臨猗縣蘋果網絡營銷分析

馮歡

【摘 要】網絡營銷是農產品營銷不可阻擋以及必然的趨勢，臨猗縣作為全國水果十強縣之一，這種環境下，互聯網電子商務為其開辟了新的營銷市場，給臨猗縣蘋果產業帶來了巨大的機遇，臨猗縣蘋果產業要緊緊抓住這個千載難逢的機遇。本文就臨猗縣蘋果網絡營銷進行了研究。首先在實地走訪蘋果種植大鄉獲得了一些最新最真實的資料，其次對臨猗縣蘋果網絡營銷現狀進行了闡述，接著分析了其網絡營銷存在的問題，最后提出相對應的發展對策。

【關鍵詞】臨猗縣；蘋果；網絡營銷；發展；對策

一、臨猗縣蘋果網絡營銷現狀

（一）臨猗蘋果生產銷售及儲藏情況

臨猗縣自從1930年王萬年引入國光紅玉等蘋果開始，蘋果種植面積不斷擴大，在縣政府大力推廣蘋果種植政策下，目前全縣蘋果種植面積已達80萬畝，標準化生產示范區已經建成了有500個，同時在專業技術機構的幫助下構建了100個精品蘋果生產示范園以及8個無公害蘋果生產示范區，每個區面積在1萬畝以上，總面積達10萬畝。臨猗縣果業正在由生產型向市場型轉變，蘋果的銷售以傳統營銷方式為主，主要依靠外地經銷商產地收購，大部分本地經營者充當外地果商的中間經紀人。這種傳統營銷模式有很多局限，隨著社會的進步，越來越受到地域、資金、人力等方面的限制，不適應大范圍內的蘋果營銷。

（二）臨猗蘋果網絡營銷情況

在天貓、淘寶平臺的所有農產品網店做了一個數據調查，可以得出，山東蘋果在網絡銷售中占比最多，而臨猗蘋果所占比例較低。并且，據調查顯示，在網絡銷售中，銷售臨猗蘋果的98%是淘寶店，這些網店的級別很低，裝修、管理都很簡陋，產品也單一。通過對部分臨猗縣果品網店實施調研，可以發現這些企業網店依靠互聯網優勢，充分利用互聯網資源及信息化技術，將傳統農產品營銷模式與現在網絡營銷相結合，創新營銷舉措，開辟新的銷售市場，一定程度上推進了臨猗縣蘋果產業的發展。

二、臨猗縣蘋果網絡營銷存在的問題

（一）企業網店方面

臨猗縣蘋果種植是分散式農戶種植、經營、銷售，蘋果品質也缺乏統一的標準。2016年出現大量微商，在微信朋友圈上銷售蘋果，這種營銷方式過于簡陋，與客戶缺乏互動，營銷商處于被動地位，宣傳范圍受地區限制，且微商過于零散，無組織、無統一交易規則，安全度較低。許多企業、網店雖然開展網絡營銷，在電子商務網站上開通交易服務，但在運營過程中還是傳統營銷觀念根深蒂固，開展的網絡營銷服務形同虛設。臨猗縣現有網店裝修過于簡陋，管理技術缺乏，網站頁面設計缺乏吸引力和鼓動性。在臨猗縣的企業網站中，很多都是規模不大的企業，營銷模式單一，開展的網站不去打理，沒有充分利用互聯網的優勢去主動與客戶聯系。果品企業中的工作人員大都熟悉傳統的營銷模式，對網絡營銷專業知識缺乏了解。

（二）政府方面

從人們的網絡營銷觀念、網站的建設到外地果商采購，臨猗縣政府的參與度、支持度較小，政府沒有建立一套完善的農產品電子商務網站體系，去引導農產品網絡市場。臨猗縣目前沒有一個成熟的農產品電子商務平臺，致使農產品購銷網絡信息流通受阻，市場信息的流通有一定的滯后性，經營者、中介、消費者不能及時全面了解蘋果市場信息，整個蘋果流通環節也就受到影響，臨猗蘋果在國內、國際市場上的競爭力大大減弱。臨猗縣現有的物流體系在運輸、儲存、裝卸搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理這些環節上專業性、協調性、銜接性差。臨猗縣網上結算電子化水平低，缺乏完善的法律制度保障，安全度低，網絡交易結算信用度低。

