大數據背景下數字圖書館構建的核心問題例析

任碧鳳 西昌學院圖書館

大數據時代背景的形成，既為數字圖書館的構建與發展提供了前所未有的契機，也為數字圖書館的構建帶來了新挑戰。因此，探討大數據背景下數字圖書館構建的核心問題尤為具有實踐意義與理論價值。面對這種復雜的時代背景，有數字圖書館研究者提出了這樣的理念：

未來數字圖書館要跳出傳統資源建設的框架，樹立全方位服務的理念，提供全資源服務，拓展服務方式和傳播形式，數字圖書館館員應該立志成為數據分析家。[1]從引文中可知，數字圖書館應該跳出傳統資源構建的框架，但它并不是標新立異，而是基于傳統資源進行了一次創新性構建。

大數據背景下數字圖書館構建的核心問題可以簡單地歸結為：傳統資源的數字化構建；服務理念的創新性實踐、服務模式的借鑒式發展、數據分析的個性化構建。下邊結合具體的實例對此進行逐一的例析與說明：

一、傳統資源的數字化構建

資源是圖書館賴以生存之本。雖然數字化圖書館使資源的存儲方式發生了變化，但對于傳統資源而言，它仍然是不可或缺的資源。因此，在數字化圖書館的構建中，特別是在大數據背景下，如何實現傳統資源的數字化轉化始終都是數字化圖書館構建者關注的焦點。

首先，傳統資源的數字化構建需要堅持需求性原則。雖然數字化圖書館擁有與眾不同的服務方式，有著個性化的資源存儲方式，但是，如何運用傳統資源的數字化轉化豐富館藏資源，提升數字圖書館的競爭力卻是一個現實而迫切的問題。在傳統資源的數字化轉化過程中，需求性原則最為關鍵。所謂需求化原則一般涉及到兩個方面的內容：一是讀者的需求，另一是數字化圖書館構建的需求。對于前者而言，由于時代的不同，由于讀者專業發展方向的不同，他們的閱讀需求也是迥異有別的。因此，數字化的轉化應該體現出這樣的不同，從而提升數字化圖書館的服務質量。對于后者而言，數字化圖書館的構建應該在其館藏文化的層面上體現出自己的特點。因此，相對于傳統資源的轉化而言，它也應該根據自己建館特色，考慮并選擇那些能夠彰顯自己館藏特色的資源進行優先轉化。

其次，傳統資源的數字化構建需要堅持重點性原則。在傳統資源的數字化轉化過程中，轉化的內容應該堅持重點化的原則。面對浩如煙海的傳統資源，由于讀者對其需求的差異，我們首先應該選擇那些讀者迫切需要的資源進行轉化。但是需要注意，這里所提及的重點化應該是面向大多數讀者需求的重點化。如果把重點集中于特定的閱讀群體層面上，相應的轉化就會失去圖書館的服務意義。

再次，傳統資源的數字化構建需要突出地方性原則。數字化圖書館的構建應該體現出地方性的特點，不同地域的圖書館擁有不同的資源，擁有不同閱讀需求的讀者群體，因此，為了更好兼顧這些內容，數字化圖書館的構建應該堅持地方性的原則。從某種程度上講，地方性原則既是體現數字化圖書館建設個性化特點的前提，也是實現其需求化的基礎。

數字化圖書館的地方性原則可以結合其構建的主體與擁有的館藏資源兩個方面體現：對于那些由特定高校主持構建的數字化圖書館而言，它們應該根據自己的辦學特色來彰顯數字化圖書館的地方性。因為，由綜合性大學所創建的數字化圖書館就應該充分發揮其應有的綜合性辦學特點。對于由地方構建的數字化圖書館而言，他們的構建應該突出地方的特色。例如，不同地域擁有文化資源是不同的，因此，在突出這些資源同時，數字化的圖書館就會自然而然地彰顯出地域性特色。

二、服務理念的創新性實踐

數字化圖書館具有傳統圖書館不可比擬的特點。因此，為了提升服務質量，它必須創作自己的服務理念。“所謂數字圖書館就是以人為本用戶至上為宗旨，以海量有序的數字信息為基礎，以網絡傳遞、分布存取、電子商務管理為依托，實現了不受時空限制、智能全準檢索、全球資源共享的大文化系統。[2]根據這樣的界定，我們可以探討其服務理念的創作性實踐：

首先，服務讀者的個性化閱讀需求。讀者的閱讀需求體現在兩個層面上，一是館藏資源的構建，另一是讀者的閱讀方式或者說是其閱讀途徑的選擇。對于前者而言，由于在前邊的資源數字化轉化中已有過多的論述，故在此暫不提及。對于后者而言，讀者的閱讀方式是需要在此給予特別的關注。由于數字化存儲的誕生，移動閱讀方式的產生，數字化圖書館的服務應該拓展傳統的服務渠道。特別是對于智能手機為閱讀終端的讀者而言，數字化閱讀途徑的拓展尤為重要。

