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淺析碎片化時代的數字閱讀
——以薄荷閱讀為例

2018-03-29 03:11:07
傳播力研究 2018年9期
關鍵詞:文本內容用戶

2016年6月,百詞斬(英語APP)推出了一款“薄荷閱讀”產品——“薄荷閱讀100天訓練營”(以下簡稱薄荷閱讀)。它以數字閱讀為基礎、以優質資源為根本,利用碎片時間致力于經典閱讀。通過測試詞匯量,用戶線上支付149元即可享受該課程以及相關知識服務。薄荷閱讀病毒式傳播的優勢,在朋友圈引起了用戶的強烈推崇。

一、經典文本,碎片閱讀

薄荷平臺通過購買世界經典版權,進行精編或刪減,以其優質內容來吸引薄荷用戶注意。其分級閱讀的理念,將課程按詞匯量以及難度進行分級。目前薄荷閱讀課程共分為“入門(含入門課程1、入門課程2、迪士尼系列)、經典(經典2、莎士比亞系列、迪士尼系列、福爾摩斯系列)、進階(進階1、進階2、卡耐基系列)”三大系列。對應級別按閱讀內容比例配套2~4本相應難度的閱讀材料,用戶根據自身的閱讀能力選擇適合自己的閱讀內容。

薄荷閱讀在提倡閱讀英文經典的基礎上,打出了“每天10分鐘,100天讀完10萬字英文書”的口號。薄荷團隊將經典文本按100天進行合理分割,用戶每天需要閱讀的內容(文字+音頻形式)篇幅設置在1000字左右(大致5~8分鐘)。碎片化的閱讀內容,不僅使得閱讀方式更人性化、地點更隨意化,同時也符合用戶快節奏的生活方式。薄荷閱讀平臺經典文本分割的方式分解了經典閱讀的難度,打破了用戶的思想防線,讓用戶在碎片化時段、選擇性閱讀時,不僅有量的積累,更有質的保障。同時,使得經典易讀、碎片時間高效閱讀成為一種可能。

二、知識付費,社群服務

與傳統閱讀相比,薄荷閱讀不僅使得閱讀對象數字化,也使得閱讀方式數字化。薄荷閱讀平臺通過線上付費的方式,支付149元即可享受相關的課程及服務,致力于滿足那些購買能力有限、閱讀時間有限,對閱讀有特殊要求的用戶。100天的課程,每天享受的知識服務只需花費1.49元。每期課程配有一名助教,并建立一個用戶微信群。助教在微信群中答疑解惑、講解知識點、分享講義,輔助用戶消化當天所學。結課倒計時一周時,閱讀進度落后較多的用戶就會被助教邀請進“小黑屋建設”微信群,集中督促補讀完成閱讀。

薄荷產品本身行為付費與社群服務的完美結合,不僅有效豐富了用戶的閱讀體驗,拓展了用戶的閱讀空間,也強化了用戶的閱讀積極性。基于微信群的社交互動,讓用戶既看到了助教的專業程度和負責態度,同時社交化的微群方式也提升了薄荷閱讀的傳播進度和廣度,增強了用戶的黏性;共享性和互動性的信息交流方式也加強了用戶對薄荷品牌的價值認同,提升了薄荷的知名度和用戶的忠誠度。

三、多維體驗,打卡激勵

薄荷閱讀不僅有課前詞匯量測試、課中答疑解惑、課后講義輔助,還有前情摘要、背景音樂、精美插圖、知識點鏈接、拓展彩蛋,閱讀場景相當豐富。此外,文本設有“慢、常、快”三種語速供用戶選擇,并根據用戶詞匯量水平,文中注釋內容和比例稍有不同。在注重用戶參與度和舒適度的前提下,更加偏重于用戶的整體滿足感。閱讀文本試聽結合的方式,提升了用戶的閱讀體驗。據了解,多數薄荷用戶一開始參加閱讀,主要是想通過付費來約束自身閱讀習慣。最后,卻因薄荷產品良好的多維體驗而成為其常駐用戶。

“All we read is now,在[薄荷閱讀]的第x天,已讀了x字。”薄荷用戶自開課之日起1-14天朋友圈連續簽到達標即可獲得30元代金券;累計簽到滿80天即可在課程結束后獲得閱讀紙質版;結課時完成所有閱讀,即可獲得專屬二維碼,若推薦給朋友即可獲20元代金券,且推薦人數上不封頂,多者還可獲得額外獎勵(最多可達2000元)。層層遞進的優惠政策激勵用戶在分享閱讀信息時,將薄荷閱讀推薦給身邊朋友。用戶朋友圈的打卡(“所有人可見”才算有效簽到)策略以其開放、分享特點形成了一種全新的評級體系——“網絡口碑”。分享式的打卡激勵策略不僅是薄荷產品交換價值實現的過程,也是其內容價值再生的開端。

四、結語

薄荷閱讀將紙質版的經典文本變成了碎片化時代基于數字平臺、按難度分級、文本分割的閱讀內容,一方面削減了用戶對閱讀經典“大部頭”的畏難心理,弱化了用戶在閱讀過程中的理解障礙。另一方面,消解了用戶在碎片時代由于信息泛濫而導致的知識獲取的迷失和焦慮,符合現代人的生活方式和碎片化閱讀習慣。在國家大力倡導全民閱讀的大環境下,應積極借鑒薄荷閱讀的優點,深度挖掘有價值的閱讀文本,引導用戶積極、向上、健康地閱讀。

參考文獻:

[1]金鑫,朱亮亮.移動閱讀APP用戶社交互動行為的驅動力研究——基于認知傾向的社會交換理論的啟示[J].科技與出版,2017(4).

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[4] 2017上半年外語類APP活躍度排名:有道詞典/金山詞霸/百詞斬位列前三甲[EB/OL].http://sh.qihoo.com/pc/detail?url=http%3A%2F%2Fzm.news.so.com%2F4b1b9 73315328390f0f4f70438c0cb74&check=ee09a6 1d178db711&sign=baike.

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