遠程教學資源平臺的交互性與有效性研究

代道軍 袁麗

【摘要】與傳統的面對面教學模式相比，遠程開放教育擁有低成本、公平性、廣泛性等優勢，但其教學的有效性卻飽受質疑，這與遠程教育資源平臺以靜置資源為主且交互性不足是分不開的。本文在對遠程教學資源平臺的交互性與有效性關系調研和學習者需求調研的基礎上，提出構建以交互性為主要導向的遠程教學資源平臺，從而提高遠程教學的有效性。

【關鍵詞】遠程教學資源平臺交互性有效性

基金項目：本課題為陜西廣播電視大學資助科研項目《遠程教育支持服務平臺的主體性導向和交互性研究》（課題編號：15DJ-B02）。

現代信息技術的發展，以及現代人對知識的需求越來越強烈，使得遠程教育在整個社會教育體系中發揮著越來越重要的作用。國際著名的遠程教育專家Desmond Keegan曾經說過：“現代遠程教育是各國政府在21世紀為國民提供終身教育的首選方式。”在我國，除了國家開放大學覆蓋全國的遠程教育體系，各種慕課和遠程教育企業等社會遠程教育力量也發展迅猛，每年以150%的速度快速增長。不過，遠程教育對整個社會教育體系重要作用的實現，有賴于這種教學方式的有效性，而其有效性又與教學資源平臺的交互性休戚相關。

遠程教學資源的互動性與有效性

所謂有效教學，是指能夠有效達成教學目標的教學，包括提高學生學習興趣，提高學生學習能力，增長學生知識，提高學生專業能力和技能等多方面。

有效教學本質上是互動式教學。與傳統面對面的課堂教學模式相比，遠程開放教育優勢顯著，比如遠程教育總體成本低，對社會成員來說具有更大的公平性和廣泛性。另外，對學習者而言，遠程教育的學習方式更加靈活，可以不再受時間地點的限制，學習方式也更加多樣。但從目前遠程教育的發展現狀來看，其缺陷和不足也表現得比較突出，比如遠程教育資源平臺以靜置資源為主，交互性不足，從而影響了教學的有效性。

“翻轉課堂”教學模式，是在提高教學有效性方面效果顯著的一種新教學模式。這種模式的核心之處，正是提高教學過程的互動性，把課堂從教室講授、學生聽課的場所，轉變為師生和學生之間互動的場所，從而提高教學有效性。“翻轉課堂”與信息技術、互聯網的發展和普及休戚相關。遠程教學資源平臺可充分吸收翻轉教學的教學理念，利用專業性的遠程教學資源平臺，使處于離散、孤立狀態的學習資源，通過交互性聯系起來，打造交互性遠程教育資源平臺，從而提高遠程教育的有效性。

研究過程

本文主要研究構成遠程教學資源平臺的各種互動方式與學習有效性各因子之間的相互關系。構成學習有效性的因子包括：學習動機提升、學習能力提升、學習強度（頻次及時間）、知識掌握程度。三類主要互動方式如下。

1.人—機互動。學生根據自己的學習需求選擇學習內容，回答設置好的問題，遠程教學平臺對學習情況予以反饋。

2.人—機—人互動。學生與教師、學生與學生通過傳播媒介進行互動。

3.人—人互動。學生之間、學生與教師之間面對面直接互動。

我們以探索互動方式對提高教學有效性的具體影響程度為目標，以二者各構成要素之間的相互關系為具體內容，設計了“遠程教育資源平臺用戶交互性需求問卷”，包括學生的基礎信息、用戶的互動需求、交互性對學習有效性的影響程度、不同互動方式對有效性的影響等四個部分，共計16道選擇題，每道題有4至7個選項，選項的內容涉及學習動機提升、學習能力提升、學習強度、知識掌握程度等幾個方面。設置一個開放性問題，征求被調查者對遠程教育平臺的意見和建議。

