畢曉紅 揚子晚報
2015年,李克強總理在政府工作報告中提出“打造健康中國”這一承諾,贏得了社會各界的熱烈掌聲。掌聲中,不僅可以看到全國人民對黨和政府提升健康水平政策的積極響應,也窺見了人們隨著時代不斷增長的健康需求。在新媒體時代,健康媒體人需要在國家宏觀政策引導下,充分利用新媒體優勢,探尋健康傳播的有效路徑,全面提升人民健康素養。
大眾傳媒給健康傳播提供了多種多樣的有效渠道,一定程度上促進了公共衛生水平的提高和人們健康意識的覺醒。早在2009年4月,國家下發《中共中 央、國務院關于深化醫藥衛生體制改革的意見》,強調加強健康促進與教育工作,要求醫療衛生機構 及機關、學校、社區、企業等要大力開展健康教育,充分利用各種媒體,加強健康、醫藥衛生知識的傳播,從宏觀層面上確立了健康教育工作的重要作用和地位。
新媒體時代,隨著信息技術的發展,以網絡、手機為代表的新媒體快速發展并成為大眾獲取信息的新途徑,傳播的渠道得到進一步的擴展。正因如此,應當更加重視健康傳播工作,創新工作思路和方式方法,從提高人們的健康意識入手,普及疾病的防治知識,倡導健康文明的生活方式。如何發揮新媒體在健康傳播中的積極作用,這需要媒體堅持國家宏觀政策引領,通過正確解讀國家宏觀政策,讓健康傳播成為全社會的關切,提升健康傳播關切度。[1]
為加快推進“健康中國”建設,實現全民健康目標,國家基于全民健康教育需求,制定了《中國公民健康素養66條》,出臺《“健康中國2030”規劃綱要》,這既規定了我國全民健康素養的基本內容,也對健康傳播提出了具體的方向。新媒體要利用傳播優勢,進一步提升政策解讀能力,通過多樣化傳播路徑,提升全民健康素養。例如,制作電子宣傳畫冊、微視頻等,通過圖文并茂的電子宣傳冊,讓人民深入了解健康素養的基本內涵,從而引領人們形成科學的健康觀念,養成良好的健康習慣,并形成健康的生活方式,提升全民健康素養。
新媒體時代,信息傳播渠道得到進一步的拓展,人們信息獲取的方式也更加的便捷。從傳播媒介上來說,web2.0網絡環境和智能手機對健康傳播力現已形成了不可小視的影響。
健康類網站總體上主要由綜合性門戶網站的健康頻道和專業健康網站兩類組成。其中,門戶網站的健康頻道依賴相關編輯人員進行采編,偏向于受眾主導式;而專業健康網站通常依托于相關企業或專業的研究團隊組成。此外,微博也是近年來廣為人知的傳播方式,由于其易操作、互動性強、信息碎片化,已經成為主流健康傳播方式之一。但隨著用戶量和信息量的日益擴大泛濫,給健康傳播造成的隱患也不容忽視。[2]
另一方面,智能手機極大程度上改變了人們的日常生活方式,已成為獨立于報紙、電視、廣播、網絡之外的第五媒體。智能手機的健康傳播的主要形式有微信、手機報、健康類應用等。智能手機的便攜性、廣泛的用戶群、社交交互性、信息融合性和對碎片化時間的有效利用等特點,使其在大眾傳播中具有不可替代的強大傳播效力。[3]
為在全社會營造健康傳播氛圍,我們要利用新媒體傳播優勢,結合社會熱點話題,提煉健康傳播主題,例如廣泛開展“我健康,我快樂”的網絡討論活動,利用不同的新媒體平臺,將主題討論活動與當前熱門的健康話題有機結合起來,強化人們健康意識,營造濃厚的健康傳播氛圍,提升健康傳播的社會關切度。
新媒體給健康傳播帶來極大機遇的同時,也應注意到信息爆炸所帶來的隱患。新媒體要發揮在健康傳播中的影響力,需要我們強化網絡媒體監管與引導,從而提升健康傳播的公信力。
新媒體時代要強化新媒體監管與引導,需要對新媒體傳播過程中存在的突出問題進行排查,從而針對新媒體在傳播健康信息過程中存在的突出問題采取有效的監管與引導。目前,新媒體在傳播健康信息中主要存在以下幾個突出問題:
1.健康信息缺乏權威性。有些新媒體在傳播健康信息時追求聳動的標題,或對健康信息斷章取義,或缺乏信息源考察,導致健康謠言的傳播;
2.健康信息內容過剩。新媒體傳播中的信息同質化、飛沫化對健康信息的傳播效果起了阻礙作用;
3.夸大宣傳。部分新媒體在傳播健康信息時,為了追求健康傳播效應,盲目夸大,導致健康信息失真,引發傳播的公信力;
4.綁架宣傳。部分新媒體為了謀取利益,配合某些商家進行健康信息傳播,“偽宣傳”現象嚴重,缺乏科學性,造成了新媒體健康傳播力弱化。
針對健康信息傳播過程中存在的突出問題,我們要將監管與引導有機結合起來。我們要根據2017年國家衛計委辦公廳頒發的權威規制《健康科普信息生成與傳播指南(試行)》為依據,加強對新媒體在健康信息傳播中的監管,做到科學、規范傳播,并對新媒體在健康宣傳中的“偽傳播”行為進行及時的引導,使健康傳播貼近百姓認知,并引領正確的健康信息傳播輿論,從而提升健康信息傳播公信力。
新媒體時代,傳統媒體的健康傳播面臨挑戰的同時,也面臨著新的機遇。傳統媒體要借助新媒體平臺發揮自身最大限度的健康傳播作用,這需要媒體和公眾等多方面的努力,確立融合的傳播思維,從而擴大健康傳播的滲透力與影響力,優化健康傳播的效果。
需要積極轉變傳播思想,將新媒體傳播與傳統媒體傳播有機結合。一方面,傳統媒體經過相當一段時間的發展與積淀,形成了大量的信息受眾,且具有新媒體不可比擬的信息傳播公信力;另一方面,新媒體與傳統媒體相比,不僅傳播快速,而且迎合人們傳播興趣,我們要基于新媒體與傳統媒體在健康傳播中的優勢,促進兩者有機融合。
需要致力于構建立體化健康信息渠道,迎合人們的心理預期,優化傳播方式。緊緊圍繞健康產業,發揮傳統媒體公信力強的優勢,借助科普知識教育,以及企業健康產品發布活動等,滲透健康傳播,在促進健康產業健康發展的同時提升健康傳播影響力;新媒體傳播要充分利用朋友圈、社交圈等,發揮健康信息傳播中的“圈效應”,編織起一張立體化、互聯的健康信息傳播網,促進健康信息的全面滲透。
總之,新媒體時代下的媒體人要轉變健康傳播思想,充分利用新媒體傳播優勢,并促進新媒體與傳統媒體的有機融合,從而編織一道立體化健康信息傳播網。優化新媒體環境下的健康傳播質量更需從以下幾個方面著手:提高網絡編輯的專業素養,敦促有關法規制度出臺,充分擴大新媒體的優勢,優化受眾健康傳播行為的自我水準。如此,才能在新媒體時代全面提升健康傳播力,滿足人們不斷增長的健康教育需求,為“健康中國”的早日實現作出應有的貢獻。