新媒體環(huán)境下大學(xué)生輿情引導(dǎo)機(jī)制研究

劉京娟

保定學(xué)院 河北保定 071000

一、新媒體環(huán)境下的輿情環(huán)境

（一）新媒體的環(huán)境分析

科技的快速發(fā)展以及先進(jìn)設(shè)備的快速研發(fā)，加速了新媒體的進(jìn)程，新媒體作為繼報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體后又一全新的媒體形式，一經(jīng)出現(xiàn)就深受人們的喜愛與關(guān)注。手機(jī)、數(shù)字雜志、觸摸媒體、網(wǎng)絡(luò)等作為新媒體的重要形式發(fā)揮著十分重要的作用。尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及與應(yīng)用，更是促進(jìn)了新媒體的傳播與發(fā)展。大學(xué)生作為社會(huì)發(fā)展中的新一代，具有很強(qiáng)的好奇心理以及對(duì)新鮮事物的接受能力，新媒體的出現(xiàn)無疑成功吸引了當(dāng)代大學(xué)生的視線。據(jù)調(diào)查研究顯示，由于新媒體具有信息儲(chǔ)量豐富、攜帶方便、信息傳播快捷、便利等多重優(yōu)勢(shì)，幾乎成為了所有大學(xué)生的必備產(chǎn)品。同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與無線通訊設(shè)備的結(jié)合更是推動(dòng)了新媒體的進(jìn)一步發(fā)展，絕大部分的大學(xué)生通過手機(jī)與網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息的發(fā)布與接收。新媒體作為全新的信息傳播媒介，具有強(qiáng)大的輿情功能，并且逐漸深入到大學(xué)生的日常生活與學(xué)習(xí)中，成為了當(dāng)代大學(xué)生交流思想、獲取信息、發(fā)表觀點(diǎn)的重要平臺(tái)，對(duì)于大學(xué)生思想觀念、社會(huì)意識(shí)的建立具有重要的引導(dǎo)作用。

（二）新媒體環(huán)境下輿情傳播的特征

首先，互聯(lián)網(wǎng)作為新媒體得以發(fā)展壯大的重要因素，不僅具有信息儲(chǔ)量豐富、傳播方便快捷等優(yōu)勢(shì)之外，還具有一定的虛擬性與隱蔽性。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速普及，使得新媒體環(huán)境下信息傳播主體不再受到限制，人人都可以成為信息的傳播者。大學(xué)生作為思想異常活躍的新一代更是成為了信息傳播的主體。與此同時(shí)，由于新媒體下的信息傳播復(fù)雜以及網(wǎng)絡(luò)本身的虛擬性與隱蔽性，使得傳播主體在多元化的基礎(chǔ)上存在一定的匿名性。雖然一定程度保護(hù)了傳播主體自身的信息安全，但是也為虛假、不良信息的傳播提供了隱蔽的屏障，一定程度上為輿情監(jiān)測(cè)與控制工作增加了難度。

其次，傳播主體的多元化促進(jìn)了傳播內(nèi)容的多樣化，大學(xué)生的心理發(fā)展尚不成熟，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)相對(duì)匱乏，在面對(duì)復(fù)雜、多樣的傳播內(nèi)容時(shí)很容易迷失方向，甚至在不知不覺中可能成為不良信息與虛假信息的傳播者。

最后，新媒體已經(jīng)成為當(dāng)代大學(xué)生日常生活學(xué)習(xí)的重要組成部分，一些相關(guān)軟件、客戶端更是層出不窮，從最初的QQ、論壇，到如今的微博、微信等，都極大了促進(jìn)了信息的傳播。在這里，每個(gè)用戶都是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，區(qū)別于傳統(tǒng)媒體被動(dòng)的評(píng)論，新媒體下人們可以根據(jù)自己的興趣愛好開展話題，進(jìn)行討論，充分體現(xiàn)了新媒體傳播行為的個(gè)體化。同時(shí)依托于新媒體強(qiáng)大的信息反饋與整合能力，受眾對(duì)于自己所接受的信息可以進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)價(jià)與分享，大大增加了信息傳播的速度、范圍以及交互性。

