社會化語境下娛樂節目的受眾需求分析

（天津財經大學珠江學院，天津 301800）

娛樂節目在我國并不是新的節目形式，最早的娛樂節目是2000年的《生存大挑戰》，到現在為止也有18年了。但是為什么它能長久受到觀眾的喜愛呢？原因在于這樣的節目形式非常符合觀眾的喜好，順應了新媒體時代受眾的心理需求。

一、社會化語境下受眾的媒介特征

由于社會化媒體的快速發展刺激了傳統受眾媒介特征的改變，他們開始向全媒體方向發展，并同時兼具信宿和信源的雙重身份。而且傳統的人際交往方式也從現實向虛擬化轉變，大家開始慢慢依靠社會化媒介來整理自己的人際關系，致使各種各樣的信息開始迅速發展。由于人們對社會化媒體依賴性的增加，傳統信息媒介也因此而改變。更多的技術使信息逐漸開放，既可以生產信息，也可以利用信息，成為信息的引導者。面對社會化媒體下巨大的信息量，受眾是否能夠深入解讀，將影響著他們能否更加接近事實。

（一）受眾的智能化特征

智能化指的是現代信息技術、互聯網、智能技術針對某一方面進行的應用。社會化媒體下受眾的智能化主要指的是所持有的觀看設備的智能化。而傳播設備的智能化是相對于傳統的社交媒介來說的。傳統媒介環境下的傳播設備功能少、方式單一，越來越無法滿足觀眾的需求。而新興的媒介技術不僅擁有更多的基本功能，而且還有一套自己的綜合處理方式，這使得系統更加的全面。

（二）受眾信息傳播的自主性

社會化媒體語境下的受眾不再是信息的順從者，而是信息的使用者和掌控者，從而使受眾成為大眾傳播不可缺少的力量。他們擁有強大的信息量，有巨大的創造性價值。而且受眾也是有自身的需求和選擇的，他們對作品也會有一定的理解和判斷，不一定會因為別人的態度改變自己的想法。受眾雖然是信息傳遞的終端，但是他們的活動都是積極自主的，不是消極盲從的。傳播者并不能夠完全決定受眾對娛樂節目的認識，面對傳播的各種各樣的信息，每一位受眾都有滋生的感知，并以自身的理解進行再一次傳播。

（三）受眾信息傳播的私人化

針對不同的受眾群所傳播的信息是不一樣的，對成人來說，他們在傳播信息的同時，還要完成許多的任務。他們不但要學會對信息進行學習，還要學習和接受優秀的文化，還有享受娛樂帶給自己的快樂，更要有積極樂觀的生活態度，要學會去改變環境，并給別人和自己帶來快樂。

二、受眾對娛樂節目的需求

（一）受眾對娛樂節目的認知需求

1.受眾表達觀點的需求

觀眾在觀看節目的過程中會產生自己對節目的看法和感受，他們需要及時地進行表達。而節目彈幕的出現就為他們強烈的表達欲提供了平臺，他們可以參與到節目中，進行無時空距離的社交。由于彈幕上的信息和節目內容是融為一體的，所以他們可以隨時發表自己的觀點和看法，體現出自己對節目內容最真實的感受。在這個參與過程中受眾所提出的觀點或許是理性，或許是批判的，但其會讓大眾對社會有更清楚、更深刻的認識，加強他們對社會的反思和理解。我們在表達自我觀點的同時，也就是學習的過程。

2.受眾獲取信息的需求

受眾獲取信息其實就是對各種娛樂節目內容的需求，我們要充分發揮新媒體的傳播特點，利用技術和藝術手段，來向社會大眾傳遞科學文化知識，進行社會教育。并以大信息容量、高傳輸質量、好的視聽效果等優勢底蘊加大生存與發展的廣闊空間，從而形成各方面較為成熟的教育類節目。由于新媒體技術的飛速發展，我國娛樂節目形成了極其豐富的內容構成，節目內容需要滿足受眾的心理需要，一定程度反映了受眾的生活需求，豐富了一系列的觀念及文化沉淀，提高受眾的素質。創造出了更多文化產品，有利于提高受眾素質，實現了娛樂節目的教育意義。

（二）受眾對娛樂節目的情感訴求

在娛樂節目發展的同時還要明白一件事，娛樂節目創作出來的最終目的是為了什么?如果說只是娛樂自己，那無可厚非，但是如果拿出來與別人分享，讓別人去觀賞的話，那就需要達到人們的情感認同感。而受眾想要達到這種認同感，首先就要把握時代感，時代發展才能引起人們的共鳴，還要熟練地掌握材料和技法，更重要是盡量考慮觀賞者的理解能力，給人們傳遞出的是優秀的積極的東西，進而使受眾得到了認同。以《奇葩說》為例，此節目的內容跟我們的生活息息相關，給受眾營造了一種自我選擇的場景，觀眾會進行反思。選擇與自己相同的人群，進而達到情感的訴求。

