“431”班組管理法

劉 波

（神華北電勝利能源有限公司，內(nèi)蒙古錫林浩特 026000）

0 引言

在煤礦企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)和生產(chǎn)中，設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)良好是煤礦正常生產(chǎn)的重要保障。為了對(duì)設(shè)備的運(yùn)行進(jìn)行保障，煤礦企業(yè)會(huì)專門設(shè)置一些崗位來(lái)進(jìn)行設(shè)備的維修工作。班組作為基本的工作單位，對(duì)于煤礦的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展具有重要意義。而由煤礦設(shè)備維修人員組成的維修班組，則對(duì)于煤礦企業(yè)的正常運(yùn)行有著非常重要的作用。通過(guò)對(duì)公司綜合維修班的管理模式和管理方法進(jìn)行分析，對(duì)煤礦企業(yè)中維修班組建設(shè)和管理的常見問題進(jìn)行探討，并提出解決方案。

1 班組建設(shè)管理的意義和作用

（1）班組建設(shè)管理是安全生產(chǎn)的重要保障。班組在煤礦企業(yè)中是最小的生產(chǎn)組織單元，也是安全生產(chǎn)最前沿的一道防線，對(duì)于煤礦企業(yè)的安全生產(chǎn)起著最重要、最基本的作用。如果班組這條安全防線被打破，那么煤礦企業(yè)安全管理的基礎(chǔ)也就不復(fù)存在。所以為了保障煤礦企業(yè)的安全生產(chǎn)，就必須緊抓班組建設(shè)管理，以科學(xué)的管理機(jī)制、管理模式來(lái)保證煤礦企業(yè)相關(guān)安全制度的落實(shí)。

（2）班組建設(shè)管理是企業(yè)管理的終點(diǎn)。班組作為煤礦企業(yè)中的最小單元，所有的制度、政策落實(shí)責(zé)任最終都會(huì)落到班組的肩上。班組作為企業(yè)管理的重點(diǎn)和最終實(shí)踐者，對(duì)于企業(yè)管理有著非常重要的意義。如果沒有進(jìn)行良好的班組建設(shè)管理，那么企業(yè)的安全生產(chǎn)、技術(shù)應(yīng)用、設(shè)備維修、經(jīng)濟(jì)效益、文化建設(shè)等各項(xiàng)工作和制度也就無(wú)法得到落實(shí)。

（3）班組建設(shè)管理是經(jīng)濟(jì)效益的源頭。煤礦企業(yè)要想發(fā)展為高產(chǎn)高效的企業(yè)，就必須要抓好班組建設(shè)對(duì)于生產(chǎn)效率、效益提升的作用。班組作為煤礦企業(yè)的生產(chǎn)單位，效率和效益的提高對(duì)于企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益的增加有著決定性的作用。同時(shí)，煤礦企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力也來(lái)源于班組的建設(shè)與管理，對(duì)于成本降低、效益提高具有重要的作用。只有這樣，才能夠?yàn)槠髽I(yè)的經(jīng)濟(jì)效益提供有力保障，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更好、更快的發(fā)展。

（4）班組建設(shè)管理是凝心聚力的重要要求。班組作為企業(yè)最小的組織形式，班組內(nèi)的凝聚力很大程度上反映了整個(gè)企業(yè)的凝聚力。企業(yè)是所有職工的一個(gè)大家庭，而班組則是職工的小家庭，職工的榮譽(yù)、價(jià)值都會(huì)通過(guò)班組來(lái)體現(xiàn)。

2 綜合維修班班組簡(jiǎn)介

綜合維修班所承修11大類、24個(gè)品種、41臺(tái)輔助設(shè)備，7臺(tái)空壓機(jī)及供氣系統(tǒng)、1臺(tái)制氮機(jī)系統(tǒng)、3臺(tái)空濾清洗機(jī)、2臺(tái)輪輞拆裝機(jī)、3臺(tái)洗車泵、60個(gè)大門、一、二、三期卡保間及洗車間供配電系統(tǒng)、橋式起重機(jī)業(yè)務(wù)監(jiān)管等工作。班組現(xiàn)有員工20人，鉗工13人、電工7人。10名鉗工主要負(fù)責(zé)41臺(tái)輔助設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作，其余2名鉗工負(fù)責(zé)5臺(tái)空壓機(jī)及供氣系統(tǒng)點(diǎn)檢維修業(yè)務(wù)，另外1名鉗工負(fù)責(zé)橋式起重機(jī)業(yè)務(wù)監(jiān)管工作。7名電工負(fù)責(zé)41臺(tái)輔助設(shè)備，7臺(tái)空壓機(jī)及供氣系統(tǒng)、1臺(tái)制氮機(jī)系統(tǒng)、3臺(tái)空濾清洗機(jī)、2臺(tái)輪輞拆裝機(jī)、3臺(tái)洗車泵、60扇大門、一、二、三期卡保間及洗車間供配電系統(tǒng)等電氣維修、保養(yǎng)工作。

