綜合能力決定記者業務水準高度

郭斌 山西晚報社

做一個記者容易，做一個好記者不簡單。真正拉開記者差距的，并非專業能力，而是綜合能力，所謂“記者是雜家”。業務能力決定下限，綜合能力決定上限。

一般認為，一個好記者應該具備全面的業務能力，即運用各種手段生產內容的能力。

從選題到采編，功底扎實，且能夠適應時代潮流掌握新媒體技術，熟練使用直播、短視頻等業務對內容進行傳播，并且能在自己擅長的領域無可替代。隨著傳播技術和市場發生變化，業務能力定義的范圍擴大到生產內容的能力與運營能力兼具。時代對記者的要求越來越高：不管是傳統媒體，還是網絡媒體和自媒體，做出好內容的同時，還要懂運營。這樣對新聞題材和內容的選擇才更有的放矢，為社會創造價值，為媒體創造收益。

從過去到現在，不論知名記者，還是其他在崗普通記者，對專業的要求大都局限在業務能力上。

其實，運營能力和內容能力俱佳的記者，并不一定是一個合格的好記者。

自媒體創業高潮、視頻媒體風口時期，流量當道。流量的背后是市場，市場由人組成。記者知道市場喜歡聽什么故事，也講得出刻意迎合人的心理故事，但實質上，缺乏宏大視野，不了解自己所報道事件的因果關系、來龍去脈，最終呈現的報道對消費者的情緒產生了煽動的副作用，貌似并不違背新聞倫理和職業道德，實則嚴重誤導觀眾和讀者。

即使不做流量的附庸，依然視野狹窄，觸及不到問題的實質，不能洞察社會問題的因果，即使對新聞報道充滿熱誠，也不能提出建設性意見。

因此，目前媒體界普遍存在的兩個誤區：媒體要考慮收益，流量必須是通過刻意迎合市場得來；再加上現在不比傳統媒體時代，網絡信息擁堵，消費者注意力分散，需要通過縮短報道篇幅或視頻長度來搶奪用戶注意力，無法完整的呈現事件的因果關聯。

這兩點誤解均需要澄清：

1.獲取流量是正當的，是媒體必要的生存方式。從營銷的專業角度來講，消費者“想聽什么”和記者“讓他聽什么”是雞和蛋的關系，互為因果。正確的道理不見得不引人關注，關鍵在于用何種方式輸出能讓消費者覺得記者講得有道理。說教的，還是親切溝通的；憤怒指責的，還是娓娓道來的；用詼諧圖文，還是用悲戚的語調；用搞笑視頻，還是嚴肅刻板的長篇大論。深入淺出，有深度的內容也可以采用輕松的，易于傳播的形式呈現。

2.解釋清楚事件因果，與報道篇幅、視頻長短無關。事件的因果一定是站在宏大的角度得到的，但呈現的方式卻可以以小見大。體現因果可以“以小見大”，不體現因果也可以“以小見大”，區別在于邏輯深度。莎士比亞通常用一句話概括一個深刻的道理：2秒鐘看完的文字也可以讓人深入思考，回味無窮。

體現上述現象，較為明顯的例子是國際新聞中對人道主義的報道，以及國內新聞中對一些社會沖突新聞的報道，如中東難民報道、2017年北京大興火災后大排查、大清理、大整治專項行動的新聞事件報道。部分報道雖然獲得極高流量，但這些報道激發的網絡空間對事件的討論，充斥著對現象的糾纏，對私人恩怨的發泄，或者對盲目的理想主義的苦苦掙扎。

理性的、真正觸及問題本質的報道是那些具有洞察力的記者發出的。例如，關于北京大興火災后大排查、大清理、大整治專項行動的報道中，相較那些貼上所謂“清退低端人口”標簽的報道，“央視新聞”發布的一則“北京安委會回應‘驅逐低端人口’傳言：從來沒有‘低端人口’一說”的報道回答了這次專項行動的目的絕非針對外來務工人員，針對的是存在安全隱患的違法建設和違法經營，針對的是一些經營者只顧私利無視安全法規、無視員工和租戶安全的違法行為。

這種聲音，就是一種社會洞察力。所以也可以說，記者不僅是在講故事，更是在做社會洞察，那么，洞察力何來？

要較好地輸出“一滴水”，理應先得積累“一桶水”[1]。洞察力來源于綜合能力。綜合能力，不僅是指兼顧采編業務和新媒體技術，更是跨學科視野。新聞學關聯了很多學科的邊緣，恰當的報道方法應該是，首先通過全面的跨學科的知識，高屋建瓴對所報道的社會問題進行邏輯分析，明晰問題的本質，使報道的事件本體與社會現象產生關聯，引發社會的積極關注和思考。

比如，一起農村留守兒童溺水身亡事件。如果報道“就事論事”，那么這僅僅是一件引人惻隱的悲情故事，如果記者向問題源頭追溯，那么我們可以進一步去挖掘事件的背景，孩子意外死亡的背后，原因是沒有人看護，結論是農村留不住年輕人，大家都去城里打工謀求更豐厚的物質生活，從而產生了有看護隱憂的留守兒童。一個孩子溺亡，引出城市化進程導致農村空心化的話題，引讀者沉思，讓社會思考，這就是一則有分量的報道了。

一個只精通采編和媒體技術的記者只是信息的搬運工。新聞是“報道范圍之外，用廣角鏡頭透視大千世界、人生百態、反映社會生活中值得注意的新變化、心問題、新觀念”[2]記者要做的工作是“要受眾看見我的‘看見’”，受眾的‘看見’準確與否，取決于記者的‘看見’”，取決于記者的視野，取決于記者對信息的搜集與分析能力，更取決于記者跨學科的綜合能力。

歸根結底，一個好記者必須保持對知識與信息的汲取數量、頻率與效率。他的邏輯鏈條更長，對問題的答案就有更深的追溯，所呈現的新聞作品就會更有社會實際意義。