我們選取了陜西電大系統的學生為調研對象，用隨機抽樣的方法對400名大學遠程教學資源平臺的應用者進行了調研，共回收346份調查問卷，有效問卷342份。問卷涉及14門遠程教學課程資源，其中理論課程12門，實踐性課程2門。被調查對象的構成如下：以城市居民為主，城市戶籍301人，農村戶籍41人；文理科基本相當，文科生154人，理科生188人；以專科生和本科生為主，專科生190人，本科生132人，其他學歷20人。

研究結論

我們運用統計分析軟件SPSS對調查問卷的有效性進行檢測，其結果為：布朗巴哈α系數為0.882，系數值高于標準值0.8，表明問卷的內部一致性好，所獲取的數據有較高的使用價值。通過對統計結果的討論分析，我們得出的主要結論如下。

1.交互性程度高的課程在學習效果和教學滿意度上都明顯高于交互性程度低的課程。有72.3%的學習者對目前遠程教育資源平臺的互動性表示不滿意；62%的被調查者認為，教學資源平臺的有效互動有助于激發與維持學習該課程的學習興趣；22%的被調查者認為交互性有助于提高學習能力；56%的被調查者認為平臺交互性會對每次學習持續的時間有較大影響；93.1%的被調查者認為交互性會直接影響知識的掌握程度。通過對在開放性問題的分析，學習者反映最多、最強烈的就是參與互動課程的責任教師缺失或響應不及時，其次還有學習者課程資源缺乏可選擇的靈活性、互動渠道少等問題。

2.三類互動方式共有六種表現形式，依據其對教學有效性的影響（基于被調查者的認知），排序依次如下。

通過對開放性問題的分析，學習者的意見主要在于交互方式少而且不及時，人與人交互的方式完全缺失。主要建議集中在：（1）借鑒在校學習“翻轉課堂”的教學模式，充分利用遠程在線學習+面授答疑的方式；（2）充分利用現代云端存儲技術，用試題庫、微課聚合等方式建設課程資源，提高課程資源對學習者學習需求響應的靈活性。

基于交互性的遠程教學資源平臺設計模式

筆者認為，遠程教學資源平臺的設計應當以交互性為導向，充分利用現代信息技術，充分吸收“翻轉課堂”的教學理念，構建立體交互性資源平臺，其設計的參考框架如下。

幾個關鍵問題

以交互性為主要導向的遠程教學資源平臺設計，應當抓住以下幾個關鍵問題。

1.教學平臺的可交互性。應當以現代信息技術為支撐，構建全方位互動的教學模型，從資源到學習過程的各個環節、平臺都可提供互動入口，采取教師指導、自主學習、共同討論、情景體驗、在線測試等多種方式，充分發揮現代信息技術的優勢，學生—教師—學生在互動和協助中共同完成探究知識的過程，完成從疑問、分析到問題的解決，提高教學的有效性。

2.教學資源響應的個性化。學生與教學平臺的互動，應該充分尊重學生的個性化和主體性要求。比如學生可以按照知識類型、專業、標題、關鍵詞等檢索課程內容，精準、快速地定位到自己需要的學習資源；學習過程中，平臺能提供學習歷史、學習總結、學習統計、學習筆記與標注功能，能為學生的個性化學習服務。教學資源響應個性化的一個基本要求，就是構建以微視頻聚合為主的開放教育資源平臺，即通過碎片化的知識點教學視頻錄像，使學生與學習內容的大規模交互成為可能。

3.授課教師或學習指導教師的有效參與。教師對學習各個環節的參與，比如自學指導、面授解惑、討論組織、成效評價等，是交互性教學平臺得以充分發揮其效能的必要保證，離開了教師的有效參與，學習平臺仍只是僵死無腦的資源堆積，無法進行知識的有效流轉。

參考文獻：

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作者單位：陜西廣播電視大學陜西西安