“直播”視角下現場記者面臨的挑戰及對策探析

李高遠 深圳廣電集團鹽田廣電中心

近些年來，媒介融合的趨勢加劇，信息傳播格局重新洗牌，傳統媒體的節目生產受到巨大沖擊。在手機直播App 相繼問世之后，大眾獲取現場直播信息的方式從更多依靠電視媒體轉向為依靠傳統電視媒體及多種新媒體、直播APP 等，在這種形勢下，電視現場直播從業人員想要做出好采訪、好節目，就要適應媒介融合背景下的大趨勢，以創新謀求新的發展。

一、直播APP 給電視現場記者帶來挑戰

從社會公器角度看，電視媒體作為黨和人民的喉舌，始終是被賦予政府公信力的傳播媒介，地位不可撼動。但受眾是媒體發展之根基，在泛娛樂化時代，移動終端影響著人們的每日生活，碎片化的閱讀時間和便捷化智能化的內容推送，移動智能終端和APP 大有取代傳統媒體的趨勢，因此電視媒介在堅守新聞立臺之根本的同時，也應該在提高受眾“可看性”上下功夫，借鑒直播APP 的操作手法和方式，加之以電視語言加工，最大化提升趣味性。

(一)現場記者角色需變化

媒介融合給傳統媒體業帶來的沖擊和變化是翻天覆地的，以直播APP 為代表的新興媒介直接促進電視新聞生產和傳播方式的嬗變：新聞節目生產方從單一的媒體從業人員變為人人都可以利用手機錄制素材發布新聞；新聞傳播內容從媒體設置議程引導輿論，變為混亂、無序、多角度呈現新聞事件；媒體與受眾的互動方式從傳統的“我說你聽”變為即時與受眾進行互動反饋，調整內容生產。

因此，電視現場記者如果繼續采用傳統的電視新聞內容生產方式，必然無法適應時代發展的需求，若想順應潮流而動，就要首先從思想觀念上進行革新，深刻認識到當前受眾擁有越來越多的話語權和信息獲取發布渠道，電視記者要轉變角色，在履行社會公器的職責下，吸納新興媒介內容生產和傳播的優勢和特色，引導受眾選擇。

(二)現場記者技能要升級

電視現場記者是對個人素質和技能要求很高的工種，在直播時代，這一要求將會繼續升級加碼?；ヂ摼W移動終端“直播”APP 的出現，令傳統電視媒體中“現場記者”的職業特殊性不復存在，同時受制于設備和人力的限制，電視“現場記者”出現在新聞發生現場的“即時”性遠不如事件發生現場的普通公民。越來越多的新聞開始引用“網絡視頻”的內容進行發布，以求新聞的現場感、即時感，而現場記者如果沿用傳統的電視新聞生產方式，那么在爭取受眾上將持續處于劣勢。

新形勢要求記者除了掌握傳統的內容生產技能之外，還要學會利用新技術手段實現內容生產方式的更迭，在信息發布速度和展現角度上下功夫，如利用VR 設備拍攝新聞素材、跨平臺信息檢索和發布等。另外在與觀眾的互動交流上，傳統的現場采訪偏于保守，直播時代要求現場記者在兼顧電視媒體形象和節目宗旨基礎上，開發靈活多樣、親民活潑、深入融合的互動交流方式。

二、電視現場記者創新應對策略研究

個人心態建設是現場記者行為模式轉變的根基，在此基礎上，完成對采訪技能、外在形象、新聞講述方式等進行迭代創新，以應對直播時代內容生產的挑戰。

(一)深入互動交流的心態建設

互動與交流是“直播”大受歡迎的關鍵?；顫?、全面的互動交流有助于實現信息傳播，及時了解受眾的內心感受和情感訴求，及時解決問題，引導節目氣氛。這一優勢可以從國外代購的直播行為中可見一斑——代購主播在逛商場時打開直播APP，受眾即可在線同步收看主播鏡頭范圍內的商品種類和價格，并尋求主播代為購買，享受和完成這一實時互動服務和體驗。

事實上，類似的信息傳播方式在電視媒體也早已有之，直播APP 的主播類似電視新聞中的現場采訪記者，在節目內容生產中擔當著親歷者的角色，與之不同的是，電視現場記者在內容生產前會做好媒介議程設置，采訪中帶著“跟隨我的鏡頭來看”的態度，在鏡頭選擇和呈現方面，將自己的想法先入為主，缺少受眾思考和意識的自由流動，這樣就容易導致自我訴求意愿較強受眾的流失。針對這一點，現場記者不妨借鑒直播主播的心態，一是直播前通過多樣化的互聯網交流平臺，提前獲知受眾對于采訪內容的期待。二是提升采訪的現場駕馭能力和突發話題處理能力，給受眾更多的心靈碰撞、情感交流的自由空間，對受眾情感的需求予以充分滿足。

2014年，筆者在對全球最大的環保型集裝箱船舶首航鹽田港一事進行采訪時，預先在微信、微博等平臺就該事件與受眾展開探討，收集受眾關于船型大小、如何環保、航行路線和時間、以及所載貨物等眾多感興趣的問題。盡管當時相關媒體已經對該事件多有報道，但多數媒體并沒有很好地利用電視語言，回答受眾的好奇心。因此，筆者在參與報道時將利用互聯網平臺收集到的熱點話題適時提出和解答，同時通過現場記者出境的方式與受眾共同感受，效果頗好，節目一經播出便受到了觀眾的認可和持續點擊，并在當年的新聞獎品選中獲得廣東省新聞二等獎和深圳市新聞一等獎。個人認為，這就是一次很好的互動交流實踐，將事件的已知和未知事先與受眾分享，將互聯網思維與電視語言有機融合，現場采訪報道也會更加貼合受眾所求。

