利用官方微信引領油田輿論導向

王曉梅

【摘要】長期以來，傳統媒體一直充當油田輿論引導的風向標，油田信息通過媒體公開，對大眾的觀念進行輿論引導。然而，隨著網絡技術的不斷變革，新媒體輿論引導的優勢不斷凸顯，特別是微信所具有的強大傳播功能和輿論影響力，對輿論引導作用的發揮帶來了不小的影響，中國石化中原油田官方微信公眾號適時開通，致力于傳播油田好聲音，講述油田好故事，服務油田改革發展，成功引導輿論導向。

【關鍵詞】傳播；微信；文化藝術；有效互動

2016年2月19日，習近平總書記在黨的新聞輿論工作座談會上強調：“新媒體也要講導向”。中原油田官方微信于2014年11月27日正式開通運行，現有粉絲人數8萬人，絕大部分是油田職工及其家庭成員。已經成為中原油田傳遞權威聲音的重要窗口，是職工群眾了解石化行業、油田訊息的重要信息媒體。油田官方微信在實踐中，積極從宣傳型媒體向服務型、管理型媒體方向升級，立足于服務油田改革，服務文化藝術，服務職工生活；著力發揮新媒體的橋梁作用，線上線下實現有效互動，全面融入油田管理監督的運行中。

一、傳播油田好聲音，講好油田好故事，弘揚鐵人新風貌

油田官微宣傳緊緊圍繞石化中心、服務油田大局作為基本職責，特別是面臨國際油價暴跌的挑戰和困難前所未有，堅持鞏固壯大主流思想輿論，弘揚主旋律，傳播正能量，激發油田干部職工團結奮進戰極寒的強大力量。

（一）傳播油田好聲音

隨著形勢發展，油田官微宣傳工作及時創新理念、內容、體裁、形式、方法、手段、業態、機制，增強針對性和實效性，通過提高微信編輯質量和制作水平，把握好時、度、效，增強受眾群體的吸引力和感染力，讓油田職工群眾愛看愛贊、產生共鳴，充分發揮了正面宣傳鼓舞人、激勵人的作用。在事關原則和穩定問題上，編輯團隊增強主動性、掌握主動權、打好主動仗，幫助干部職工劃清是非界限、澄清模糊認識。

（二）講好油田好故事

精心做好微信傳播工作，創新微信傳播形式，著力融通自媒體的新概念、新范疇、新表述，講好石油好故事。通過突出強化典型宣傳，按照油田的總體要求，多種形式宣傳宋麗萍的愛心長征、油田歷屆國家級勞動模范余世順、何強、田紀民、王中華、邵均克和盧建強等模范和感人事跡。深入基層一線，挖掘報道韓明四十年的文學堅守、感動油田人物“玻璃男孩”李帥、鮑建軍的“葫蘆娃”等好故事。

（三）弘揚鐵人新風貌

創造更多的優秀作品是官微立命之本，沒有優秀作品就留不住粉絲的關注。油田官微編輯作品不拘一格、不形于態、不定于尊，既有陽春白雪、也有下里巴人，既要頂天立地、也要鋪天蓋地。精心制作了一大批傳得開、留得下，溫潤心靈、啟迪心智，為職工群眾所喜愛優秀作品。圍繞“轉方式調結構、提質增效、邁向中高端”的目標任務，編輯推送了中原“鉆洞”功夫亞洲第一、油田“鏢局”走出新年第一鏢、震撼大片讀懂普光氣田等有正能量、有感染力的作品，展示新時期石油鐵人的新風貌。

二、服務油田改革，服務文化藝術，服務職工生活

（一）服務油田改革

從微信公眾號后臺數據顯示，受眾粉絲關注度最高的是民生類主題，它的閱讀率、轉發率、點贊評論數量始終位居前列。油田官微因此大膽嘗試從宣傳型媒體向服務型、管理型媒體的更新升級。編輯團隊除了增加民生主題微信內容的編輯推送外，定期收集、分析后臺評論的代表性意見和關注焦點，及時回復粉絲的疑問和意見，主動參與服務油田改革，服務社區發展，服務職工生活的實踐工作中。

（二）服務文化藝術

信息時代，手機微信視聽便捷傳播方式越來越受到人們青睞，給人帶來視覺和精神上的無比震撼，具有其他傳播方式難以達到的真實直觀效果。密切聯系合作。油田官微積極與油田各級工團部門、文體中心和群眾文化文藝組織建立良好合作關系，為其提供播報平臺，實現網上、網下同頻共振。開辟文化專欄。先后開辟了文化中原、魅力普光、最美勞動瞬間等專欄，重點報道油田成立四十年和普光氣田投產十周年期間的所有重大文化、文藝、文體活動。探尋草根文化。挖掘報道了李剛的兵乓人生、“心緣墨語”曹濤陳激中國畫、不會作詩的石油人不是好廚子、鮑建軍的“葫蘆娃”等數十幾位草根石油人的故事，讓普普通通的石油人也能走上官微平臺，講述自己不平凡的故事。

三、發揮橋梁作用，實現有效互動，融入管理監督

微信、微博等新媒體發揮著信息傳遞、文化宣傳的作用，還具備輿論監督的重要作用。利用油田官微平臺的評論功能，可以看到受眾粉絲的觀點和立場，讓我們更真實地收集分析他們發表的各種意見，更好地在第一時間了解職工群眾的思想動態，為企業及時化解矛盾提供信息依據，為做好輿論監督起到積極的促進作用。

（一）利用微信平臺發揮油田穩定大局中的橋梁作用

油田官微通過文字、圖片、語音、視頻等多樣化的表現形式，承載了多媒體化的分享與服務功能，在提供應用服務方面具有天然的便利性、及時性、互動性。油田官微借助移動終端，面向最廣泛的受眾，持續性強，既能實現隨時隨地的服務功能，又能實現與對象的快速互動。另外，油田官微的低成本運營，極大節省了企業專項開支，節約了油田公共資源和人力資源，以最低廉的成本實現了最便利的公共服務功能。油田職工子女趙豪身患白血病需要骨髓移植，巨額的手術費和治療費用讓這個家庭陷入困境，孩子的母親甚至出現了輕生的舉動。

（二）利用留言功能發揮輿情監督工作中的渠道作用

近年來，我國出現較多突發性群體性事件，嚴重影響了社會穩定。這一方面暴露了傳統維穩手段需要與時俱進，另一方面也暴露了傳統媒體尚未在維穩工作中發揮應有的作用。隨著科技發展進步，微信、微博等新媒體不斷涌現，這種傳播速度快、使用范圍廣泛的媒介，讓信息發布非常便捷，同時也為維護社會穩定帶來一定的契機。油田官微快速適應新媒體的發展趨勢，主動體現擔當責任，在推進信息公開做文章，在接受公眾監督上下功夫。先后編輯了“聽王玉普講黨課：寧要一個過的硬，不要99個過得去”、“別犯錯，犯錯就念緊箍咒”等時政微信，抓住具有代表性、典型意義、警醒意義的人和事，把群眾最關心的熱點問題作為突破口，認真分析解剖，推進監督落實。