其次，創新服務途徑。創新服務途徑可以從多個層面上理解：首先，創新服務途徑是閱讀方式的改變。對于數字化圖書館而言，互聯網+移動終端的閱讀方式是最為值得關注的方式之一。其次，創新服務的范圍。從資源的檢索，到資源的運用以及閱讀需求信息的反饋都應該體現出數字化的特點。特別是對于閱讀需求的信息反饋而言，它是決定數字圖書館未來發展方向的關鍵。再次，拓展服務的類型。數字化圖書館的服務類型應該堅持傳統的無償式服務和有償服務并存的服務方式。這既是源于對知識產權保護的思考，也是基于館藏資源利用效率的分析。

再次，研判讀者的閱讀信息。運用大數據技術可以研判讀者的閱讀信息，這其中包括讀者閱讀需求的發展方向。而這些閱讀需求信息的反饋，既可以使構建者思考優先選擇需要轉化的資源，又可以使構建者探討在構建數字化圖書館的過程中重點收集哪方面的館藏資源。

三、服務模式的借鑒式發展

數字化圖書館的構建是基于傳統圖書館的發展，或者更確切是說，數字化圖書館的構建是傳統圖書館的轉化發展。而且，各地數字化圖書館的構建發展現狀也呈現出不平衡的發展現狀。因此，服務模式的借鑒式發展也是本次研究的另一個重點。

數字化圖書館服務模式的借鑒式發展一般要思考如下兩個方面的內容：首先，數字化圖書館服務模式對傳統圖書館服務模式的借鑒。在傳統圖書館的發展歷程中，有償服務與無償服務是并行的。在數字化圖書館的服務模式中，也出現與之類似的服務模式。兩者之間稍有不同之處則在于數字化圖書館的服務群體比傳統圖書館的服務有了較大范圍的拓展。其次，數字化圖書館之間的相互借鑒。由于數字化圖書館在其構建發展中呈現出發展不平衡的現狀，因此，彼此之間的相互借鑒就成為了可能。在2012年美國總統競選期間，奧巴馬競選團隊利用大數據分析來預測選民的結構組成、政治需求、社交關系、行為特征、生活習慣與興趣愛好，制定出基于大數據驅動的資金籌集和競選決策，籌集到歷史最高的10億美元競選資金，并最終獲得競選勝利。[3]這個案例提示我們，既然運用大數據分析可以對總統競選產生如此重要的影響，那么我們運用大數據就可以分析閱讀的需求，從而提升我們的服務質量或者說創新我們的服務模式。從另一個層面上講，奧巴馬競選團隊對選民的分析也提示我們應該在數字化圖書館的使用中保護閱讀的隱私數據。特別是對于那些由高校構建的數字化圖書館而言，特別是對于那些涉及到敏感資源的數字化圖書館而言，讀者信息的保護更為重要。雖然這看似與服務模式的構建無關，但它在信息泄露復雜化的背景下，在數字化圖書館服務模式構建中談及讀者信息的保護問題，這的確是一個需要慎重思考的話題。

四、數據分析的個性化構建

正邊如前邊提及的那樣，運用大數據可以分析與數字化圖書館構建相關的諸多內容。因此，在對這些數據的分析中，應該堅持數據分析的個性化。

數據分析的個性化主要表現在如下幾個方面：首先，數據采集的個性化。數據的采集是數據分析的前提，因此采集哪些信息，通過什么樣的途徑采集，都能夠彰顯數據分析的個性化。其次，分析方法的

個性化。在大數據時代，分析的方法也呈現出了與時俱進的特點。不同的分析方法可以獲取不同的分析結果，也可以提升數據分析的效率。因此，選擇個性化的分析方法也是彰顯個性構建的必要手段。最后，數據分析結果的個性化運用。對于分析的結果，不同的數字化圖書館有著不同的應用方式。例如，這些具體的分析結果，既可以決定傳統資源的轉化，也可以影響到傳統資源的轉化方式，甚至還可以用來作為完善現有服務模式的依據。因此，數據分析的個性化構建也非常重要。總之，大數據背景的構成，既是數字圖書館構建的前提，也是數字化圖書館構建的基礎。因此，我們確定了上述四個核心問題并進行了具體的例析。

[1]蘇新寧.大數據時代數字圖書館面臨的機遇和挑戰[J].中國圖書館學報，2015，41(06)：4.

[2]王琳.我國數字圖書館發展軌跡研究[J].學周刊，2016(01)：214.

[3]馬曉亭.大數據時代圖書館個性化服務讀者隱私保護研究[J].圖書館論壇，2014，34(02)：85.