3 煤礦設(shè)備的運(yùn)行和維修特點(diǎn)

（1）煤礦設(shè)備的運(yùn)行特點(diǎn)。煤礦開采一般在地面以下約600 m的深度進(jìn)行，此處的設(shè)備工作環(huán)境相對(duì)較為惡劣，環(huán)境的空氣濕度較大，且存在甲烷、硫化氫、二氧化硫等氣體，對(duì)于煤礦設(shè)備有著較強(qiáng)的腐蝕作用。由于這些氣體都屬于易爆氣體，因此在設(shè)備上往往會(huì)設(shè)置較多的防爆措施，使設(shè)備的自重增加，設(shè)備容易出現(xiàn)故障，同時(shí)也給設(shè)備的維修帶來(lái)了一定困難。由于在煤礦中使用的設(shè)備數(shù)量和種類非常多和雜，根據(jù)設(shè)備的型號(hào)進(jìn)行細(xì)分約有近百種類型。為使煤礦生產(chǎn)的效率得到提高，所用的設(shè)備也逐漸向著高功率、高性能發(fā)展，使煤礦開采的周期縮短，設(shè)備的周轉(zhuǎn)也得到加快。

（2）煤礦設(shè)備的維修特點(diǎn)。鑒于煤礦設(shè)備在生產(chǎn)過(guò)程中存在著投入量大、周轉(zhuǎn)快的特點(diǎn)，并且可能出現(xiàn)操作、維護(hù)不當(dāng)?shù)膯栴}，使設(shè)備的維修工作量大大增加。煤礦設(shè)備的維修工作對(duì)于煤礦的生產(chǎn)有著非常重要的意義，對(duì)于煤礦設(shè)備維修工作來(lái)說(shuō)，最主要的特點(diǎn)就在于要保證維修的質(zhì)量和速度，從而滿足煤礦生產(chǎn)的需要。為保證維修質(zhì)量，多數(shù)維修工作需要在地面車間進(jìn)行，所以對(duì)維修人員的素質(zhì)要求也較高。

4 維修班組建設(shè)和管理常見問題

（1）人員整體素質(zhì)不高。主要體現(xiàn)在：①專業(yè)素質(zhì)較低，由于部分班組人員的學(xué)歷水平不高，多數(shù)為專科學(xué)歷甚至更低，這就導(dǎo)致他們?cè)陂_展工作時(shí)對(duì)于自身的職責(zé)不明確，進(jìn)而導(dǎo)致設(shè)備維修工作進(jìn)展不順，工作量大大增加。此外，再加之工作上的責(zé)任心不強(qiáng)、職業(yè)道德缺乏等，而導(dǎo)致工作時(shí)消極怠工，維修進(jìn)展緩慢等。②安全意識(shí)不強(qiáng)，在煤礦企業(yè)中，無(wú)論是哪一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)都需要把安全作為工作的首要任務(wù)，設(shè)備維修工作也不例外。然而在維修工作中，由于部分人員的安全意識(shí)不高，在進(jìn)行設(shè)備維修時(shí)沒有做好安全措施，導(dǎo)致了安全事故的發(fā)生，給班組人員和企業(yè)帶來(lái)了巨大損失。

