如何開展企業目標管理

邱隆奎

【摘要】企業是以營利為目的的企業法人，企業的經營行為最終目的是獲得利潤，因此如何加強企業的管理效率，降低企業的經營成本，增加企業的市場銷售，提升企業的效益，是企業參與市場競爭的重要目的。目標管理是企業管理的一個比較科學的管理方法，企業管理者運用目標管理的相關理論，制定企業的發展目標，并將其進行分解，使企業的目標與個人的目標進行有效的結合，目標管理強調員工的參與與自我評價，并將評價的重點放在員工的貢獻度上，因此能夠有效的提升員工工作積極性，從而促進企業效率的提高，實現企業的經營目的。

【關鍵詞】企業 目標管理 員工

一、企業目標管理的作用

目標管理作為企業管理的一個重要的手段，對于企業的發展而言是至關重要的，具體來說，目標管理的作用表現在以下幾個方面。

（一）導向功能

目標是企業發展的導向等，無規不成方圓，如果一個企業缺乏發展的目標，就難以發展前進，對于企業來說必須要制定其發展的目標，既要有短期的目標，也要有長期的目標，才能保障企業在發展方向上能夠朝著既定目標前行。目標能夠規范企業的員工行為，通過目標管理，設置相關的事項目標約束員工的行為，并激勵員工朝企業的目標而努力。

（二）激勵功能

目標管理中，目標的設置能夠激發員工的潛能，如績效管理中的績效考核目標設置，能夠讓員工清楚只要達到公司規定的績效考核目標要求就能夠獲得一定的獎勵，員工就會朝目標設置的方向而奮斗，激發員工積極向上的潛能，從而實現目標。

二、企業實施目標管理主要問題

（一）缺乏實施目標管理的理念

目前我國的企業中多數的企業屬于中小型企業，這部分的企業經營的時間比較短，特別是近幾年來中小企業面臨的市場競爭壓力變大，每年都會有大量的中小企業破產。因此中小企業的管理者的首要目標是如何在激烈的市場競爭中生存下去，但是對于目標的設置又缺乏科學的理念，只是一種空泛的語言號召，但是管理者從未樹立科學的目標管理理念，沒有從企業的實際設置目標，導致目標要么缺乏實踐操作性，要么設置過低，不能真正的激勵員工。

（二）目標管理組織體系不健全

目前我國的許多企業中對于目標管理的組織體系建設存在忽視的現象，許多企業的組織體系不健全，缺乏目標管理的責任體系建設，一些企業對于目標管理簡單的認為是需要各基層部門簽訂責任書，而在縱向上，缺乏公司目標、部門目標、個人目標的逐層分解管理，在橫向上缺乏目標的監督管理體系，導致企業的目標執行缺乏執行力，執行的效果差。

（三）實施目標管理的方法系統化程度低

方法作為影響目標管理的重要方面，正確的方法能夠促使企業目標管理目的的實現，而且能夠達到理想的效果。對于企業來說，多數的企業目標管理的方法存在系統化程度低的現象，在操作方法上，多數的企業對于目標管理的具體分解步驟不清晰，往往存在隨意管理的現象。對于企業來說，真正科學的目標管理方法應當是要遵循“SMART”原則，然而多數的企業是難以真正根據目標管理的原則進行管理，都是采取一種臨時性的管理，從而使企業的管理缺乏系統性。

三、企業目標管理實施策略

（一）樹立企業目標管理理念

任何企業的目標實現都需要全體企業員工的共同努力，對于目標管理來說，樹立正確科學的目標管理理念，能夠有效的幫助企業實現經營的目的。管理者要重視目標管理，要懂得目標管理對于企業發展的重要性，要了解目標管理的程序、原則與內容，從而根據企業的經營戰略目標，制定符合企業發展的各項目標，實現企業的發展目的。企業的經營者要樹立科學的目標管理理念，首先要對企業發展戰略目標進行正確的定位，要在充分了解企業所處的競爭環境的基礎上，結合企業的實際資源情況，定位企業，制定企業的發展目標；其次要對企業的發展目標進行分解，要了解企業各項目標的基礎上對企業的目標進行分解，從而確定部門目標與個人目標；最后，要根據設置的目標對員工與部門的任務完成情況進行考核，從而評價個人與部門業績，將目標與個人的利益有效的結合，促進二者的共贏。

