質量提升助力卓越的全球城市建設
——2018年上海“質量月”主要活動安排

為深入貫徹實施《中共中央國務院關于開展質量提升行動的指導意見》和《市委 市政府開展質量提升行動的實施方案》，努力打造具有國際競爭力的質量高地，著力構筑上海高質量發展的戰略新優勢，有力支撐上海“五個中心”和卓越的全球城市建設，全力打響上海“四大品牌”，按照國務院、市政府相關部署，結合本市實際，2018年9月，本市將以“質量提升 助力卓越的全球城市建設”為主題，圍繞質量提升、質量宣傳、質量整治、群眾性質量活動等方面，廣泛開展多層次、多渠道、覆蓋廣的“質量月”活動。

（一）開展質量提升行動，打響上海“四大品牌”

1.召開全市質量大會，表彰年度市長質量獎和質量金獎獲獎組織和個人。

2.發布年度《上海市質量狀況白皮書》。

3.推動一批重點領域質量提升，圍繞消費品、高端裝備制造業、核心基礎零部件及原材料、農產品與食品藥品、服務業、建設工程、城市精細化管理、人居質量等重點領域，組織召開質量提升交流研討。

4.組織重點領域企業開展重點產品質量攻關活動，發布一批攻關成果，組織交流分享。

5.舉辦一系列中小企業質量提升活動。開展“中小企業首席質量官”培訓；舉辦面向本市專精特新中小企業的“質量提升沙龍”；舉辦“與工匠面對面座談“；舉辦檢驗檢測認證服務業質量提升主題沙龍及政策宣貫培訓等。

（二）開展質量宣傳活動，營造良好質量發展氛圍

6.組建全市質量宣講團。組織本市政府質量獎獲獎組織中高層管理人員、知名質量專家學者等，廣泛宣傳國家質量方針政策、上海城市質量精神等；舉辦政府質量獎獲獎組織經驗交流會，分享質量成功經驗做法。

7.大力開展質量品牌公益宣傳。以市長質量獎設立十周年為契機，在本市地鐵、主要街道等場所以及各區主要商圈，大力宣傳近年來本市質量提升的做法、成效和質量創新成果，傳播“上海品牌”聲音。

8.舉辦質量品牌系列活動，如“數字化時代的質量提升與品牌創新論壇”“工業互聯網與全面質量管理論壇”“企業質量管理工具新實踐論壇”“中醫藥質量提升暨中醫藥國際標準化”講座、“品牌故事”演講比賽等。

9.加強“上海品牌”認證宣傳推廣，發布一批新獲證企業信息、一批認證制度、一批認證標準；聚焦先進制造業、現代服務業等，啟動新一批“上海知名品牌創建示范區”建設工作，培育一批上海知名品牌。

10.開展年度“質量標桿”活動。遴選一批具有廣泛適用性的“質量標桿”，組織企業赴“質量標桿”企業參觀交流，分享推廣標桿企業先進質量管理理念及經驗做法。

（三）開展質量整治行動，保障首屆中國國際進口博覽會舉辦

11.開展產品質量安全整治。嚴查徹辦旅游紀念品、強制性認證產品、學生用品、食品特定產品等制假售假違法行為；開展電子商務領域產品質量專項執法及定量包裝凈含量、計量器具產品專項監督檢查；加強進口博覽會重點保障區域電梯應急演練及大型游樂設施突發事件應急演練。

12.開展食品農產品質量安全整治。開展食品相關產品“啄木鳥”招募活動，發布監督抽查公告。開展進口食品保健食品欺詐和虛假宣傳整治。開展農藥及農藥使用、水產品質量安全、肥料市場專項整治及蔬菜標準園土壤環境和農殘監測等，確保本市食品農產品質量安全。開展食品農產品檢測勞動技能競賽，提高“進博會”檢驗檢測相關技術保障能力。

13.開展窗口服務質量提升。民航系統推出關愛特殊旅客服務質量月計劃，通過“紅馬甲”愛心在行動、老年旅客“家庭式”服務等活動提高服務質量；鐵路系統組織召開服務質量提升研討會、培訓會，軌道交通系統開展全覆蓋的質量培訓及質量管理成果現場交流活動，全面提升窗口部門服務質量。

14.開展旅游服務質量提升。開展安全旅游、品質旅游、文明旅游大型咨詢活動。舉辦“迎進博”百場文明旅游進社區公益講座、“迎進博”旅游行業應急演練，促進旅游行業服務質量穩步提高。開展夜間開放公園的保潔服務質量測評。開展“十大美食街”周邊環境衛生專項測評體驗活動。

15.開展十大公共服務行業第三方質量測評。

（四）開展群眾性質量活動，提升市民質量獲得感

16.舉辦群眾性質量活動成果交流會。

17. 開通互聯網+質量教育“質課堂”。面向全社會，免費提供質量基礎課程、質量知識講座、國際質量發展前沿、質量獎獲獎組織與個人的經驗做法等。

18.打響青少年質量教育品牌“質成長”。開展滬滇藏青青少年質量夏令營、上海市青少年手拉手質量夏令營、“質量直通車”進校園、青少年質量周末之旅等活動。

19.開展質量體驗活動。廣泛開展質量知識進社區、進企業、進校園、進街鎮活動及質量旅游路線體驗活動等，舉辦食品藥品企業、實驗室開放日活動及園林綠化工程標準化工地觀摩活動等。

20.開展質量咨詢活動。通過制作展板、板報，發放宣傳資料，服務云線上、電話、現場等形式，開展法規標準、產品質量和品牌培育等質量咨詢，受理質量投訴，為消費者進行產品檢測鑒定；開展“9.9 眼鏡配鏡計量日免費驗光、免費校準、免費小修”活動，提供質量便民服務。