中高職學生職業素養培育策略研究

肖威

一、中高職學生職業素養的內涵

職業素養是指職業內在的規范和要求，是在職業過程中表現出來的綜合品質，主要包含四個方面：職業道德、職業思想（意識）、職業行為習慣、 職業技能。前三項是職業素養中最根基的部分，屬世界觀、價值觀、人生觀范疇的產物，而后一項是通過學習、培訓比較容易獲得。在衡量一個人的時候，企業通常將二者的比例以6.5∶3.5進行劃分。企業更認同的道理是，如果一個人基本的職業素養不夠，比如說忠誠度不夠，那么技能越高的人，其隱藏的危險越大[1]。具體來說，中高職學生應具備的職業素養包括誠信、責任感、忠誠度、良好的職業形象、對職業的認同感、自學精神和能力、溝通能力、團隊合作能力、正確積極的價值觀、專業技能、職業規劃、創新能力等。

二、中高職學生職業素養培養模式創新迫在眉睫

1.中高職學校職業素養培養的現狀

（1）教育模式滯后。目前，絕大部分中高職學校職業素質教育模式比較單一、載體不多、途徑不活、渠道不暢、效果不好。主要表現為全方位、全面、全程的素質教育理念還未形成，“能力至上”的傾向嚴重，片面強調“以就業為導向”“零距離”就業，過分強調專業技能教育的顯性課程，忽視職業素質教育的隱性內容，在校期間，即使開設了“職業道德與法律”等德育課程，但也是生搬硬套，課堂說教，有的甚至作為“搭頭”，沒有開足課時，缺乏有效評價，等等，這一系列問題，嚴重制約了中高職學校的內涵發展。

（2）培養目標不明。近些年，我國中高職教育發展迅猛，在校學生日趨增多，學校規模不斷擴大，中高職學校已成為培養“大國工匠”的人才搖籃，因此，其培養出來的學生職業素養，直接影響到“技能強國”的實現和未來社會的發展。但現實情況是中高職學校在培養目標實施過程中，或者忽視了“情感、態度、價值觀”這一重要指標，或者生硬灌輸，甚至與教學內容油水分離，過分注重高深理論的講授及實際技能操作、動手能力的培養，而忽視了職業素質的培育、職業情感的浸染、職業信念的生成和職業行為的選擇；由于職業素質的培養不是一朝一夕能夠速成，其基本內涵、基本元素在中高職教材中涉及不多，難免有脫節、錯位的現象，加之資源有限、信息不暢、載體不新，這也增加了職業素養教育的難度。

（3）育人質量不高。中高職學校培養出來的學生與用人單位的要求差距較大，用人單位普遍反映有些學生缺乏正確的人生觀、價值觀、職業道德；缺乏自覺、主動的學習精神和能力；缺乏創新能力；職業認知不夠；等等。原因一方面是學校教育模式滯后、培養目標不明；另一方面是中高職學校生源質量較差，學生素質普遍不高，進入中高職學校后學生又有很強的重知輕道、重技輕道，單純追求技能操作和就業的傾向，從而阻遏了學生終身發展能力的養成。

2.互聯網的迅猛發展、學生思想的活躍，呼喚職業素養培養模式的創新

互聯網的迅猛發展，需要培養模式的多樣化?；ヂ摼W改變了人們的生活學習方式，購物在網上，交流在網上，學習在網上，人們獲取的海量信息大多在網上，傳統行業早就開啟了“互聯網+”的新模式。互聯網徹底改變了人們的經營理念和營銷模式，同樣，“互聯網+”給21世紀的教育也帶來了跨時代的、顛覆性的革命，也開啟了“互聯網+”的新的育人模式，尤其是直接為社會培養和輸送職業人的職業教育，在數字模擬技術、遠程網絡教育、自媒體等方面應用十分廣泛，各種教育網絡平臺層出不窮，花樣時新，大的如湖南職教新干線，小的如學校家校通等，“互聯網+”在客觀上迫使職業素養培養模式呈多樣化。