（二）完善企業目標管理組織體系

企業的發展離不開完善的組織管理體系，在企業的目標管理中，要建立完善的目標管理組織體系，加強目標的執行力，強化目標執行的監督效果。通過完善企業目標管理組織體系，落實部門與個人的責任，促進企業各項目標的完成。對于多數的企業來說，建立完善的目標管理組織體系主要分為三個層次，第一，目標管理的控制體系，主要是指企業目標制定與調整體系，企業的目標管理必須要建立決策層，由決策層對企業的發展目標進行制定，并對目標進行分解，從而確定各個部門與員工的個人目標。第二，目標管理的執行體系，主要是指企業目標的執行管理，目標只有執行才具有意義，目標只有被執行才能真正實現企業的經營目的，因此企業的目標管理組織體系中，執行體系是關鍵。第三，目標管理的監督體系，企業進行目標管理，必須要對執行的效果進行監督，才能了解目標的執行是否符合企業的實際，通過目標執行效果的反饋監督體系，對目標進行評價，從而對目標的實施缺陷進行完善，促進企業的健康發展。

（三）加強目標管理的方法管理

在目標管理過程中，方法是關系目標管理與實施的重要方面，目標如何制定、如何執行、如何完成，都離不開方法，對于多數企業來說，其內部的目標管理都缺乏科學的管理方法，因此企業可以從以下幾個方面做好目標管理方法：第一，堅持兩種手段結合。企業進行目標管理的方法可以有兩種方式，一種是由上至下，即企業的管理者根據企業的實際資源情況制定符合企業實情的目標，如根據企業在行業競爭中是否具有競爭優勢而制定發展的目標，并對各項目標進行從上而下的分解，將目標分解到各個部門與員工身上：一種是從下至上，即員工根據自身的工作經驗以及市場的把控等，提出個人的目標規劃，部門將員工的個人目標進行整合形成部門的目標并匯總報告給企業的管理者，企業的管理者再制定企業的發展戰略目標。第二，明確目標管理的主線。企業目標管理的方法中必須要明確目標管理的主線是目標一定要具有可實現性，無法實現的目標或者過低的目標都不符合企業的發展實際，因此目標管理的主線需要緊密的圍繞客戶的需求而進行，不能脫離市場或者客戶的需求而談目標管理。第三，企業目標管理要重視數據。企業進行目標管理時，管理者在目標制定的過程中要對企業的各項數據進行詳細的分析，不僅要分析企業的內部數據，還要對企業所處的行業數據進行分析，如行業的整體發展狀況數據，消費者的需求數據以及競爭對手的各種數據。必須要在數據支撐的基礎上進行目標管理。

四、企業目標管理實施的關鍵點

（一）目標設定要符合實際。目標管理是將企業的發展戰略目標分解到部門與員工個人身上，通過員工個人與部門的努力而實現目標，從而促進企業的健康持續的發展。因此目標的設定必須要符合企業的實際情況，在目標逐層分解時，要充分的了解企業擁有的優勢資源以及機遇，也要對企業的劣勢與競爭威脅進行分析，從而制定企業的目標。如企業的年度經營管理目標、季度經營管理目標的制定都要從企業的實際情況出發，空泛的目標缺乏執行力，只會造成企業資源的浪費。

（二）注重長期目標的管理。明確的目標是企業成功的基點，對于企業來說，要立足于長遠目標才能走得更遠更廣。目前我國的企業，特別是中小企業缺乏長期的目標管理，管理者為了短期的利益往往只注重短期的目標制定與執行，對于長期性的目標管理往往處于忽視的狀況，主要的原因是短期的目標能夠快速的實現，能夠較快的顯示出管理者的領導能力，而長期的目標比較抽象，而且難以分解，因此在執行上存在一定的困難。由于長期目標的引導期較長，要求企業不斷的加強員工的能力管理，因此需要投入的時間長、財力大，導致企業不關心長期目標。

（三）目標要簡明合理。在企業中，員工的所有行為都必須圍繞設定的“目標”、“誘因”進行的，設定的目標比績效目標更能夠激發員工的積極性與動力。根據企業的目標管理，要達到企業的目標，其假設的前提條件有兩個，一是員工了解目標以及清楚如何才能實現目標，二是員工接受目標，即員工愿意付諸行動去實現或者達到目標。目標對于員工來說是具有激勵性的，員工為了實現目標，會約束自己的行動，采取各種方法朝目標前進，在實現目標的過程中員工會進行自我的調整，如將行為的結果與預定的目標進行比較，及時地對行為進行修正，從而實現自己的最終目標。

因此，企業的目標制定要簡明合理，要讓員工能夠清楚的了解到企業對于自己自身的目標要求，如在績效考核管理中，績效考核的目標要具體，目標不能太多，或者是相互矛盾，不能設置一些缺乏具體考核標準的目標。目標必須要簡明合理，在總體目標確定的前提下，設置的具體目標要讓員工了解，如銷售目標，員工達成多少銷售額可以獲得何種的獎勵，而且達成銷售額的方式途徑、具體的衡量指標如片區經銷商的任務達標率、銷售成本等都要具體明確，才能讓員工真正的懂得應從那幾個方面入手，從而提升工作效率，促進目標的實現。