淺析“無意識設計”的應用與產品設計的發展

韓笑

摘要：由日本設計師深澤直人提出的“無意識設計”基于人性化設計的理念，深入挖掘使用者的心理及需求，從人們的潛意識（無意識）出發，通過“簡化”和“明晰”等方式將人們熟知但意識不到的元素進行設計，為我們帶來了愉悅的使用體驗，從而形成一種設計風格和趨勢。由心理學為理論起點而進行的產品設計，其發展前景必然是廣闊的。

關鍵詞：無意識；產品設計；心理學；體驗

引言：

近年來產品設計進入新的時代，相比單一的外觀設計創新，人們更加關注于產品的設計內涵與物與人之間的關系，“無意識設計”其既包含了產品設計原則也融入了心理學層面研究，在產品設計領域掀起了一股浪潮。

1.無意識設計概念

“無意識設計”作為一種有趣的概念由日本著名產品設計師深澤直人提出，其既包含了產品設計原則也融入了心理學層面研究，我們將其定義為：設計師運用設計知識進行有意識設計，使用戶在使用產品過程中無意識的產生滿足與愉悅感。正如同無意識設計理念的核心——不讓用戶“想太多”，而是從使用者的潛在需求出發，將無形的需求通過有形的設計得到解決，從而達到提升產品的價值、讓生活更加便利的目的。

1.1無意識設計的心理學本質

弗洛伊德精神分析理論將精神意識分為意識、前意識以及無意識三個層面，而無意識成份在人類大腦中的角色如同藏在水面之下的巨大冰山，較之于意識而言是非常巨大的思想空間。表面上看，人的行為都是主動的、有目的性的，但實際上潛意識才是人精神和行為的主宰，因此對于人類潛意識的研究十分有必要。“無意識設計”是挖掘潛藏于人們內心的需求，運用潛意識關乎生活細節的設計。

1.2無意識設計中的“設計實質”

深澤直人的作品流露出一種難得的自然和舒適感，MUJI的壁掛播放器到鑰匙盤臺燈和墻角的垃圾桶，這些簡約的造型保持了日式設計的風格——簡約而溫馨，他的設計兼顧了美感和心理學層面的思考，用符合自己設計理念的方式賦予產品一種無形的溫暖感，令使用者感受到無微不至的人性關懷，無意識設計的核心力量。

（1）“在進行設計工作時，將注意力中心放在物與環境間的聯系上”當設計師將設計重心由專注于創造有趣的外形轉移到關注物與物、物與人之間聯系之上時，設計開始變得更加貼近生活也更加受到人們的認可。

（2）“根據天然存在的用戶需求來做設計。”真正的無意識是你并不能全然回答出你的需求，但當你看到如此細心的設計時才恍然發現這正是你所需要的，追尋用戶隱藏于內心的需求，即為設計師的使命和存在價值，設計師的職責便是去挖掘那些天然關聯的事物，使這些關聯呈現出一種和諧，為美好的生活而服務。

（3）“無意識設計應當是從客觀角度出發的”設計師在設計流程中對產品進行精確的分析，把握產品功能、結構、原理等客觀因素的同時融入設計師自身的審美素養和產品設計原則，以達到優化設計資源的同時兼具美學體驗的產品輸出。我們無法將設計全部用原則化標準闡述，其更多的部分需要設計師個人的感知力和運用能力。引用正如原研哉那句——設計不是一種技能，而是捕捉事物本質的感覺能力和洞察能力。

2.無意識設計的應用與延展

如今我們身邊有很多獨具匠心的設計，它們巧妙的將消費者行為習慣融入、社會背景等因素融于設計之中，形成了一種自然而然的使用體驗，同時也使產品自身得到更多關注。

2.1 無意識設計著力點

感官：

感官刺激可以有效的加深使用者與產品之間的互動與交流，從感官體驗出發，將產品的使用由有形化作“無形”，不動聲色間完成了設計師的設計表達同時也讓人會心一笑。如：一只黑色湯碗巧妙的借由深重色彩將視覺感官削弱，促使使用者需要更加仔細的品嘗湯碗中實物的味道，從而提升了味覺和嗅覺的體驗，令食物的品嘗更加純粹與自然，產品設計散發出獨特的吸引力。

歷史文化：

當我們身處不同的地域、國家、民族、文化之中，每個個體都是唯一的文化集合，在文化的共鳴下會產生一個群體對于產品的不一樣的情愫，同時引發其對于整個社會意義的深刻體會、討論。

記憶與習慣：

習慣與記憶是形成于成長過程中的特殊元素，特定的場景和物品、話語等能夠激發起人們獨有的意識，而記憶、行為相結合，重復操作產生的習慣也成為了人們在交互過程中的固有條件反射，這種自然反射而產生的的行為給用戶一種歸屬感和信任感，同時增強了產品的接受度。

無意識設計所需要的是直覺，這種創新是任何市場分析和數據挖掘所制造所不能達到的高度。iPhone的設計即是最好的詮釋，喬布斯充分利用了人類的潛意識行為習慣，讓操作iPhone的過程如此自然流暢，開創了手機設計的新紀元。

2.2無意識設計的“減法”與產品品牌價值定位的聯系

無意識設計采用設計的“減法”，剝離一些無法突出核心價值的體驗，讓品牌變得清晰。當削弱核心理念之外的因素時，我們便有更多的精力和愿望去探求產品、文化的本質，這便使得產品最真的部分得到更多的關注，企業文化亦得到傳播與滲透。以“85度”面包店為例，店鋪經營咖啡與面包，卻對主打產品的定位非常模糊，因此在咖啡行業的龍頭“星巴克”與面包行業知名企業“好利來”、“巴黎貝甜”的市場領導下，消費者進行選擇時會依照直覺選擇最先出現在腦海里的選項從而忽略了定位不明的“85度”，因自身定位的模糊而喪失了產品的辨識度和影響力的事實激發人們對無意識設計與品牌定位之間關系的思考，更加讓我們明晰，熟悉消費者行為、思維模式，充分利用人們的“無意識”行為可以讓品牌影響力更上一層樓。

3.結語

通過對于“無意識設計”概念進行解析，結合設計實例闡述無意識設計的影響力及產品設計發展方向，對無意識設計進行了客觀的評述，旨在通過此篇文章表明未來設計的發展趨勢，啟發更多具有深層次研究的設計靈感。

參考文獻：

[1]《設計心理學》中信出版社作者：唐納德.A.諾曼

[2]《設計中的設計》廣西師范大學出版社作者：原研哉

[3]《夢的解析》國際文化出版社作者：弗洛伊德