（三）受眾的媒介需求

1.受眾媒介使用形態的多樣性

社會化語境下的娛樂節目打破了傳統媒體的單一傳播渠道，實現了節目的線上直播，讓我們對媒介的需求也更加的多樣化。這個多樣化既包括選擇觀看的渠道也包括選擇的平臺。在渠道方面，我們可以選擇電視、手機、互聯網等電子設備，為受眾提供了更多的媒介選擇；在觀看平臺方面，新媒體的出現打破了原有媒體時間線性的傳播局限，實現了視頻的海量存儲和隨時點播，使受眾選擇的主動權得到進一步提升。

2.受眾的觸媒習慣

首先受眾觸媒都是有自身需求的，人們會根據媒介的印象以及接觸媒介的可能來接觸媒體。接觸媒體的結果就是得到滿足或不夠滿足，而這一結果將會影響以后的觸媒行為。其次受眾會根據第一體驗來選擇以后的觸媒習慣，這在一定情況下會改變對媒介的認識。

三、社會化語境下娛樂節目滿足受眾的需求

（一）滿足了受眾全新體驗的需求

社會化媒體的出現給受眾帶來了全新的傳播方式及內容，他們將自主權更大程度地交給了受眾。而娛樂節目為了滿足受眾參與的快感，他們通過節目環節的設計，加大受眾的參與度與體驗度，節目方式更加創新，大大吸引了受眾的注意力，從而加強了受眾的積極性。以《奇葩說》為例：節目每一期都會選擇一個主題，由觀眾選擇正反兩個立場，然后再由節目的參賽選手進行辯論，最后觀眾會根據正反方選手的辯論理由，提出自己的觀點和看法甚至改變自身所選的立場。這種完全隨機的設置帶給大家不一樣的個性化體驗，能夠提高受眾對節目的觀看效果。同時，在重視個性化傳播的社會化環境下，這種全新的體驗意義遠超過受眾對節目形態的預期，進一步滿足了他們的心理需求。

（二）滿足了對節目形態的審美需求

社會化媒體環境下，娛樂節目已經融入人們的生活當中。有的娛樂節目形式老套，有的節目卻能讓觀眾眼前一亮。而這些深受觀眾喜愛的節目，正是抓住了觀眾的需求，體現了恰到好處的藝術感。所以，將節目的藝術感與觀眾的需求相結合，也是傳播致效的重要原因之一。

社會在發展，人民的生活水平在進步，人民的需求也呈現出多元化趨勢。人們對娛樂節目不僅要求可以放松心情，而且還要求其美感并存等。基于受眾需求的不斷變化，一些娛樂節目的設計就面臨諸多難題，想要吸引受眾，就要抓住受眾的內心需求，就要在節目所呈現的視覺效果上、音響效果上符合受眾的審美標準。

（三）滿足了對節目內容的娛樂需求

隨著時代的發展，人們對于節目的要求越來越高，對節目的類型要求趨于多元化。思想的不斷開放，文藝水平的不斷進步，越來越多的受眾更愿意接受娛樂性較強的節目。麥奎爾認為電視節目可以提供消遣和娛樂，能夠幫助受眾“逃避”日常生活的壓力和負擔，帶來情緒上的釋放。在當代快節奏的生活壓力下，人們一般只有在節假日或者八小時以外的閑暇時間里，才會打開電視機、手機和電腦去觀看娛樂節目放松自我。毫無疑問，許多人把各種媒體當成娛樂工具，并且很多受眾為了尋求感官刺激而去選擇娛樂性較強的節目。顯然，節目的娛樂性是受眾的首要選擇。因為收看娛樂節目不需要動腦筋，不需要付出任何體力，時間在愜意、歡笑中度過。

總之，目前娛樂節目的差異化是由于行銷方式的不同引起的，我們要了解受眾的心理需求，精耕細作地研發與受眾偏好相匹配的節目，進而吸引合適的廣告客戶。這種娛樂節目既能反映人們生活的日常，又能反映受眾的真實情感。除此之外，娛樂節目還應注重節目的敘事和語言風格，因為戲劇性的敘事可以使節目更好看，更吸引觀眾眼球。而語言作為人與人之間的溝通工具，它的創新作用也是節目傳播致效的必要因素。