廣電節(jié)目閱評的批評性、建設性和實效性

□ 孫愈中

現在，許多廣播電視媒體基本上都有內部的閱評小組，定期對新聞等自辦節(jié)目進行評析，目的是總結經驗，及時指出存在的問題，以利于改進工作。閱評屬于狹義的媒介批評范疇，當然，批評這個詞，聽起來讓人覺得有點刺耳，而閱評則是中性詞，既可以表揚也可以批評。但如果在閱評時一個勁地叫好，只做“喜鵲”而不做“啄木鳥”，那么這樣的閱評也就毫無意義了。筆者認為，要充分發(fā)揮節(jié)目閱評為采編部門服務的積極作用，就必須把握好“批評性、建設性、實效性”三個維度，以此來促使廣播電視節(jié)目質量的進一步提高。

一、實事求是的批評性

“從廣義的角度看，新聞閱評有兩種類型，一種是大眾在接觸新聞報道時所產生的共鳴、看法、意見、建議，是分散的、無意識的；另一種是宣傳管理部門和新聞單位自身組織的、有意識的評說。比較而言，由宣傳管理部門組織的閱評，是對新聞傳播行為的宏觀監(jiān)控，其意見更客觀、更權威，其反饋更直接、及時。”①閱評是閱評主體（上級宣傳管理部門和媒體自身）的有意識行為，其實際上是對內容生產過程的一種監(jiān)督活動。對廣播電視節(jié)目來說，既可以是實時監(jiān)聽和監(jiān)看，又可以是事后對播出內容的閱和評。

對于閱評工作，曾有人作過生動形象的比喻，一是認為新聞閱評就像汽車方向盤上的校正器，只有不斷地校正，減少和消除誤差，才能使汽車前進的方向始終保持平衡；二是認為新聞閱評好比是培育幼林，閱評人員就是削剪枯枝的護林員或者啄出害蟲啄木鳥，為的是托起一片新綠，繁榮社會主義新聞事業(yè)的叢林。②閱評人員通過對媒體內容產品的分析，總結經驗，指出缺點，查找差距，尋求對策，這樣做的目標其實與采編部門是一致的。然而,現在的閱評，通常是批評者少了些批評的勇氣，被批評者缺乏虛心接受批評的雅量。以城市臺為例，閱評是對廣播電視節(jié)目和采編活動進行理性分析與研究，目的不是捧場，而是實事求是地評判利弊得失，指出存在的問題。哪些不好、差在何處，既是溝通，又是指導。近幾年來，紹興臺的閱評小組會定期對本臺的廣播電視節(jié)目進行評判，以此肯定成績、查找不足，提出改進方向，筆者認為，閱評必須堅持實事求是、直言不諱的原則，以提出批評為主，當然批評意見應該是善意的。

對存在問題的批評要對事不對人，要以理性、科學的態(tài)度，堅持實事求是的原則，不上綱上線，不亂扣帽子。廣播電視記者一天到晚在外面采訪拍攝，難得有時間和精力靜下心來分析自己的作品，像紹興臺由廣播電視研究室牽頭組織的閱評，實際上屬于一種媒介自我批評，在本質上表現為媒介的自律。通過閱評，分析哪一期節(jié)目做得好；哪一期節(jié)目貼近性、導向性、指導性、可聽（看）性、服務性都很強；哪些節(jié)目還有欠缺。閱評與采編實踐，操作者的崗位不同，視角也會有差異，有時對同一現象和問題會出現不一致的看法，導致閱評意見與建議不是很到位，這也正常。或許有人會說，“你嘴巴這么老，那你來做做看？”這種質問其實毫無道理，因為閱評者與采編人員，有點像品酒者和釀酒師、美食家與廚師、文學評論家跟作家之間的關系。前者的專長更在于品嘗和評判。“廣播電視節(jié)目是特殊的精神產品，對它的評價無論是方法的科學性、測量的準確性還是評價的公平公正性都不可能是絕對的，確定多要素并存的考評體系也只能是保證評價的相對公平。”③