學生思想的活躍，需要培養模式的多元化。由于新技術的不斷涌現，信息渠道呈現出多元、多維、多極態勢。同時，由于社會生活的豐富多彩，信息源也呈現出成幾何級數的遞增。中高職學生作為一個思想活躍、個性多樣的社會群體， 除了在課堂上獲取信息，還可以通過網絡媒體、社會實踐及群體交往中獲取信息，因此，他們獲取的信息量多而且也愈加復雜，其思想狀況呈現出顯著的多元化特征。為此，學生思想狀況的多元化，在主觀上需要培養模式的多元化與之適應。因此，探索創新與經濟社會相適應，與學生成人、成長、成才、成功相適應的職業素養教育模式，具有十分重要的現實意義[2]。

3.經濟發展方式的轉變、產業結構的調整，呼喚職業素養培養模式的創新

經濟發展方式的轉變，用人單位對勞動者的素質要求更高。我國與發達國家相比，經濟發展最本質的差距是國民素質，國民素質中最重要的是職業人的職業素養。轉變經濟發展方式的核心是要建設自主創新型國家，如果一個職業人沒有基本的職業素養，創新和發展就無從談起。因此，培養學生的學習能力、信息應用能力、職業能力及創新能力日趨重要。作為職業人培養的主陣地——中高職學校，一方面必須加強學生職業技能的培養，同時更重要的是必須強化學生職業素養的養成，如何讓學生適應這種變化，學會生存、學會做人、學會學習、學會反思，提高自身的素質尤為重要。但在網絡時代，在職業素養的養成過程中，僅靠傳統的說教模式是解決不了問題的，必須創新與學生心路相通的養成模式。

產業結構的調整，社會對人才的需求發生了結構性的變化。由于經濟結構的調整及崗位流動性的增強，社會對勞動力的需求結構（包括工種、技能、技術、知識、經驗及自身的職業意識、職業態度、職業傾向、職業定位等）發生了變化，而中高職學校作為勞動力的主要供給側必須適應這種變化。在這種變化過程中，中高職學生職業素養教育面臨著許多新情況、新問題、新挑戰，如何改變工作思路，改進教育方式，創新培養途徑，是當前中高職學生職業素養教育上面臨的一個十分重要的課題。

三、中高職學生職業素養培育模式創新的主要途徑

1.打造校企職業素養培育的利益“共同體”

校企合作是培養學生職業意識、職業道德和職業精神的重要途徑。通過校企合作，引進現代企業文化，能夠讓學生接受現代企業文化的熏陶。通過訂單培養模式，一方面能夠讓學生可以提前接受企業文化的熏陶，感受企業的特色；另一方面又可以讓他們有機會到企業車間中接受有針對性的實習實訓，提高他們的動手能力，實現真正意義上的“三贏”。

校企雙方有共同的利益訴求。企業的競爭，說到底就是人才的競爭，如果企業是樹，那么人才就是根，是企業的根本。企業需要的人才，既要有高層管理者、頂尖研究人才，但更多的是需要一大批生產一線的技術工人。因此，如何選擇人才，已經成為企業生存與發展的決定因素，可以說，從業人員的素質高低，極大地影響著企業的成敗。隨著勞動力市場的變化，無論是中資企業、合資企業還是外資企業，他們在選拔人才的標準上也發生了新的變化，在品德、能力和創新等方面，傳統的選人標準注重能力，但現在大多數現代企業卻把能力擺在其次，而把品德放在首位，如著名的騰訊公司總裁馬化騰在談到企業的用人標準時特別強調人品第一，聯想集團極其注重責任和品德?？梢?，品德，已經成為企業對人才的基本要求，企業認為一個再有學問、再有能力的人，如果道德品質不好，將會對企業造成極大的損害。中高職學校主要是培養企業一線技術工人以及工程師的場所，是企業招聘的主要人才來源地，中高職學生畢業后將直接進入產業大軍的行列，進入企業生產的一線崗位，因此，中高職學校人才培養的質量與企業息息相關，培養出來的學生，其思想水平、道德修養、職業素養的高低，直接關系到企業員工的整體素質及生產效率的高低，乃至一個企業的成敗。而學校畢業生高質量就業，是實現學校生存發展的一個至關重要的因素。因此，企業的發展亟需中高職學校培養技術熟練、素質過硬的人才，而學校的發展，也亟需企業大量接收畢業生高質量的就業，學校和企業成為一個特殊的利益共同體，這種特殊的利益共同體緊緊地把兩者拴在一起，一榮俱榮，一損俱損。因此，提高學生的職業素養，是中高職學校和企業的共同使命[3]。