（2）考核激勵(lì)機(jī)制不完善。在維修班組的建設(shè)和管理上，考核激勵(lì)機(jī)制和體系是調(diào)動(dòng)班組人員的工作積極性，能夠認(rèn)真、高效的完成自身工作的重要力量。維修班組考核機(jī)制不完善主要表現(xiàn)為：考核指標(biāo)單一，激勵(lì)措施以精神激勵(lì)為主。由于班組在進(jìn)行考核時(shí)通常會(huì)將完成任務(wù)的數(shù)量作為考核的主要指標(biāo)，從而導(dǎo)致部分維修人員在工作時(shí)盲目的加快進(jìn)度，導(dǎo)致維修質(zhì)量較低，對(duì)于一些細(xì)節(jié)問題未能注意到，也導(dǎo)致設(shè)備修后仍頻頻發(fā)生問題，對(duì)企業(yè)的正常生產(chǎn)也造成了嚴(yán)重影響。

（3）團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)和合作意識(shí)有待提高。由于部分組員安于現(xiàn)狀，觀念陳舊，對(duì)學(xué)習(xí)新知識(shí)的積極性不高，缺乏開拓精神。在工作中僅將工作重心放在自己負(fù)責(zé)的工作上，而對(duì)于各團(tuán)隊(duì)之間的合作沒有正確的認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致不同團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)調(diào)出現(xiàn)問題，給工作的正常進(jìn)行帶來(lái)較大阻礙。由于班組長(zhǎng)對(duì)于班組的管理力度和管理水平較差，導(dǎo)致組員總將自身的利益放在首位，而對(duì)于班組的利益不重視甚至造成損害，既加劇了組員間合作意識(shí)不強(qiáng)、凝聚力較差，不服從管理的問題，也導(dǎo)致一些違規(guī)、違章操作現(xiàn)象的出現(xiàn)，且屢禁不止。對(duì)工作中存在的隱患也不能及時(shí)解決，進(jìn)而給生產(chǎn)安全帶來(lái)極大威脅。

5 “431”班組管理方法和經(jīng)驗(yàn)

為加強(qiáng)班組建設(shè)，著力提升班組長(zhǎng)的管理水平，促使班組管理水平再上新臺(tái)階，確保公司的安全生產(chǎn)，綜合維修班通過(guò)日常工作中積累的經(jīng)驗(yàn)、摸索和總結(jié)出一套行之有效的班組管理方法，即4嚴(yán)、3確保、1提升，簡(jiǎn)稱“431”班組管理法。

5.1 4嚴(yán)

（1）嚴(yán)把安全教育關(guān)。利用班前會(huì)，給班組人員剖析事故案例、崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程、應(yīng)知應(yīng)會(huì)學(xué)習(xí)，分析前日工作中存在的問題，預(yù)判今日工作危險(xiǎn)源等，增強(qiáng)班組成員的自保互保的安全意識(shí)。班前會(huì)后，應(yīng)將會(huì)議內(nèi)容及時(shí)進(jìn)行記錄，以備發(fā)生事故時(shí)查閱，達(dá)到查清原因、分清責(zé)任的目的。

（2）嚴(yán)把現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督關(guān)。班長(zhǎng)、兼職安全員對(duì)于每個(gè)作業(yè)點(diǎn)要做好巡查，仔細(xì)觀察人員狀態(tài)與設(shè)備維修狀態(tài)，對(duì)設(shè)備的維修質(zhì)量嚴(yán)格驗(yàn)收，對(duì)設(shè)備、設(shè)施的隱患徹底排查，查出的問題及時(shí)整改，包機(jī)責(zé)任人記錄，并跟蹤落實(shí)。

（3）嚴(yán)把勞動(dòng)紀(jì)律關(guān)。加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律考核，執(zhí)行公司請(qǐng)銷假制度，保障出勤率，保障班組的作業(yè)“戰(zhàn)斗力”。

（4）嚴(yán)把安全確認(rèn)關(guān)。班長(zhǎng)利用班前會(huì)進(jìn)行健康和心理認(rèn)證。發(fā)現(xiàn)健康狀況不良、疲憊或帶有煩惱和心事來(lái)上班的員工，要給予教育、幫助，必要時(shí)寧可停止其工作也要保證安全。組員間要互相檢查。檢查安全防護(hù)用品是否正確使用，先由班組成員自查或互相檢查，然后當(dāng)班班長(zhǎng)或班組安全員認(rèn)真檢查每個(gè)運(yùn)行人員防護(hù)用品配備與使用情況。

