信息服務類節目主持人形象定位研究

一、信息服務類節目的內涵

所謂的信息服務類節目是指廣播服務類功能的具體化、形象化和專業化，即對人們的工作學習、衣食住行、衛生健康等具有實用意義和指導意義，能提供某種具體服務。信息服務類節目涵蓋電視與廣播兩個播出平臺，在大眾視野中較為常見，多為社會生活、衛生健康和流通領域等方面的服務而設置的節目。信息內容的通俗易懂，主持人生活化的語言是其標志。隨著傳播模式出現新的變化，移動客戶端和車載媒體的增長，也為信息服務類節目主持人提出更高的要求。

二、信息服務類節目的定位

做好生活服務類節目，準確定位至關重要，這是節目生存和持續運行的依據。節目定位是指節目主持人對播出節目的服務宗旨、服務特點、目標受眾、節目樣式、主持風格等方面的確立，也就是“對節目設置的目的和宗旨所作的事先規劃，”從而區別于其它類型節目，確定節目發展方向。

(一)內容準確

信息服務類節目的信息傳播較新聞類節目有很大的不同，新聞類節目對新近發生的事實的報道，既要滿足時新性又要兼顧真實性，主持人以客觀的態度傳遞信息。信息服務類節目在內容傳播中要與大眾主流價值觀相符合，幫助解決生活問題，排憂解難，所以在信息真實的前提下，趣味性和接近性更為重要。在面對相對穩定的受眾，制定相關話題。文本內容的選擇是話題的選擇，對播音員、主持人或記者在新聞職業素養和話題敏感性方面，提出了較高的要求。我們可以將信息傳播分為三種不同的類型，第一種是針對事件本身的信息傳遞，集中強調記者的客觀立場，例如在兩會期間，來自全國的新聞媒體機構還原新聞現場，報道新聞事實，這是事件傳播本身的影響力。第二種是觀點的傳播，這在新聞評論版塊時常出現，記者采訪身邊人，拋出觀點，引起事件的二次發酵，實現個人傳播到人際傳播到群體傳播到大眾傳播的途徑，其中一部分的意見領袖發揮重要作用。第三種即話題傳播，話題傳播不同于觀點傳播，雖都具有新聞價值，但觀點以信息點為傳播內容，大多為行業內人士所發聲，話題是面，傳播范圍和覆蓋面都較大，屬于大眾傳播。

(二)目標受眾清晰

信息服務類節目受眾較為廣泛，以不同的職業背景、年齡層次進行區分和定位，文化程度較高的知性聽眾，要求主持人說得有道理、有味道、有文化，相反要簡單直白、通俗易懂。年齡劃分，中、老年人的社會閱歷和生活經驗較為豐富，要求主持人講真話、不講大話、官話，年輕人則較容易接受任何方式，可接納度較高。目標定位的清晰，是主持人把控節目的首要任務，對象感和形象感更容易把握。

三、主持人的形象定位

主持人在受眾中有很大的影響力、可信度和權威性。生活服務類主持人也要堅持正確的輿論導向和輿論引導力，強化陣地意識和責任意識，弘揚正氣，明辨是非，化解矛盾，實現主持人在傳播過程中的價值。

(一)加強政策觀念

無論在那個節目中，主持人都需要正確的把握當前國家的基本方針政策，對人民群眾的生活息息相關的話題政策更是要加以關注，尤其是新頒布的法律法規，在加以宣揚的同時，又能夠提升自己的工作文化水平，鍛煉自己對新聞的敏感度，學會善于思考，將精辟見解通過獨特思維方式表達出來，用以影響受眾，廣播節目《公務走進直播間》是一檔關心百姓生活，以節目為橋梁，主持人為把手的信息服務類節目，每期節目都會邀請地方政府各執行部門的負責人，就某一項重大的民生工程或民生事件，予以現場解答。這就要求主持人在把握時政環境的情況下，對百姓生活做到了如指掌，以百姓視角對嘉賓進行采訪，政治觀念極強。

(二)提升整體意識

矛盾和沖突是每個人都無法避免的，每個人都會遇到很多的事情，當面臨重要的困難時候，他們會很多情況下會求助主持人，但是因為每個人的角度和立場不同，反映出的問題具有片面性和局限性。做作為一名優秀的主持人要有整體意識，不要從片面來理解判斷整體。以敏捷的思維、靈敏的嗅覺和較強的識別意識，快速梳理、捕捉、選擇，進行有效處理。對于人民的現實情況的反映一定要以整體出發，情理相結合，用心做好事，來贏得受眾的理解和信任。

信息服務類節目因其受眾廣、話題性強、互動性高為亮點，在主持人定位中，明確其政策觀念、大局觀念，對信息服務類節目的內涵予以詮釋，主持人要不斷提升自我修養和文化水準，在表現形式、風格形成、交流意識等方面要做到導向正確、定位準確、服務精準，節目要做到適應當今社會發展潮流，吻合受眾需求，煥發新的生命力。

[1]曹晚紅.中外電視生活服務類節目新模式解析[M].北京：人民郵電出版社，2016：38-40.

[2]徐珂莉.電視節目主持人跨界主持的特色[J].新聞愛好者，2012(9)：57-58.

[3]萬俊杰.電視節目主持人形象構建的傳播策略[J].青年記者，2014(6)：55-56.