二、新媒體環(huán)境下大學(xué)生輿情引導(dǎo)機(jī)制

（一）重視輿情的傳播風(fēng)向

大學(xué)生作為未來社會(huì)的接班人其身心的健康發(fā)展具有重要的意義，雖然大學(xué)生已經(jīng)具備了一定的是非辨別能力與自制能力，但是由于其心理發(fā)展不夠成熟，具有明顯的從眾心理，致使大學(xué)生很容易受到信息傳播方面的影響產(chǎn)生輿情行為。新媒體的發(fā)展與應(yīng)用加速了輿情傳播的多樣化，發(fā)展的多變性，導(dǎo)致輿情部門很難以最快的速度與最優(yōu)化的方式掌控輿情傳播的重要環(huán)節(jié)。面對(duì)大學(xué)生輿情行為，如果我們能夠在事態(tài)發(fā)展的萌芽時(shí)期及時(shí)的加以控制與引導(dǎo)，相信能夠達(dá)到良好的效果。所以，高校應(yīng)該充分重視輿情的傳播風(fēng)向，通過配備相關(guān)的輿情評(píng)論人員及時(shí)了解學(xué)生的動(dòng)態(tài)，以便更好的引導(dǎo)學(xué)生輿情行為的發(fā)生。

（二）“雙線”監(jiān)測(cè)方式的完善

新媒體環(huán)境下大學(xué)生輿情行為的發(fā)生受多種因素的共同影響，雙線傳播作為重要條件之一影響重大。“雙線”分為“線上”與“線下”，“線上”傳播通常指的是信息通過互聯(lián)網(wǎng)以及諸多傳播設(shè)備進(jìn)行的傳播；“線下”傳播多為學(xué)生日常生活中信息的獲取與傳播，這兩種信息傳播形式直接影響著大學(xué)生輿情的發(fā)展。因此，高校應(yīng)該完善“雙線”監(jiān)測(cè)的制度與方式，通過微博、論壇等社交網(wǎng)站建立“線上”的輿情監(jiān)測(cè)平臺(tái)，及時(shí)掌握學(xué)生的思想情感，防患于未然。其次，完善“下線”的輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，積極深入到學(xué)生的日常生活學(xué)習(xí)中去，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通交流，確保及時(shí)掌握學(xué)生信息，對(duì)于不良輿情行為第一時(shí)間給予引導(dǎo)與糾正，確保良好氛圍的建立。

（三）網(wǎng)絡(luò)“意見領(lǐng)袖”的培育

新媒體時(shí)代下人人都是信息傳播的主體，對(duì)于自己的觀點(diǎn)、想法都能夠暢所欲言，但是復(fù)雜的信息環(huán)境很容易引發(fā)輿情行為的發(fā)生，復(fù)雜環(huán)境下權(quán)威的意見與指導(dǎo)十分重要，“意見領(lǐng)袖”無疑在新媒體環(huán)境下發(fā)揮著不可忽視的重要作用。高校要想更好的引導(dǎo)大學(xué)生輿情發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)“意見領(lǐng)袖”的培育勢(shì)在必行。高校可以選擇一些威信較高的學(xué)生或者老師作為培養(yǎng)對(duì)象，加強(qiáng)“意見領(lǐng)袖”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建立。通過平臺(tái)，這些領(lǐng)袖能夠及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮自己的權(quán)威，確保輿論的正確導(dǎo)向。與此同時(shí)，“意見領(lǐng)袖”對(duì)于一些重大事件以及時(shí)事熱點(diǎn)應(yīng)該給與正確的評(píng)價(jià)與分析，及時(shí)給與學(xué)生適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)與幫助，在不知不覺中拉近與學(xué)生的距離，搭建溝通的橋梁，更好的對(duì)大學(xué)生輿情進(jìn)行引導(dǎo)。

總而言之，新媒體的應(yīng)用與發(fā)展進(jìn)一步促進(jìn)了信息的快速傳播，新媒體下的輿情傳播更是多元化、互動(dòng)化、復(fù)雜化。因此，高校通過設(shè)立輿情管理部門、培育網(wǎng)絡(luò)“意見領(lǐng)袖”、重視輿情傳播風(fēng)向等輿情引導(dǎo)機(jī)制的建立，更好的利用新媒體的優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生輿情的正確引導(dǎo)。