(二)問題對話式深入采訪的技能養成

“聊天”是“直播”中常見的信息傳遞形式，也是受眾喜聞樂見的娛樂交流方式?；ヂ摼W“直播”過程中，主播與受眾的交流不單單停留在單一的問和答關系上，而是針對某一問題進行挖掘式的不斷對話和深入探析，主播和受眾的問答主體關系也是隨時置換的，有時是主播問受眾答，有時是受眾問主播答，這樣不拘一格的問答形式容易激發屏幕前更多受眾對于更多問題的見解和疑問，形成正向循環，充實節目內容，在深入中將事件和話題的本原被清楚刻畫出來。

與之形成對比的是，對話在電視現場采訪的形式則比較單一、刻板，不少現場記者缺少對于問題的對話，以及在回答中尋找新問題的能力，以至于很多問題在問答中說了一半又沒說清楚，記者就將報道的方向轉向了事先所準備的其他問題上了。從受眾心理角度分析，他們更希望記者具備直播主播那樣“打破砂鍋問到底”的精神，代替受眾對被采訪者進行刨根式的提問，形式靈活，內容有趣。

為更有針對性地設置采訪問題，獲取更好的節目呈現效果，在確定采訪議題之后，記者要做好課前功課，充分了解當事人的性格特點、經歷情況、個人喜好、事件走向等，在現場采訪中，敏銳把握當事人心理情緒的變化，及時拋出巧妙適宜的問題，靈活調整采訪話題，引導和啟發當事人說出更有價值的新聞信息。(1)例如，2018年5月14日，川航航班備降成都事件在全球掀起軒然大波，媒體界對該事件的眾多熱點議題展開了鋪天蓋地的報道，而在這無數報道中，當以中央電視臺《面對面》欄目的報道最為深入人心，主持人古兵是一位有著多年采訪經驗的“老記者”，對于川航3U8633 航班機組展開了刨根問底式的采訪，在被采訪的回答中尋找細節，抓住根本，激發了被采訪者的回憶也還原了事件本身，這對于受眾來說就如同在“直播”中直接對話川航3U8633航班機組，給大家以身臨其境的感受，不少受眾將這一期訪談節目形容成“看大片”，可見對話式深入采訪的魅力所在。

( 三)貼合節目內容生產的外在形象設計

多數信息內容的傳播人群具有特定指向性，這類人群具有愛好、性格或經歷相同等同質化傾向。如何尋找到信息接收受眾人群的同質化特征，在傳播手段和展現形式上針對這一人群特點針對性設置，成為提升信息傳播效果的關鍵。研究關注度較高的互聯網直播ID 可以發現，主播從形象設計到動作舉止都具有鮮明的特色，如游戲類主播在直播時身著游戲人物角色的服飾，行為舉止也向游戲角色靠近，這樣對于受眾人群帶來更多的認同感和融入感，將主播和他們關注的信息內容完美的融為一體。這提醒電視從業者，現場記者同樣要注意保持貼合節目內容生產的外在形象。

2016年，廈門某電視臺一名記者在進行災難采訪報道時，戴著墨鏡，打著遮陽傘，挎著包，看似體現了鮮明的人物個性，但整體人物形象設計與采訪內容格格不入。事后相關部門認為該記者的行為，違反了新聞記者的職業規范，損害了新聞工作者的形象，對該記者做出停職處分。由此可知，不恰當的形象設計不僅不利于提升信息傳遞效果，更有違法職業道德的可能。

但不張揚的人物個性形象設計也不代表就是正確的行為。2018年，臺風“山竹”席卷我國東南沿海地區，各地方電視臺開展集中報道，但廣東某地方電視臺的現場記者，在現場采訪時身著西裝。平時身著正裝是很多記者做現場報道的選擇，但在臺風登陸的大環境下，身著正裝的形象設計不僅不利于保護記者個人身體健康，也傳遞不出臺風來臨前風急雨大的環境氛圍。

(四)融入現場環境的代入式視角講述

很多互聯網直播的節目主播即節目內容本身，這種將節目信息附著在主播本人的信息傳遞方式，讓節目內容有了人格化的表現形式。筆者曾在某第三世界國家旅游過程中巧遇一位“直播”平臺的旅行主播，主播在節目過程中扮演著親歷者的角色，親身體驗做漁船捕魚的過程，并將鏡頭調成第一視角，將自己捕魚的過程通過多機位拍攝手法表現出來，使受眾在觀看時如同身臨其境。電視媒體的現場記者也應該借鑒這一思路，真聽真看真感受，在保持客觀公正的同時，融入到新聞事件的過程當中，通過視角的轉換、角色扮演的融入等，融入現場環境當中，賦予信息以人格化特征。

同樣是在2018年臺風“山竹”的報道過程中，筆者曾在臺風過境后第二天到達某海灘進行災后情況的報道。為了更直觀的表現臺風過境時臺風對于沙灘毀壞的情況，筆者用身高和多個雕塑的路基裸露程度作對比，更直觀告知受眾沙灘下降的高度，以及雕塑位移的距離，既保持了新聞報道的客觀公正，有效的傳遞了信息，也讓記者融入其中給受眾以真實的感受。

三、結語

在媒介融合的大趨勢下，電視現場記者要順應時代的潮流，適應受眾的需求，轉變角色，提升技能，吸納新興媒介內容生產和傳播的優勢和特色，引導受眾選擇。在采訪中，始終堅持客觀公正的新聞內容生產原則，同時適度合理進行采訪技巧、講述方式等創新，提升輿論引導效果。