議程設置理論下紙媒微信公眾號對霧霾報道的媒體呈現
——基于《四川日報》微信公眾號對霧霾報道的分析

四川大學文學與新聞學院

2016年12月2日開始，成都連續十天空氣污染嚴重，愈演愈烈的霧霾，成為公眾關心并熱議的話題，在微信上形成了較高的關注度，成都多家媒體對此進行了連續報道，本文選取《四川日報》這一有代表性及影響力的媒體，對其微信公眾號關于霧霾的報道進行分析，窺探新媒體對熱點議題的報道方式，為傳統媒體向新媒體的轉型之路提供建議及思考。

一、報道分析

(一)報道基本情況

在報道數量及版面位置上，《四川日報》微信公眾號2016年12月2號起推出了霧霾首篇報道《不用閉眼都是天黑！成都今日上映“黑白片”，壞天氣要賴到10號才走》，隨后在12月2日、4日、5日、8日及9日共做了五篇報道，且位置基本都位于當天發布所有信息的前兩條里，其中2號的報道閱讀量達到了11840。但隨著時間的推移，越往后的報道閱讀量也越少，九號的報道僅有1500的閱讀量，與第一天相比下降了近90%。

媒介所賦予的“議題”重要性或顯著性的次序會影響到公眾和政治人物對議題的認知。《四川日報》公眾號通過將霧霾報道放置頭條加強了報道的力度，有助于引起公眾和相關部門的重視、促進霧霾問題的解決。

但在數量上，《四川日報》公眾號2016年霧霾報道十天五篇的頻次要遠遠低于2015年四天七篇的頻次，其對霧霾關注度的轉移一定程度上也反應了大眾對霧霾的關注度在下降。

(二)報道主題

《四川日報》微信公眾號在報道霧霾時不僅有天氣情況推報，還涉及交通、科普解疑、防治措施等，但基本都是浮于表面的現象報道，并未出現讓人眼前一亮的深度報道與揭露。報道中最主要的還是空氣質量通報，另一個報道頻次較高的主題是防治措施。分為《快看成都“戰霾”都有哪些大動作？未來72小時，還有硬仗要打！》中的對政府各部門防治措施和《成都公布78家空氣污染重點監控企業，彭州石化在列》中的對四川各地防霾措施的報道。

構成霧霾報道的議題，實際上是指霧霾從單純的媒介議題，發展成為公眾議題，乃至政策議題。不僅要滿足公眾對于霧霾信息的獲取，而且要引導公眾自發形成對霧霾治理的關注，《四川日報》嘗試從多個角度給予了這樣的關注，值得肯定的一點是在報道中放入了公眾的聲音，但并未實際解決公眾的疑問以及負面情緒問題。

(三)消息編排特點

1.從用戶的角度出發選擇報道角度

《四川日報》公眾號霧霾報道的內容角度都是站在用戶的立場出發的，比如《四川這些絕佳的“天然氧吧”，周末出發去洗肺吧！》、《你家的樓被“發射”了嗎！今冬最強大霧襲成都，盆地污染還有10天……》，都強調了“四川人”、“你家的”等詞語，讓本地人看來很親切。同時公眾號從交通、成因、防治措施等民眾關心的角度進行書寫，服務讀者。

2.文章語言通俗接地氣，圖片數據齊上陣

通過閱讀微信推送我們很容易發現微信的話語表達和傳統紙媒差異很大，《四川日報》公眾號的語言就和其母體報紙的嚴肅相差甚遠，公眾號的語言更通俗也更接地氣，并且使用了很多網絡流行語言和表情包，活潑并且帶有調侃意味。在標題的選取上，多用感嘆號，疑問號，都是口語化的語言，表明了感情傾向，增強了可讀性。

在內容上多使用圖片和數據說明情況，更加直觀有趣。像在介紹“防霾十二招”時，便使用了漫畫的形式，有趣又易懂。圖片不僅來自報社的攝影記者，還取自普通民眾。報道中均使用大量數據和數據圖，更加精確，增強了可信度。

