工商管理信息化發(fā)展策略創(chuàng)新探究

胡雅甜 江西財經(jīng)職業(yè)學院

在信息化技術高速發(fā)展的時代背景下，各大政府管理部門開展信息化建設是提高其競爭力的必由之路。這篇文章先是簡要敘述依賴性、復雜性等工商管理信息化發(fā)展的特點，在簡要分析信息化建設監(jiān)督管理體系的缺失、信息化建設發(fā)展方法的缺乏、工商管理信息化資金投入的不足等工商管理信息化發(fā)展存在的問題后，提出一系列工商管理信息化發(fā)展的有效途徑。

一、簡析工商管理信息化發(fā)展

(一)工商管理信息化發(fā)展的特點

工商管理信息化具有依賴性。工商管理工作涉及到多個領域，雖然工商管理部門具有獨立的資源管理職能，但是其若想有效的繼續(xù)開展工作就必須要依托互聯(lián)網(wǎng)信息技術，因而具有較強的依賴性[1]。

工商管理信息化具有復雜性。工商管理工作本身就具有極強的復雜性，需要根據(jù)市場主體的實際情況不斷地進行調整并受到有關職能部門的監(jiān)督與管理。其具體工作需要涉及多個主體與領域，因而具有復雜性的發(fā)展特征[2]。

(二)工商管理信息化發(fā)展的原則

第一，工商管理信息化需要遵循資源共享的原則。工商管理部門在具體的工作開展過程中需要綜合考量各個方面的因素，并將發(fā)展的眼光融入信息化建設過程中，在各個部門進行及時有效的信息互動與溝通，實現(xiàn)資源的公開共享。

第二，工商管理信息化需要遵循統(tǒng)一標準的原則。工商管理的信息化建設應該是全面的，對此應該構建統(tǒng)一化的標準與規(guī)范，將信息化建設硬件設備的完善與先進技術的應用放在核心發(fā)展的位置，建立統(tǒng)一化的網(wǎng)絡資源管理利用模式，避免網(wǎng)絡信息資源浪費現(xiàn)象的出現(xiàn)[3]。

第三，工商管理信息化需要遵循實際性的原則。通常來講，工商管理部門的工作涉及到多個領域，有關管理人員在開展工商管理信息化建設時，應該通過網(wǎng)絡信息平臺，密切關注各個企業(yè)與商戶的實際發(fā)展狀況，并以此為主要依據(jù)推出針對性的網(wǎng)絡化服務。

(三)工商管理信息化發(fā)展的現(xiàn)實意義

工商管理信息化發(fā)展可以顯著提高工商管理部門的服務水平與整體形象。總體來講，現(xiàn)階段我國工商管理工作的內容復雜多樣，且隨著經(jīng)濟社會的進步與發(fā)展其面對的競爭也越來越大。工商管理部門通過信息化建設不僅可以有效地規(guī)范市場秩序還可以對市場中的不合理行為進行有效的管理。與此同時，工商管理的信息化建設還可以將工商管理部門內部的信息資源與人才進行合理有效的匹配，實現(xiàn)資源的合理配置[4]。

二、工商管理信息化發(fā)展存在的問題

第一，工商管理信息化資金投入的不足。工商管理部門的信息化建設離不開高素質的技術性人才與完善的信息化建設基礎設施，而不論技術型人才的培養(yǎng)還是信息化基礎設施的采買都需要投入大量的資金。但是現(xiàn)階段工商管理部門的流動資金較少，很難會將大量的資金投入到信息化建設層面，在某種程度上來講就阻礙了工商管理部門信息化建設的發(fā)展進程[5]。

第二，信息化建設發(fā)展方法的缺乏。經(jīng)過仔細分析與研究后可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段阻礙工商管理信息化建設的重要因素就是信息化建設方法的缺乏。其不科學的信息化建設方法不僅會影響工商管理部門信息化建設的發(fā)展水平，還會逐漸降低工商管理部門信息化建設的整體形象。與此同時，信息化建設作為工商管理行業(yè)長足發(fā)展與進步的重要技術性支持，其不科學的信息化建設發(fā)展方式不僅會影響工商管理部門的整體工作績效，還會造成混亂的工作管理局面。

第三，信息化建設監(jiān)督管理體系的缺失。當前工商管理部門在開展信息化建設時，都將關注的重點放在信息化建設人才的培養(yǎng)與信息化建設基礎設施的完善層面，進而忽視對信息化建設流程進行相應的監(jiān)督與管理，經(jīng)常會出現(xiàn)工作人員工作態(tài)度散漫的局面，嚴重影響工商管理部門的正常運轉與工作[6]。

