地鐵突發事件應急預防與處置對策研究

王平

摘 要：突發事件在地鐵運營過程中無法杜絕的，所以做好應急預防工作，是實現地鐵運營安全的最有效的保障。增強地鐵員工以及乘客的突發事件應急能力，建立完善的救援系統，在第一時間內，將突發事件所帶來的人員傷亡與經濟損失降到最低。本文將針對地鐵突發事件的預防處置對策進行探討，采取有效措施，完善應急措施，能夠及時解決突發事件引發的問題，防止其蔓延。

關鍵詞：地鐵；突發事件；應急預防；處置對策

一、地鐵突發事件產生的原因

突發事件主要特點就是，偶然發生，蔓延速度快，事件之間聯系緊密，互相影響。地鐵突發事件發生的原因主要有三大類，第一社會治安類型，例如是否有人將危險物品，如管制刀具、汽油等帶入地鐵中來，在地鐵中縱火傷人；第二是技術設備類型，比如由于地鐵車輛出現故障，發生脫軌事故，以及電線等老化，引發火災等；第三是自然災害類型，例如地震，洪水等自然災害而引起突發事件。根據近幾年的突發事件發生概率列出表1，從表中可以看出，社會治安類型的突發事件發生概率最高，其次是技術設備故障，最后是自然災害故障。那么在實施應急預防時，也應該從這三方面側重研究，為地鐵安全打造安全的防線。

（一）應急設備老化或著遭到破壞，無法立即投入使用

在我國的一線城市中，地鐵線建立的時間較早，一些應急設備經過多年的使用被氧化，或者遭到人為破壞，在日常地鐵運行過程中，缺乏定期的維護保養。一旦發生險情，設備處于癱瘓狀態，無法投入使用，使得乘客的自救受到限制。由于地鐵的建設工作時間早，應急設備較為落后，例如在發生火災時，無法根據煙霧判斷險情，工作人員無法在第一時間內了解具有情況，造成救援被延誤，以及更多人的傷亡。

（二）地鐵客流量大，造成管理漏洞

隨著城市化的不斷推進與發展，地鐵作為一種便捷、便宜的交通工具，受到廣大群眾的歡迎。那么以北京地鐵從2012年到2016年期間的日客流量為例，在近幾年里，北京地鐵客流量呈現出增長的趨勢，對于地鐵管理來說，龐大的客流量帶來了極大的管理困難，容易使得不法分子混入到地鐵中。一旦發生突發事件，疏散群眾花費的時間也不斷在增長，地鐵人口密度低高，空氣稀薄，在發生突發情況時，會引得乘客的情緒激動，失去冷靜思考與自我求生的能力，給救援工作帶來困難。

二、如何進行地鐵突發事件預防工作

（一）優化地鐵應急設計，完善地鐵應急設備

首先建立起自動監視報警系統，一旦發生突發事件，立即報警。將主變電所、通信信號樓、線路站點、車輛段等工作點作為監測警報對象，實時收集上述地點的視音頻信息，構建起地震、火災、停電等報警系統。其次利用無線通信的移動監控，集智能化、網絡化、全數字、系統集成化組網于一體的安監系統，利用科技手段來對監督地鐵安全。

（二）設置巡邏隊，實時監控站臺與列車

通過儀器設備進行監控只能起到輔助作用，在地鐵運營中，仍然需要巡邏隊進行站崗執勤，監控站臺與列車，維持地鐵站的秩序，一旦發生突發事件，可以立即前往事件地點進行處理。

防患于未然是保證地鐵運行安全最有效的措施，將小隱患扼殺在萌芽中，以最高效率來解決問題，維護地鐵安全運行。

三、地鐵突發事件處置對策

（一）地鐵工作人員做好安檢工作，避免危險物品帶入地鐵中

地鐵安檢作為突發事件發生的第一道防線，在維護地鐵安全中起到了關鍵的作用。那么這就需要地鐵工作人員做好安檢檢測工作，防止危險物品入內。發現可疑人員，要詳細詢問及檢查，不放過任何一個危險人物。

（二）遵循人道主義精神，保障人民生命財產安全

在突發事件發生后，采取的救援需要遵循人道主義精神，首先要保證地鐵乘客的安全，在第一時間封鎖現場，避免乘客誤入。同時將處在突發事件中心的乘客緊急疏散，利用廣播和監控來指揮乘客在第一時間內及時撤離，保證救援的時效性。

（三）完善救援體系，發現隱患及時上報

建立完善的救援體系，可以在第一時間趕往現場，把握最佳救援時間，可以最大程度的保證了地鐵乘客的生命安全。在日常工作中，一旦發現突發事件的苗頭，就要立刻向上報告，做好防范工作，在突發事件扼殺在搖籃里，在地鐵運營過程中，形成一套完整的救援體系，能夠在發生突發事件時，立刻采取措施，完成救援任務。

（四）增強地鐵員工的突發事件應急能力

突發事件在發生之初，都比較突然，蔓延速度較快，一旦員工反應速度慢，將會使得突發事件產生更多不良后果。例如在2013年2月18日，韓國大邱市地鐵遭人為惡意縱火，造成198人死亡，146人受傷，導致大邱市地鐵系統陷入癱瘓，帶來的經濟損失參展，給韓國社會上下帶來陰影，引起社會恐慌。事后進行分析，縱火者在車廂內縱火，列車員沒有在第一時間發現火情，控制不當引發火勢蔓延，大火燃燒到后續進站列車，并且波及車站。總而言之，運營員和列車司機在發生大火是采取措施不當，車廂內大量乘客死亡；由于地鐵應急設備老化，安全疏散導向標和路燈沒有起到作用，乘客擁擠無法及時找到逃生口，使得許多乘客在逃難中窒息死亡。地鐵工作人員作為地鐵安全核心，必須具備突發事件的應急能力，能在第一時間里。化解危機，避免小隱患轉化為大隱患，

四、結語

地鐵突發事件應急處理必須按照相關應急處置原則進行，同時還要結合事件的實際情況制度合理的處置方案和備用方案，在日常的運營調度工作中，要積極學習和積累經驗，在突發事件過程中，要及時溝通各部門，科學合理的進行操作和處理，確保地鐵運營的可靠性。

參考文獻

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