5.2 3確保

（1）確保設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)于礦山企業(yè)，設(shè)備的運(yùn)行狀況直接影響到露天采掘的效率以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，這也對(duì)維修單位提出了更高的要求。綜合維修班本著“計(jì)劃保養(yǎng)，科學(xué)維修，服務(wù)露天生產(chǎn)”的理念，當(dāng)承修的設(shè)備發(fā)生故障后，班組立即做出反應(yīng)，通過(guò)優(yōu)化人員、維修方案和常態(tài)化的作業(yè)步驟來(lái)保障承修設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

（2）確保責(zé)任落實(shí)到位。在維修作業(yè)中只有將責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人，才能更加有效的激發(fā)起大家的責(zé)任心，針對(duì)班組人少設(shè)備多的實(shí)際情況，在人員包機(jī)制度中采用“一人巡檢，多人聯(lián)合維修”的方法，進(jìn)一步明確了設(shè)備的責(zé)任人，充分調(diào)動(dòng)了班組現(xiàn)有的勞動(dòng)力資源。

（3）確保制度執(zhí)行到位。2018年是公司制度落實(shí)年，班組從制度落實(shí)上下功夫，體現(xiàn)了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有人監(jiān)督。填補(bǔ)了以往班組管理的空白，形成了以制度管人、人管設(shè)備、制度面前人人平等的管理格局，進(jìn)一步夯實(shí)班組建設(shè)基礎(chǔ)管理工作。制度出臺(tái)，關(guān)鍵在于落實(shí)。①班組長(zhǎng)要以身作則，在班組的管理中起到表率作用。②班組長(zhǎng)要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，堅(jiān)持原則，按照制度辦事，做到處罰果斷有力，以體現(xiàn)出制度的嚴(yán)謹(jǐn)性及權(quán)威性。③班組長(zhǎng)要善于做思想工作。通過(guò)談心，向員工講清楚處罰的依據(jù)和理由等，最終讓其接受處罰結(jié)果，并從心理接受批評(píng)。

5.3 1提升

提升班組成員的設(shè)備維修技能水平，打造精英團(tuán)隊(duì)。隨著設(shè)備的日益老化，越來(lái)越多的“疑難雜癥”體現(xiàn)了出來(lái)，這也對(duì)班組成員的維修技能提出了更高的要求。為能進(jìn)一步提升班組的維修技能水平，給大家創(chuàng)造一個(gè)技術(shù)分享的平臺(tái)，班組在2018年3月開展了藍(lán)領(lǐng)講堂活動(dòng)，旨在打造一個(gè)學(xué)習(xí)氛圍濃、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、學(xué)習(xí)積極性高的班組，以提升技能人才的成就感和歸屬感。綜合維修班45歲以上老職工共有7人，他們都有著近30年的一線工作經(jīng)驗(yàn)。綜合維修班通過(guò)開展“藍(lán)領(lǐng)大講堂”的方式讓老師傅走到講臺(tái)上，將以往遇到的設(shè)備“疑難雜癥”和處理方法和大家分享，將工作經(jīng)驗(yàn)充分釋放出來(lái)，讓年輕人拓展視野，提升維修技能。隨著年輕人的不斷成長(zhǎng)，他們也可以運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)等途徑查找與維修業(yè)務(wù)相關(guān)的資料，為老師們講解先進(jìn)的維修理念和設(shè)備檢測(cè)方式等，以達(dá)到共同提高的效果。

6 結(jié)語(yǔ)

在煤礦企業(yè)中，班組作為最小的組織單位，加強(qiáng)對(duì)班組的建設(shè)和管理對(duì)于推動(dòng)企業(yè)安全生產(chǎn)和管理水平的提高有著非常重要的意義，這也是煤礦企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要來(lái)源，是企業(yè)凝聚力的重要體現(xiàn)。由于在煤礦生產(chǎn)中，存在著生產(chǎn)環(huán)境惡劣、操作人員素質(zhì)低等問題，導(dǎo)致煤礦生產(chǎn)設(shè)備非常容易發(fā)生故障，對(duì)正常生產(chǎn)造成嚴(yán)重的影響，而煤礦設(shè)備的維修又存在著工作量大、要求高等特點(diǎn)?！?31”班組管理法，通過(guò)嚴(yán)格把關(guān)，既保證設(shè)備正常運(yùn)行、責(zé)任落實(shí)到位、制度執(zhí)行到位，也提高了班組人員的專業(yè)技能水平，并在班組建設(shè)上取得較好效果。