探索實踐校企一體化共育模式。近年來，中高職學校利用校企合作優勢，在共同培養學生的職業素養上進行了有益的探索和實踐，構建了“校企共育”的德育模式，形成了企業文化與學校文化相互融合、職業技能培養與職業精神培育有機結合的校企共育機制。

（1）組建校企共育的一體化組織機構。學校牽頭和合作企業組成德育共育領導小組，定期舉行聯席會議，共同研究課程、教材、項目、評價體系及實施方案；通過校內座談、入廠調研、市場調查、畢業生反饋等方式，了解學生需要與企業需求；通過學校教師到企業兼職、掛職、為企業培訓員工、企業管理人員到學校兼職、參與教研與科研、擔任素質導師、為學生提供實習崗位、獎學金等方式，促進人員互動、要素融通，實現資源共享；通過在學校引入“8S”管理、課程重構、改革評價體系、建立德育檔案及企業對實習學生實行現場“8S”管理、實施師傅督導、雙班主任制、德育導師制、共建德育網絡交流平臺、修訂職業素養培養方案、舉辦校企文化藝術節、建立實習檔案等方式，全過程推進學生行為養成，實現過程共管；通過學校優先向合作派遣優秀畢業生、優秀畢業生成長為合作單位骨干員工、合作單位向學校提供德育基金等方式，實現校企互利雙贏[4]。

（2）建立班級企業化模擬管理模式。一間教室一車間，一個學生一員工；上課即上班，學習即工作，并嚴格按照 “8S”管理模式操作，學生的學習評價包括德育評價實習積分管理，一個積分用相應的虛擬貨幣工資來體現，讓學生在學習中進入“準員工”角色。在實施過程中，按照就近方便、職業道德好、技能精湛的原則，在試點班聘請一個園區合作企業的師傅擔任副班主任，學生在校期間重點對學生進行企業制度、企業文化方面的熏陶，體驗實習、跟崗實習、頂崗實習，盡量讓學生與師傅對口，在實習期間，職業素養與職業技能兼顧。

（3）搭建學校人與職業人對話平臺。通過企業、班主任及邀請其他企業家、技術能手來校講課及校企文化走廊、校園標語、班級宣傳欄等，宣傳合作企業創業歷史、獨特精神，浸潤學生的職業精神；在企業建立開放共享的德育實踐基地，拓展專業實訓實習基地的德育教化功能。專業課實習實訓教師和企業師傅既要注重學生專業技能提升，又要注重學生道德素質提高，并將學生在實習實訓中的職業素質表現，記入實習檔案，培養學生堅韌不拔的信念，養成團隊合作精神。

2.架構學校、企業、家庭相互融通的職業素養培育“立交橋”

整合學校、企業、家庭、社會等多方力量，形成合力，努力構建具有職業特色和學科特色的職業素養教育新模式，促進學生職業發展、終身發展，引領企業、社會新風尚。

首先，在校期間學校是學生職業素養培育的主體。學校決策層面要緊緊圍繞“立德樹人、以德為先”的原則進行頂層設計，從制度建設、實現途徑和保障機制三個方面進行改革創新，以專業為基礎，以崗位、職業為依托，構建與技能培養系統緊密銜接配套的序列化職業素質教育模式，促進職業技能教育與職業素質教育并重發展。根據學生心理、生理特點及教育規律，中高職學校可要求新生入學進行軍訓，通過軍訓培養學生的國防意識、愛國情懷及吃苦耐勞、團隊合作、紀律規范等方面的品質。第一學年重在禮儀良俗、職業意識、法律法規及道德品行等方面的教育，通過教育培養學生良好的思想品德，使其準確認識自己的職業定位，樹立明確的職業奮斗目標；第二學年重在核心觀教育、職業生涯規劃及企業文化教育，培養學生正確的世界觀、人生觀、價值觀及職業精神，為學生進入企業打基礎；第三學年重在職業體驗、操作安全規程及企業規章制度教育，為學生就業做好準備。同時也應采取相應的措施，一年級進行入學教育：開展精經誦讀、演講比賽以及認識職場環境氛圍；二年級進行職業教育：開展辯論賽、專題研討和技能大賽；三年級進行社會教育并開展職業應聘技巧訓練。