三、工商管理信息化發(fā)展的有效途徑

第一，完善網(wǎng)絡系統(tǒng)的構建。完備的工商管理信息化建設不僅可以提高工商管理部門的服務水平，還可以促進監(jiān)督管理職能的實現(xiàn)。對此，有關工商管理部門若想有效的開展信息化建設就必須要在內部構建完善的網(wǎng)絡系統(tǒng)。首先，有關部門在對工商管理業(yè)務網(wǎng)絡進行更新與升級時，也需要對公共服務領域的網(wǎng)絡進行改良，以優(yōu)質化的網(wǎng)絡系統(tǒng)為工商管理工作的后續(xù)進行奠定基礎。其次，工商管理部門還需要在內部對網(wǎng)絡登記、網(wǎng)絡備案、網(wǎng)絡注冊等服務信息系統(tǒng)進行更新與升級，促進工商管理工作的高效率發(fā)展；最后，還需要在內部構建企事業(yè)單位的年檢系統(tǒng)，快速幫助企業(yè)或者商家進行年檢工作[7]。

第二，構建完善的信息化發(fā)展模式。當前制約我國工商管理信息化建設的重要因素就是科學完善信息化發(fā)展模式的欠缺。對此，若想有效加強工商管理的信息化建設就必須要根據(jù)現(xiàn)階段工商管理部門的實際運營狀況為其制定科學完善的信息化發(fā)展模式。首先，在構建完善信息化發(fā)展模式之前要全面充分了解工商管理部門的主營業(yè)務，并對現(xiàn)有信息化發(fā)展方案進行全面的綜合化考量，對其中符合工商管理部門業(yè)務的內容進行保留與升級，并融入創(chuàng)新性手段將其中需要改進的地方進行優(yōu)化，進而逐漸構成兼具科學與完善的信息化發(fā)展模式。最后，工商管理部門在構建完善信息化發(fā)展模式的同時還需要制定一系列與之密切相關的工作準則，并要求內部工作人員按照相應的準則開展服務管理工作，促進信息化建設的高速發(fā)展。

第三，工商管理部門信息化監(jiān)督管理力度的加強。具有較強執(zhí)行力的信息化監(jiān)督管理體系是提高工商管理部門信息化程度與工作人員服務態(tài)度的有效途徑。首先，工商管理部門的有關領導人員應該充分了解內部員工的主要工作內容與開展業(yè)務的特點，制定與之工作內容密切相關的監(jiān)督管理條例，并對監(jiān)管人員的責任進行明確的劃分，促使工作人員在權責一致的條件下積極開展監(jiān)督管理工作，在提升工作人員職業(yè)素養(yǎng)與服務態(tài)度的同時還可以促進信息化建設的發(fā)展。其次，工商管理部門所開展的工作內容與國民的實際生活密切相關，故在對監(jiān)督管理體系進行完善的同時還應該建立與之相匹配的群眾監(jiān)督管理機制，逐漸促進工作人員職業(yè)素養(yǎng)與工作水平的提升，為工商管理部門樹立起為人民服務的政府形象。

第四，提高工作人員的技術水平。工商管理部門的信息化建設離不開高素質的技術人員。因此，若想有效推進信息化建設的實施就必須要逐漸提高內部工作人員的職業(yè)素養(yǎng)與信息化技術操作水平。首先，工商管理部門在對內部工作人員進行招聘時應該將關注的重點放在其信息化技術素養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)層面，尋找與工作崗位完全匹配的高素質信息技術人才；其次，有關工商管理部門的領導人員應該充分利用先進的互聯(lián)網(wǎng)技術，設置信息化建設的相關培訓機構定期對內部工作人員進行信息化建設的理論培訓與實踐技能培訓，通過其職業(yè)素養(yǎng)與信息化技能的提升來逐漸促進工商管理部門信息化建設的發(fā)展。最后，工商管理部門還應該在內部構建與員工培訓相一致的激勵制度，對于信息化建設水平較高的工作人員給予一定的獎勵與表揚，對于那些信息化建設水平較為薄弱的工作人員給予相應的批評與懲罰，促進內部人員在權責一致的條件下積極開展信息化培訓，提升自身的工作技能。

四、結語

綜上所述，在當前嚴峻的形勢下工商管理部門開展信息化建設是提高工商管理部門工作服務水平與內部工作人員職業(yè)素養(yǎng)的重要舉措。