二、與人為善的建設性

傳播離不開三大活動，即生產活動、發(fā)布活動和接受活動。這三大活動都高度依賴作品，生產活動的成果是作品，傳播活動的主體是作品，接受活動的對象也是作品。“新聞閱評作為一種特殊的媒介批評，比廣義上的媒介批評更具有建設性，對新聞工作起著重要的助推作用。”④在廣播電視的采編實踐中，作品和節(jié)目是工作的重點，閱評只起到配合、提示和輔助等作用。因此，閱評人員要在不挫傷采編人員工作積極性的前提下，以建設性的態(tài)度、與人為善地開展閱評。

雖然閱評對事不對人，但節(jié)目是人做的，有時閱評的意見太尖銳或者太偏激，也會傷及到在一線辛辛苦苦工作的采編人員。因此，閱評要科學、客觀、公正，行文要能為采編人員所接受。最近，紹興臺的《閱評簡報》把以前的“不足之處”一欄改成了現在的“意見與建議”。這一改，突出了閱評的建設性，讓被評部門和欄目樂于吸收閱評意見，心悅誠服，并以此來改進實際工作，同時也明確了廣播電視研究室作為閱評的牽頭部門，閱評的主要目的是為了更好地為采編部門服務。

有一次，紹興臺閱評小組在對某檔電視新聞節(jié)目進行閱評后提出了許多建設性意見。如針對節(jié)目存在的問題，及時向采編人員建議：一是對近期報道重點要經常進行部署，對已知的新聞事件如何報道進行周密策劃；二是要努力通過對重大新聞事件的深度挖掘，全方位、立體化、多層次、多角度、多側面地揭示問題本質，以滿足觀眾的持續(xù)收看欲望；三是要多采用演播室嘉賓訪談、演播室現場連線、集納式組合報道、記者專訪等，豐富新聞報道和新聞評論形態(tài)。這些閱評意見由于具有很強的針對性和建設性，因此馬上被采編部門接受。

實際上，閱評的目的是發(fā)現和糾正內容產品傳播過程中出現的偏差，既可以對新聞節(jié)目進行綜合閱評，也可以對某一主題宣傳作重點評判。從事閱評的人，雖然其中也有非采編人員，但主體是資深媒體人。他們以前在一線工作時間較長，對廣播電視新聞的采編實踐有很深的感悟。當然，時代在前進、社會在發(fā)展，尤其是現在傳統(tǒng)媒體受到新媒體的沖擊越來越嚴重，閱評人員不能再用以前的老眼光來看待如今的采編新實踐，只有不斷學習新知識，了解新情況，才能使閱評工作做得更到位。

閱評工作要富有建設性，把握好一個度，既到位又不越位，這樣才能評得有高度、深度和力度。所謂高度，就是評節(jié)目時要有政治高度、政策高度和理論高度，能站在馬克思主義新聞觀的立場上，善于從大政方針、宣傳紀律、傳播規(guī)律、社會影響、實際效果等多個層面進行分析；所謂深度，就是能從節(jié)目表象中看出存在的本質問題，提出整改的方向和措施；所謂力度，就是能從縱向和橫向為切入點，對節(jié)目內容進行總體評估和全面分析，并開展定量定性研究，提出一些存在的普遍性問題，通過具體節(jié)目的評判能對其他節(jié)目起到舉一反三的作用，以引起采編人員的重視。

節(jié)目閱評的建設性還應該體現在及時發(fā)掘優(yōu)秀作品、促進節(jié)目質量、提高記者編輯業(yè)務素養(yǎng)等方面。通過閱評，表揚優(yōu)秀的報道選題和巧妙的角度切入，肯定記者編輯的實踐創(chuàng)新。開展閱評，目的是為了幫助內容生產部門把握正確輿論導向、弘揚主旋律、傳播正能量，促使記者編輯把節(jié)目做得更好，出發(fā)點在于推進工作，立足點應該是建設性的。通過對節(jié)目進行評析，肯定成績、查找問題、提出建議。只有不斷增強閱評的針對性和建設性，才能對采編部門提高節(jié)目質量起到明顯的助推作用。

