政府

數字出版“十三五”專項規劃的“重點任務”部分明確提出：“加強數字出版人才隊伍建設，改革引進人才、使用人才、培養人才和留住人才的制度，創新考核激勵機制，吸引并留住優秀高端人才；推動互聯網企業與傳統出版企業的人才流動和交流，改變數字出版復合人才短缺的現狀；大力推進數字編輯職稱資格考試，推動數字編輯職稱評定體系建設。”

可以看出，數字出版人才培養和人才隊伍建設已經引起國家新聞出版廣電總局的高度重視，各級政府相關部門應把數字出版復合型人才列為專業特色必需人才，考慮以人才優惠的政策吸引全國乃至海外的數字出版人才匯聚當地。同時搭建傳統出版企業人才與數字技術企業人才定期交流的平臺也是政府的應盡之責。這種交流和學習，既可以是實體性的培訓學習，也可以是在線的溝通互動。

（二）企業

1.內部輪崗、考證

出版社內的內容編輯和技術人員可以進行定期輪崗和知識技能交流，合作開發數字產品。內容編輯加強技術研發的學習，技術人員加強編輯出版的學習，出版社可以不定期召開研討交流會，鼓勵整個數字出版人才團隊進行思想碰撞，這對于他們提高業務水平、成為復合型人才會有很大幫助。

2.“引進來”——邀請專家到出版社，引進成熟的數字出版人才

數字出版行業的發展日新月異，人才團隊必須時刻保持學習新知識的習慣，才能不被業界淘汰。邀請數字出版行業專家到出版社為相關人員開講座，有針對性地進行答疑，雙方共同研究出版社內部的數字出版問題，提出相應的解決方案，規劃出版社數字出版的未來發展走向，這樣的交流學習有助于培養實戰型的數字出版人才。

除了不斷提升出版社內部人才的技能水平，引進高端的領軍人才也是必要的。成熟的數字出版人才可以和社內工作人員教學相長，以優帶劣，建設高精尖的專業團隊，爭取做到每個人才都可以獨當一面，出版社方能長期可持續發展，在整個行業領域始終處于領先地位。

3.合適的薪酬及福利提供人才歸屬感

數字出版領先的出版社在引進數字出版人才方面，應當加大力度：首先，要給出比傳統出版業平均值更高的薪酬。數字出版工作是一項戰略性的工作，不能急功近利。人才資源是關鍵，對于智力投入的人才出版社要善于投資，要肯于出高薪。畢竟相比于IT行業和互聯網公司，出版社平均薪酬明顯偏低，為了留住人才，一定要合理提高薪酬；其次，要為引進來的數字出版人才提供長足發展的平臺。對他們給予充分的信任，做到一視同仁，尊重其合理發展社內數字出版的戰略構思，為其學習、進修、出國考察提供必要的支持，不斷優化整合人才團隊，做大數字出版業務，擴大品牌影響；最后，適當為關鍵崗位和領軍人物提供股權或期權，這也是目前全國各行業包括出版產業在內探索的職業經理人制度變革方式，使他們的權益和整個出版社的發展息息相關，真正讓他們留下來，堅持一直做好自己專業領域的事情，將數字出版業務做大做強。

4.“走出去”——進行海外學習和參加各種培訓。

在世界數字出版市場上，歐美國家在數字出版技術、平臺運營、市場營銷等方面都處于領先地位，諸如谷歌、蘋果、亞馬遜等先進的數字出版企業，都值得我國的出版企業去學習。出版社應當定期組織安排人才團隊出國考察和培訓，從而培養社內人才在數字出版方面的世界性眼光。

目前國內也有許多與數字出版行業相關的培訓班，對于剛從業不久的人員，出版社可鼓勵其走出去參加培訓班，以及各種數字出版論壇、年會、沙龍等，堅持學習有助于人才實時了解數字出版行業的最新動態，從而更好地在日常的數字出版工作中進行實踐，取得進步。

（三）高校

出版業應當與高校保持良好密切的合作與聯系，這一點是相互的。出版業需要專業型的、科班出身的高校人才，高校也要向業界輸出能夠勝任出版相關工作的人才。在過去一個較長的時段里，很多高校在編輯出版專業方面對學生的培養始終與企業需求存在差距，其中關鍵在于兩點：學生是從本科階段起步的；教師基本上是無從業經驗的。

因此數字出版的人才教育應該吸取這一教訓，各個高校應當從出版行業大量引進出版行家以改進專業教育之路。這種做法也有利于培養企業所需要的復合型數字出版人才，對高校和企業雙方是互惠互利的。比如，企業與研究機構可以通過合作科研課題，聯合培養出版碩士，不斷創新地探索“產學研一體”的數字出版人才培訓模式，有計劃組織數字出版人員開展各種形式的科研活動，提升他們的知識水平和能力。

三、總結

產學研的無縫結合，政府制度的重視，企業良好的發展前景，高校與出版界的密切合作，以及融合型數字出版基地的建設，既可以提高數字出版教學水平，又能夠培養數字出版應用人才，并且人才對于數字出版行業也會有極大的認同感和歸屬感，這對于復合型數字出版人才團隊全方位的發展壯大以及數字出版行業的快速前行有著長遠意義。

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