3.注重與用戶的互動

在《你家的樓被“發射”了嗎！今冬最強大霧襲成都，盆地污染還有10天……》一文中，發表了一個普通四川人對霧霾的倡議書；《快看成都“戰霾”都有哪些大動作？未來72小時，還有硬仗要打！》一文中，則出現了用戶的留言評論，讓用戶在閱讀的過程中有一種參與感與接近感。

二、紙媒新媒體如何做好熱點議題的報道

(一)啟示

《四川日報》微信公眾號對霧霾事件的報道從用戶的角度出發對報道內容進行選擇，主動迎合受眾的口味，既有貨真價實的實用信息，又使用調侃詼諧的語言，使報道更易接受，更接地氣。使用大量圖片、表情包、漫畫，并且有詳實的數據圖表，使得受眾對數據信息的讀取更加輕松。在此過程中，還注重與用戶形成交互，使讀者的參與感得到很大提升，提高了傳播效果。這些都是我們在新媒體報道中值得學習的地方。

(二)建議

在這次霧霾報道中，《四川日報》微信公眾號的報道還有一些值得討論和延伸的地方，如何做好霧霾這一類的熱點議題報道，滿足受眾基本信息及社會責任感的需要，是我們需要探尋的：

1.報道模式：多樣化+持續化

微信技術的發展給新聞報道模式提供了各種各樣的可能。不僅僅是文字加圖片的模式，視頻、音樂、H5等方式的結合更有助于報道的全面呈現。運用多種技術手段，有述有評，有理有據，圖文并茂，使形式更加豐富，有助于實現更好的傳播效果。霧霾作為一個長期反復的環境問題，應該在每一個時間段都予以一定的關注，才有助于使其成為一個公眾議題和政策議題。

2.報道內容：正確引導，科學報道，辟除謠言，強調社會責任

而在網絡的傳播中謠言更易大量散布。由于缺少查證精神和科學常識，很多受眾容易被“忽悠”。例如在霧霾爆發的時間段內，就傳出成都污染指數達到了全球第三的謠言，激化了公眾的負面情緒，謠言來自于一組由AirVisual軟件發布的世界城市空氣污染指數排名，該軟件甚至將成都列為全球污染頭一名，但實際上只收錄了中國及全球范圍內的一小部分城市數據，因此根本不具有代表性。《四川日報》公眾號沒有參與謠言的散布，但卻沒有及時辟謠，為公眾報道真實的情況。媒體對霧霾天氣的報道，不能僅局限于報道霧霾天氣的實際狀況，還應該科學報道霧霾天氣的成因，向公眾提供詳實的背景資料，及時辟除謠言，幫助公眾對霧霾天氣形成正確的認識。切忌夸大霧霾對健康的危害，以免造成公眾的恐慌情緒，哪怕發表言論者是專家，也要審慎判斷其言論是否有科學依據，不能人云亦云，以免造成以訛傳訛。

其次媒體也應當更強調公眾社會責任參與在霧霾防治中的作用，通過反應大眾的聲音、報道普通人的參與防霾的事跡，形成良好的輿論場，強化公眾的社會責任感，促使大家共同參與到霧霾治理中來。

3.渠道：與母體對接呼應，強化傳播效果

紙媒微信公眾號與個人公眾號很大的一點不同就是其在現實生活中有它對應的母體也就是報紙，由于它是由傳統報紙向新媒體領域拓展的實驗，因此它在內容的布置，議題的安排上會和母體報紙有所呼應。這樣的呼應需要把握一個度，既不能全盤照抄報紙上的內容，也不能另起爐灶，自己搞自己的。紙媒公眾號應當與母報形成適當的對接，一方面在編輯風格上要對接母媒體形象，延續母媒體的品牌影響力；另一方面又要結合微信介質的傳播特點，使母報形象變得生動與鮮活。

如今各大傳統媒體都在進駐新媒體領域，許許多多個人公眾號也在蓬勃發展，想要在眾多媒體中脫穎而出，就必須不斷總結經驗和教訓，形成自己的報道模式，適應讀者的需求，才能開拓出更大的天地，取得更長久的發展。

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