三、促進提高的實效性

網絡媒體的快速崛起，形成了全新的傳播格局。作為傳統(tǒng)媒體的廣播電視，節(jié)目采制的難度比以往明顯加大。閱評工作也要與時俱進，追求實效，為采編部門當好參謀，幫助其提高節(jié)目的核心競爭力。要增強權威性和指導性，閱評工作就必須不斷創(chuàng)新。只有及時根據實際情況的變化，適時調整閱評的手法，改變固有模式，才能積極應對復雜的媒介內容生產方式。要取得閱評的實效性，閱評小組僅僅出具書面閱評簡報是遠遠不夠的，閱評人員中的資深新聞工作者還應該跟隨記者深入一線，了解實際工作，指導采編實踐；或者對采編人員進行面對面的業(yè)務指導，指出節(jié)目中出現的問題，并對閱評結果作一番講評。為了使閱評更加科學、合理和公正，有時閱評人員與采編人員之間也可以進行爭論和爭鳴，把閱評的單向信息傳輸改成雙向意見交流，最終形成共識。

“新聞閱評應將內容定位為：緊盯媒體的輿論導向與報道傾向，兼顧特色報道與傳播效果。輿論導向是一種綜合效應，是新聞媒體宣傳、傳遞、服務功能的綜合體現，是總體質量和品位的要求，因此，評輿論導向應該成為新聞閱評工作的首要任務和重中之重。”⑤閱評的主要作用，應該“是對媒體輿論導向正確、及時有效的傳播行為和報道內容進行褒揚、肯定；對出現輿論導向偏差的傳播行為和報道內容進行提醒；對出現的錯誤報道內容等進行批評。”⑥由于目前參加閱評的人員平時不大可能對廣播電視新聞節(jié)目進行實時監(jiān)控，所以要吸收受眾代表參與閱評。受眾是最廣泛的閱評隊伍，聽聽受眾的意見，能提高閱評的客觀性，減少片面性。

開展廣播電視節(jié)目閱評，必須有的放矢、對癥下藥，牢牢抓住評判的幾大重點：一是評判輿論導向，及時對廣播電視媒體宣傳政策、把握導向的情況進行必要的分析和提示，把評判輿論導向作為閱評的首要任務；二是評判節(jié)目質量，近年來，收聽（視）市場競爭日趨激烈，新興媒體特別是移動互聯(lián)網的快速發(fā)展，使信息來源更加多元化，受眾接收更加便捷化，傳統(tǒng)廣電媒體面臨著越來越嚴峻的挑戰(zhàn)。在這種情況下，廣播電視節(jié)目不但要導向正確、內容豐富、時效性強，還要形式鮮活。在一般情況下，新聞閱評往往是宣傳管理部門的工作，但媒體自己組織閱評小組，更有利于把好門戶關。像紹興臺采取的綜合閱評、專題閱評和橫向閱評相結合的方式，對內容生產部門的指導作用就非常明顯。

四、結語

廣播電視節(jié)目的采制有其獨特的個性，但在節(jié)目導向、題材選擇、內容質量等方面卻具有一切媒體所要求的共性。在傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合的時代背景下，廣播電視媒體內部開展的閱評只有突出批評性、建設性和實效性，才能確保黨媒姓黨，使新聞傳播活動朝著正確、規(guī)范、有序的軌道運行。習近平總書記在2016年2月19日召開的黨的輿論工作座談會上強調指出，做好黨的新聞輿論工作，事關旗幟和道路，事關貫徹落實黨的理論和路線方針政策，事關順利推進黨和國家各項事業(yè)，事關全黨全國各族人民凝聚力和向心力，事關黨和國家前途命運。⑦在新興媒體快速崛起的當下，傳統(tǒng)主流媒體要把握好宣傳報道的時度效，就必須注重并加強閱評工作，因為這是確保新聞宣傳工作導向和質量的內在要求。

注釋：

①蘇進躍.新聞閱評定義、規(guī)律、原則初探[J].湖南社會科學,2005（6）.

②包東喜.新聞閱評的新聞學思考[J].今傳媒,2008（10）.

③陸海艷.城市臺自辦節(jié)目評價體系的要素[J].視聽界,2011（6）.

④王貴平.新聞閱評對新聞工作的助推力[J].新聞前哨,2009（1）.

⑤胡芹,傅洪波,金文兵.新聞閱評規(guī)律初探[J].新聞前哨,2010（6）.

⑥包東喜,徐楚橋.新聞閱評制度的學理初探[J].江漢論壇,2009（12）.

⑦人民日報評論員.從全局出發(fā)把握新聞輿論工作[EB/OL].中國新聞網，http://www.chinanews.com/gn/2016/02-20/7765901.shtml