熱線新聞采訪的方法與技巧研究

楊珂 焦作日?qǐng)?bào)社

一、熱線新聞采訪的方法

新聞采訪有三大特點(diǎn)，以大眾傳播為目的，以平等的溝通為手段，關(guān)注事實(shí)的新聞價(jià)值，熱線新聞采訪作為新聞采訪的一種，同樣具有這三個(gè)特點(diǎn)。同時(shí)，熱線新聞采訪不同于面對(duì)面新聞采訪，它是受到一定時(shí)間和空間限制，采用打電話的形式進(jìn)行的采訪。

由于熱線的方式是通過(guò)打電話進(jìn)行的采訪，所以不像面對(duì)面新聞采訪，可以坐下來(lái)慢慢交談，電話交談在一定程度上是受時(shí)間限制的，所以需要高效率的提問(wèn)與回答。這就要求記者提前做好準(zhǔn)備，不僅要將問(wèn)題準(zhǔn)備好，還要了解被采訪者，以便采用合適的提問(wèn)方式。只要這樣才可以高效的完成采訪，即不浪費(fèi)被采訪者的時(shí)間，也可以提高記者的工作效率。

(一)提問(wèn)應(yīng)明確主題，準(zhǔn)備充分

為了避免采訪時(shí)冷場(chǎng)，提高采訪效率，記者在采訪前需要做好充分的準(zhǔn)備。在采訪的前期準(zhǔn)備的問(wèn)題中，應(yīng)該準(zhǔn)備被采訪者能夠聽懂的問(wèn)題，對(duì)不同的采訪者采用不同的提問(wèn)方式，例如，對(duì)于專業(yè)人士可以用專業(yè)語(yǔ)言提問(wèn)，而對(duì)于百姓就用淺顯易懂的語(yǔ)音來(lái)提問(wèn)。同時(shí)，為了提高采訪效率，提問(wèn)時(shí)要明確主題，直接明了。

(二)把被采訪者當(dāng)成朋友，親切地交談

新聞采訪要以平等的溝通為手段，熱線新聞采訪是新聞采訪中的一種，同樣，在采訪時(shí)也要與被采訪者進(jìn)行平等的交流。所以說(shuō)，采訪是一種記者與被采訪者的交流，而不是提問(wèn)者與回答者的關(guān)系，把采訪的心態(tài)放端正，才能夠與被采訪者進(jìn)行和諧友好的交流，這樣被采訪者才可以放松自然的回答問(wèn)題，從而記者可以獲得更多的信息。

(三)采訪時(shí)把握細(xì)節(jié)

細(xì)節(jié)決定成敗。這句話同樣適用于新聞采訪，因?yàn)閷?duì)于一件事情，普通大眾看到的僅僅是表面，而新聞報(bào)道就是要拋開表面，揭露事實(shí)真相，新聞采訪中要注意細(xì)節(jié)，對(duì)事情進(jìn)行深度了解，而一件事件的真實(shí)之處就在于它的細(xì)節(jié)，所以熱線新聞采訪在提問(wèn)時(shí)要注意細(xì)節(jié)，越是被采訪者避之不及的問(wèn)題越要細(xì)心地進(jìn)行提問(wèn)，這樣采訪的信息才為有效信息，這樣的采訪才可稱之為有效采訪。

(四)注意力集中

熱線新聞采訪時(shí)，采訪者要高度集中，一旦被采訪者所說(shuō)的和事件沒(méi)有太大關(guān)系或故意繞開采訪者的問(wèn)題，就要禮貌的打斷被采訪者的話，如果采訪者注意力不集中的話，就有可能被他人帶偏。一旦出現(xiàn)這樣的情況，那么這個(gè)采訪就毫無(wú)意義了。為避免這樣的情況，采訪者在采訪時(shí)就要高度集中，認(rèn)真傾聽被采訪者所說(shuō)的每一個(gè)字，而不是被采訪者回答問(wèn)題就可以了，就不認(rèn)真傾聽被采訪者回答問(wèn)題所說(shuō)的話。同時(shí)，如果采訪者不認(rèn)真傾聽被采訪者講話，會(huì)讓被采訪者覺(jué)得自己沒(méi)有得到尊重，就會(huì)不愿意認(rèn)真回答問(wèn)題。

二、熱線新聞采訪的技巧

(一)從簡(jiǎn)單入手，層層深入

由淺入深，由易到難，同樣適用于熱線新聞采訪，從簡(jiǎn)單的問(wèn)題提起，讓被采訪者放松心情，先接受這個(gè)采訪，繼而一點(diǎn)一點(diǎn)問(wèn)難的問(wèn)題，這樣的形式易于被被采訪者接受。如果一開始就問(wèn)難的問(wèn)題，采訪者答不上來(lái)，開始就讓采訪進(jìn)入僵局，會(huì)讓采訪也很難進(jìn)行下去的。所以說(shuō)，在熱線新聞采訪時(shí)，提問(wèn)問(wèn)題要掌握住“從簡(jiǎn)單入手，層層深入”這個(gè)技巧，才不至于讓采訪很快進(jìn)入僵局，讓采訪難以進(jìn)行下去。“從簡(jiǎn)單入手，層層深入”的提問(wèn)形式，能夠使采訪順利進(jìn)行。

(二)親切采訪很重要

采訪時(shí)一定要親切，盡管采訪也是一項(xiàng)新聞工作，但是它不同于普通工作，這是一項(xiàng)與陌生人進(jìn)行交流的工作，簡(jiǎn)單說(shuō)就是聊天，但又不同于聊天的隨意，它是一項(xiàng)有目的的聊天，但又不可以心急，更不能勉強(qiáng)被采訪者回答問(wèn)題。在面對(duì)一個(gè)陌生的且嚴(yán)肅的人的時(shí)候，大多數(shù)人是不愿意同他說(shuō)話的；而面對(duì)一個(gè)親切且友好的人，盡管是陌生人，人們還是愿意同他聊天。熱線新聞采訪也是一樣的，不管被采訪者是否能夠回答你的問(wèn)題，首先你要做的事情就是讓被采訪者愿意同你聊天，所以做到親切很重要，那么熱線新聞采訪是彼此看不到對(duì)方的，所以表情是可以不面帶微笑，但是語(yǔ)氣上一定要溫和有禮。盡管新聞采訪是帶有目的的，但也千萬(wàn)不要咄咄逼人。親切地采訪才可以讓采訪順利進(jìn)行，達(dá)到采訪想要的效果。

(三)隨機(jī)應(yīng)變

盡管采訪者在采訪之前會(huì)講采訪時(shí)所要問(wèn)的問(wèn)題已經(jīng)準(zhǔn)備好，但是事情總是難以預(yù)料的，如果采訪時(shí)的狀況和預(yù)想的不一樣呢？所以就需要采訪者掌握隨機(jī)應(yīng)變能力，例如，被采訪者不回答你的問(wèn)題時(shí)，就可以換個(gè)問(wèn)題或者換個(gè)方式來(lái)問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，總之，要根據(jù)采訪當(dāng)時(shí)的情況而定，隨機(jī)應(yīng)變也是需要在采訪時(shí)沉著冷靜，多加思考，也是更需要長(zhǎng)時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)積累和歷練才可以擁有的能力。在熱線采訪時(shí)隨機(jī)應(yīng)變，才可以在采訪時(shí)游刃有余，達(dá)到采訪想要的效果。