企業財務共享服務中心模式研究

馮寧

【摘 要】財務共享服務中心這一新興的概念最早在美國產生并應用，通過在企業財務管理方面有效地應用，能夠實現通過相對較低的企業管理成本，實現較高的工作效率和經濟效益，從而不斷提高企業在該行業中的市場競爭力，但是由于我國對這種財務管理模式研究的較晚，還沒有形成適合自身的相關管理經驗和制度，所以在實際的應用過程中存在著一些問題，不能充分發揮財務共享服務中心的作用，所以，通過進一步完善建立起適應我國企業自身發展的財務共享服務中心，使之能夠持續地發揮更大的作用，對于我國企業和經濟的快速發展是非常必要的。

【關鍵詞】企業財務共享；服務中心；模式研究

一、財務共享服務中心管理模式概述

隨著世界經濟的快速發展，企業在不斷發展的過程中自身規模也在不斷地擴大，傳統的企業管理模式也在不斷地更新，更多地采取集約型的管理方式，在企業財務信息不斷增加，以及會計標準不斷更新的情況下，財務共享服務中心以其自身的優勢得到了更多企業管理者的認可和應用，但是作為一種新興的財務管理模式，其在具體地財務實踐運用過程中，還存在著一些問題和不適宜的方面，主要體現在預算管理和成本管理方面，在這樣的背景下，有必要結合我國企業的實際情況對企業財務共享中心模式進行更深入地研究。

二、我國企業財務共享服務中心運用存在的問題

（一）預算管理方面

當前，絕大多數企業實行資本預算（CAPEX）與經營預算（OPEX）相互獨立的預算管理體系，企業一般以獨立的部門對資本預算和經營預算分別進行管理，這種管理模式在企業高速發展期，由于CAPEX與OPEX之間具有天然的聯系，使得原本存在的成本動因關系在實際預算工作中沒能夠有效延續，成本標桿的建立依據不充分，預算口徑與實際執行口徑存在出入，數值也偏離較大，使得預算的實際管控效果大大受限。為解決共享服務模式下的資源配置問題，預算管理是一個己經普遍應用的手段，而在現行的資本預算管理方法中，均是研究單一的資本預算如何分配，忽略了資本預算和經營預算兩者的天然聯系，缺乏對資本預算投入帶來后續成本管控研究。

（二）成本管理方面

1.同享服務中心和協同運作方面存在的問題

企業采取共享服務中心的財務管理模式，應該將原來繁瑣的管理流程進行有效地全并，按著新的標準進行統一管理，最終實現通過相對較低的資源實現最大的經濟效益，不斷提高管理效率和工作效率。但是這種管理方式也不是一成不變的，由于不同的企業在財務結構、工作流程、經濟狀況、管理模式等方面可能存在著區別，如果在應用的過程中照抄照搬、一成不變的話，可能會導致不但發揮不了共享服務中心應有的作用，反而會起到相反的作用。

2.遠程操作和本地協同問題

企業采取共享服務中心這種管理模式時，在對管理流程進行整合的過程中，也實現了對資源的整合，所以需要對資源進行統一管理，在資源共享的管理模式下，就會出現對更多的企業實行遠程管理，也將面對遠程操作和本地協同的問題，從目前的發展情況來看，大部分企業由于受到基礎設施、制度建設以及時間差等因素的影響，不能很好地解決遠程操作和本地協同的問題，也就不能實現資源共享，成為一些企業運用這一管理模式的重要難題。

三、企業應用財務共享服務中心模式的對策研究

（一）預算管理方面

由于共享服務的資源共用性特征使得共享服務的資源配置難以明晰化進行，使投資項目預算管理面臨因資源占用關系復雜化而缺乏依據難以預算的難題。通過分析共享服務模式的運營體系，引入作業成本法，解決共享服務的資源占用問題。同時，針對現存投資項目管理弊端，通過在預算管理過程中引入全生命周期理論，優化投資項目預算管理機制。

首先，資本開支與經營開支的天然關系，企業一般以獨立的部門對CAPEX和OPEX分別進行管理，這種CAPEX與OPEX相互獨立的管理模式是與企業初期快速發展的需求相適應的。其次，建立資本開支與經營開支一體化的預算管理機制，企業應該引進全生命周期成本理論，即從單個投資項目著手，對于每個投資項目進行投資預算時，關注投資項目的全生命周期成本，即在投資前段即預算階段將前期購入（建設）成本、中期運營成本和末期報廢成本三階段的成本進行綜合考慮，不僅確定前期投資，而且根據前期建設情況制定該項目未來的運營成本預算，也可以認為整個公司實施的CAPEX與OPEX一體化的預算管理機制。

（二）成本管理方面

1.解決共享服務中心和其他業務單位的協同運作問題

企業財務在應用共享服務中心的過程中，不能一味地降低管理成本，而是要結合企業自身的發展和運作需求，二者兼顧才能促進企業長期地發展，通過一些企業的成功運用，總結出以下經驗：在堅持共享服務中心管理的相關原則和制度的基礎上結合企業自身靈活運用；在實際的管理過程中，把握實際大于形式的原則；在制定管理措施時，準確、科學地權衡風險和效率的關系。

2.解決遠程操作和本地協同問題

要在企業中運用財務共享中心的管理模式，必須通過有效地措施解決好遠程操作和本地協同的問題，結合我國企業和經濟的發展情況，應該從以下幾個方面入手：（1）共享中心的創建模式方面，在選擇地獄范圍時，可以結合企業自身的規模和具體業務的需求，確定采取地區為中心還是建立全球中心的共享服務，而且為了滿足企業自身業務需求，還可以對其再進一步細化，以滿足企業發展的需求。（2）共享服務中心的基本結構方面，共享服務中心的組成結構主要有兩種：流程化和矩陣型的結構方式，流程化的結構方式最大的優點是能夠最大程度地實現流程的整合及管理，但是這種結構方式在內外部信息溝通方面存在著弊端；矩陣型的結構方式同時兼顧了流程整合以及企業中相關單位的信息溝通，所以其流程整合的力度和效果較前一種方式會弱一些。總之，兩種結構方式各有利弊，在運用時結合實際情況靈活應用，可以選擇單一的一種方式，也可以將兩種方式綜合使用。（3）地理位置的選擇，在選擇地理位置時要充分考慮到成本問題以及后續的管理問題。

四、結語

財務共享服務中心管理模式發展到今天，已經形成了相對完善的管理體系，在國外得到了廣泛的應用，并取得了較好地管理效果，但是在我國應用的較晚，還存在不相適宜的方面，需要不斷地完善。這種管理模式由于可以有效地提高管理效率、節約成本而得到了更多企業管理人員的親睞，從目前經濟的發展趨勢來看，財務共享服務中心管理模式在將來的企業財務管理過程中將會發揮更大的作用，所以針對目前這種管理模式在我國企業應用過程中存在的問題，應該引起相關學者的重視，進行更深入的研究，使之不斷完善，建立起適宜我國企業自身發展需求的共享服務中心管理體系，使其發揮更大的作用。

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