新媒體視域下“80后”團干部開展思政教育工作的路徑研究

徐曉蕾 南通大學

20世紀90年代以來，依靠數字技術為基礎傳播信息的新媒體飛速發展，迅速地改變了人們的生活、工作方式以及觀念。何為“新媒體”？追溯這個概念最早源于1967年美國CBS(美國哥倫比亞廣播電視網)技術研究所所長P·戈爾德馬克的一份商品開發計劃。此后，美國傳播政策總統特別委員會主席E·羅斯托在向尼克松總統提交的報告書(即著名的“羅斯托報告”)中也多處使用了“New Media”一詞。由此，“新媒體”一詞風行美國并很快蔓延歐洲，不久以后便成了一個全球化的新名詞。“新媒體”這個概念相對于傳統媒體來說，是一個不斷變化和更新升級的概念，目前業界對它有了一定的共識：即通過數字化交互性的固定或移動的多媒體終端，向用戶提供信息和服務的傳播形態。

一、新媒體的特征

現階段，新媒體技術的發展對高校的思政教育工作提出了更高的要求，作為思政教育工作排頭兵的團干部必須準確把握新媒體的基本特征，利用好這一新的教育載體。新媒體的特征體現在以下幾個方面：

(一)即時性。新媒體基于數字技術，可以在非常短的時間內實現信息的搜集、處理、傳輸等，因此它可以不受時間和空間的局限，及時發布并整合信息。

(二)交互性。這是新媒體傳播的本質特征。它克服了傳統媒體中信息傳播者和接受者之間無法及時進行思想的互動和交流的弱勢，使傳播者和接受者之間的界限模糊起來，利用交互性的特點為網絡中的每個個體架起無障礙的溝通橋梁，及時交流互動。

(三)豐富性。新媒體的呈現形式多種多樣，既有靜態的文本、圖片、數據，又有動態的視頻、音頻、動畫等，極大地吸引年輕人的關注，可以說它匯集了多種媒介的優勢，突破了傳統媒體的局限性。

(四)個性化。新媒體能適應需求的多樣化和市場的細分化，針對不同的用戶提供定制化、專業化、個性化的服務，從而實現多元化。

(五)虛擬性。新媒體時代，用戶多以匿名或化名的方式進行互動，這與現實生活中的社交真實性不同，存在較大的隱蔽性和虛擬性，網絡大軍的主力——青年學生容易受到不良信息的誤導，主動或被動地成為不良信息的傳播者。

二、新媒體對高校共青團建設帶來的機遇和挑戰

高校共青團工作在新媒體時代面臨著前有未有的挑戰，既有來自外部網絡環境的變化帶來的負面影響，也有團組織自身存在的組織陣地的邊緣化、工作方式滯后性的危機。

(一)互聯網對青年學生的負面影響

1.不良、虛假的網絡信息影響青年學生樹立正確的三觀

新媒體環境下信息傳播速度快，且內容量大，而自小就是網絡“原住民”的“90后”、“00后”的青年學生呈現出個性獨立、自信張揚的一面，他們在利用網絡迅速獲取信息的同時，也遭遇到網絡不良信息、網絡謠言的侵擾甚至是傷害。青年學生缺乏豐富的社會閱歷，又普遍具有獵奇心理，對不良的、虛假的網絡信息的甄別力不夠，因此這些消極的、違反社會公德的信息就有了傳播之道，較難在青年學生中完全過濾，極易對他們的正確三觀的形成造成負面影響。

2.網癮現象影響青年學生身心健康

醫學界對網癮現象有個專業術語，稱之為“互聯網成癮綜合征”(IAD)。是一種現代的新形式心理疾病。主要表現為網絡游戲成癮、網絡聊天成癮、網絡購物成癮。患有網癮的青年學生將虛擬的網絡世界當作現實生活，與社會、時代脫節，缺乏正常的社交，久而久之，產生情緒低落、孤僻冷漠、思維遲鈍等癥狀，嚴重的還會引發潛在的疾病，造成嚴重后果。

(二)互聯網對高校共青團工作的挑戰

高校共青團的組織結構一般采用班級團支部、院系團組織、校團委的自下而上的三級結構，雖然組織覆蓋全面，但是團組織之間、團干和團員青年之間、團員之間的溝通和經常性聯系并不緊密，可以說高校共青團傳統的工作方式不能完全適應新媒體時代團員青年的成長成才需要。相反的，互聯網的飛速發展恰恰迎合了團員青年的個性發展需要，如果共青團工作不牢牢把握新媒體環境特點，很容易喪失新媒體的工作陣地，工作方式不能及時創新，無法滿足廣大青年學生的發展需要。