（三）中介方面

臨猗縣的傳統營銷模式是本地人做經紀人，介紹外地蘋果收購商來收購蘋果。在實施網絡營銷后，臨猗縣一些本地經營者在市場上參與度還是不高，只承擔中間介紹人的角色，得到小部分介紹費，而大部分利潤都被外地收購商獲得，銷售地市場也被外地采購商所控制，臨猗縣本地經營者處于被動地位。而且這些中間經紀人并不是專業的，大部分文化水平不高，且缺乏成熟的組織，經常發生不良競爭，盲目收購蘋果，盲目介紹外地收購商，使得臨猗縣整體蘋果銷售渠道受阻。其次，為果品企業提供網絡營銷相關專業技術服務的服務商數量過少，現有的幾家服務商也發展不成熟，服務功能不健全，并沒有幫助企業將網絡營銷與傳統營銷真正的整合起來。

三、推進臨猗縣蘋果網絡營銷發展的對策

（一）企業方面

企業在蘋果的生產、包裝、流通、銷售上要提高專業化程度，建立統一標準，推出優質、高檔蘋果，提高臨猗蘋果進入市場的檔次。臨猗縣果品企業要經常開展網絡營銷知識培訓，讓網絡營銷工作人員學習專業知識，多參加臨猗縣政府開展的相關活動，對電子商務形成正確的認識。臨猗縣果品企業及網店應該注重網絡設計，提高網站信息的質量，站在客戶角度介紹產品，注意信息的時效性；完善網站功能，使客戶能快速簡便使用網站功能；提供網上論壇、在線社區等，加強與客戶之間的互動；注重頁面的設計，使網站頁面富有吸引力和鼓動性；最重要的是要重視保護用戶個人信息，避免對用戶造成滋擾。鑒于臨猗縣果品企業、網站的人才缺乏，所以企業需要在人才吸引、培養上加大資金投入力度。

（二）政府方面

政府扮演好自己的角色，給予農產品電子商務發展以最大的支持、引導。政府首先要在蘋果網絡營銷中要做好背書工作，為電子商務發展提供政策支持，政府要引領臨猗蘋果走“統一品牌”路徑，在企業網絡營銷的實施過程中，政府領導要統籌規劃，加強引導。臨猗縣政府可利用自己的號召力及資金，聚集專門人才，建立一條暢通的網絡信息流通渠道，搭建一個完善的農產品電子商務網站，將蘋果采購、銷售信息及時、順暢地在農戶、企業運營商、消費者三者間傳遞，消除消息傳遞的滯后性。臨猗縣政府在土地、設備、資金等方面加大支持，給予政策優惠，使得中通快遞、申通快遞、韻達快遞、匯通快遞協調統一、發展壯大，為臨猗縣蘋果網絡營銷發展提供一大動力。從企業網站建設、網店開通、蘋果上架管理、售前售后服務到網上支付結算每個環節，政府都要認真研究，針對可能出現的一切問題，制定出相關的制度、規則。

（三）中介方面

中介組織機構首先需要提升專業化程度，在人員的素質、能力方面，要加大投入，提升工作人員的工作能力。其次，中間經紀人可加大市場參與度，不僅僅局限于中間介紹，可利用自己臨猗縣本地人的優勢去自己采購直接出售到外地市場，不需要經過外地采購商。因為臨猗縣本地的經營者對果農、蘋果供應市場熟悉，直接采購出售到銷地市場，所以這在很大程度上降低了中間成本費用，且利潤不會外流。此外，臨猗縣的農業合作社、網絡營銷服務商需要通力合作將分散的果農組織起來，與第三方蘋果運營商達成協調統一，形成深度的產業鏈合作，創建臨猗縣自有的銷地市場體系，分散的果客接待點可以合并起來，擴大規模。

【參考文獻】

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