(三)互聯網對高校團干部素質提出新要求

團干部是高校共青團工作的執行者，在部分高校，團干部由輔導員、班主任或選拔學生干部擔任，專職團干部數量較少，素質良莠不齊，不少團干部還兼職教學或行政工作，工作精力分散，導致團干部隊伍執行力較弱。飛速發展的新媒體技術以及網絡環境對高校團干部運用網絡媒介開展共青團工作的能力提出了新要求。高校應開設網絡培訓課程，將提高團干部的媒介素養教育納入團干部的培訓范疇。只有團干部自身的媒介素養提高了，才能更好地引導廣大團員青年在魚龍混雜的網絡信息海洋中甄別信息，抵御不良信息的危害，健康合理地使用新媒體。

三、“80后”團干部的基本特征

(一)學歷和整體素質較高

“80后”團干部普遍受教育程度較高，大多具備碩士及以上學歷，其中不乏在校期間很優秀的學生干部，讀書時各方面表現突出，綜合素質特別強。當他們走上團的工作崗位之后，不但表現出扎實的專業基礎和過硬的學術能力，同時更體現出較高的綜合素養，能夠引領團員青年積極向上，培養他們良好的道德品質/生活習慣/興趣愛好等，對團員未來的發展起到積極深遠的影響。

(二)創新意識和開拓意識較強

“80后”團干部目前正值壯年，不但精力旺盛，而且有意愿在職業生涯中大展宏圖，和上一代團干相比，他們在靈活性、創新性方面超越前輩，接受新生事物速度較快，學習能力較強，敢于突破傳統的教育方式和方法，不斷探索更有效的工作方法，大膽創新，尤其善于使用最新的媒體技術與團員青年溝通，具有較強的開拓意識。

(三)與“90后”、“00后”團員青年的溝通力較強

“80后”團干部是在文化多元化背景下成長起來的一代，他們與“90后”、“00后”團員青年的年齡差距較小，對他們的愛好和特點有著較為全面的認識和了解，不容易產生代溝，能深入到青年群體中開展思想引領，運用網絡開展細致入微的服務和管理工作，從而贏得團員青年的信任和認可，因此開展團的工作的效果較好。

(四)社會閱歷和經驗不夠豐富，仍需歷練

“80后”團干部的不足主要體現在缺乏豐富的社會閱歷和經驗，還需要進一步總結和培養工作方式方法，完善知識結構，不但要鍛煉處理復雜繁瑣事務的能力，還要全面滲入研究理論，更好地將理論付諸實踐。除此以外，“80后”團干部還要進一步明確自身定位，準確認知自己和團員青年的關系。

四、新媒體環境下加強和改進共青團工作的新路徑

“80后”團干在新媒體環境下，需要不斷研究新媒體的特征，利用優勢開展高校共青團工作，尤其要找到高校共青團工作的要求和新媒體技術的契合點，探索加強和改進共青團工作的新路徑。

(一)運用新媒體技術，打造思想引領工作平臺

傳統的自上而下、行政化指導的教育方式已經得不到“90后”、“00后”團員青年的認可，效果可見一斑，這是當前共青團工作面臨的一個重大課題。新媒體技術為高校共青團開拓了一個新的路徑。“80后”團干可以利用網絡宣傳最新的理論成果、黨和政府的政策方針，倡導新青年們關注主流網站，主動傳播先進的、正能量的思想文化。現階段，網絡已成為團員青年們思想動態的晴雨表，“80后”團干部必須投入精力關注網絡動態，深入其中了解青年們的所思所想，對于熱點問題、敏感話題更要及時引導并加以疏導，維持團員青年的思想穩定，實現引領青年的使命。

(二)運用新媒體技術，構建團組織建設與管理的新平臺

高校共青團組織一般采用學校-學院(系)-班級團支部的三級組織架構，組織建設與管理制度相對固化、刻板，工作效率較低。新媒體技術提供了團組織改革的可能性，團干部們可以利用其探索團建的新模式。高校團組織可以在網上建立團支部，并實行嚴格的登記注冊制度，通過網上團建來加強團員的組織意識和團隊觀念；重要文件的出臺和政策的宣傳學習也可以通過網上團組織來進行，這樣能大大提高效率并進行反饋，便于管理和監督；大型活動的宣傳和動員也可以通過網絡開展，既能實現全面覆蓋，又能掌握實際的宣傳效果。

(三)運用新媒體技術，搭建服務和影響新青年的新平臺

“80后”團干部應深入“90后”、“00后”團員青年中全面掌握他們的身心健康、個人成長成才、權益維護等方面的需要，新媒體技術延伸了工作手臂，使團的工作觸角深入到青年團員的第一課堂、第二課堂、社會實踐、學生組織等方面，真正將課堂的學習和課后的素質拓展有機地結合起來，著重培養青年的思維方式和創新能力。青年有需求，共青團就有回應，這種回應越來越多地出現在網絡上，通過第一時間及時有效地回應，“80后”團干部們化解了一個個的網絡輿情危機；通過打造交流服務平臺，越來越多的活動諸如微視頻比賽、動漫設計、活動直播等喜聞樂見的項目，在網絡上聚集了大批“90后”、“00后”的人氣，極大地彌補了傳統工作方式的不足。