當然，在整個學校教育過程中，合作企業始終作為一個利益攸關方，必須全方位參與方案的制訂和修正、過程的運行和管理及學生的評價，通過班級企業化管理、專家講座等各種形式和渠道，把企業對人才培養規格的要求和企業文化的滲透，融入學校的人才培養方案之中、職業素養教育中，學校元素與企業元素相互融合、有機統一，打上學校和企業雙主體教育的烙印。同時，家庭也必須積極參與，配合學校做好學校教育的鞏固工作[5]。

其次，實習期間，企業是職業素養培育的主體。中高職教育始終是為用人單位服務的，現代職業教育強調產教融合，產學研一體化，學校與企業必須無縫對接，這個對接口就是企業的用人標準，而學校職業素質的標準就是根據企業的用人標準這一指揮棒提出來的，是企業對員工職業素質的基本要求。學生在校期間，學校根據企業對員工的職業素質要求，校企雙方進行了理論上的“量身定制”，但在實踐中“合不合體”，這就需要企業來檢驗。學生的實習，就是企業檢驗學校教育成敗的一塊試金石。因此，學生在企業實習期間，企業必須承擔兩大任務：一是檢驗與糾錯；二是鞏固與提高，培養學生成為既能適應企業要求的“準職業人”，又能適應社會和自身發展需要的“社會人”。中高職學校在這方面進行了有益的嘗試，并取得了良好效果。

（1）企業制訂實習實施方案。企業根據自己的崗位特點、自身的企業文化傳承及個性化管理制度，分階段提出實習目標，并予以實施。

（2）明確實習指導師傅的職責。指導師傅必須言傳身教，嚴格要求學生，像對待正式員工一樣約束學生的言行舉止，并對學生的表現進行如實記錄，進行客觀評價。

（3）及時反饋，不斷“診改”。企業人力資源管理部門定期召開實習學生評介反饋會，學校帶隊教師及企業指導師傅參加，通報學生實習過程中出現的問題，并進行診斷分析，提出整改方案。

最后，在家期間，家長是職業素養培育的主體。人的成長和教育是從家庭開始的，有人說父母是孩子的第一任老師，擔負著特殊的育人職能。在孩子的成長過程中，對孩子性格的形成起決定性作用。美國教育家泰曼·約翰遜認為“成功的家教造就成功的孩子，失敗的家教造就失敗的孩子”，古代“孟母三遷”“岳母刺字”等，都表明家長的素養、家庭的環境對孩子一生的教養息息相關、處處相連。同時，家庭教育不僅是基礎性教育的基石，更重要的是主導著其他的教育，是任何學校教育和社會教育永遠不可代替的[6]。家庭教育比學校教育更能塑造孩子的道德品行、文化品位和價值觀念。

（1）家庭教育的現狀不容樂觀。目前，家庭教育還存在許多的問題，2015年某職業中專對全校學生進行了一次大規模的上門家訪，在家訪過程中，發現了很多的問題，家長教育的問題為學校教育帶來了很多負面影響，這些問題主要有：父母的管教有誤區，總是重智育輕德育，重生理輕心理，重外顯輕內??；父母迷信重棒之下出孝子，教育方法缺失，總是用打罵代替細致的思想教育，父子對立，母女不和；父母外出務工或離婚，把孩子托付給爺爺奶奶，家庭教育嚴重缺失；特別是現階段獨生子女居多，父母溺愛，導致獨生子女養成了許多不良習氣，給他們的成長帶來了諸多不利的影響；更甚的是學校教育與家庭教育的責任不明、職責不分，孩子在學?；蚍艑W途中出了問題，家長把一切責任歸咎于學校，認為是學校沒有教育好，沒有管理好，學校成為了“雷區”，教育成了高風險的行業，教師成了“最危險的職業”。

（2）教育孩子要從教育家長開始。教育好家長是發揮家庭正能量教育的重要基石，現代教育教學理論認為要教育好學生，首先要教育好教師，那么，要教育好孩子，也一樣首先要教育好家長。中高職學校認識到了家庭教育問題的嚴重性與緊迫性，迅速建立了校訊通，班家長QQ群（現在使用微信群）等平臺，利用平臺定期發布家庭教育方面的知識，以此盡到學校的責任，意圖影響家長的教育，使每位家長能夠盡力教育子女而修。在此，特別提出的是中高職學校沒有培訓家長的義務，同時也無法做到，在現代中國的教育序列中沒有專門的家長教育，在學校教育階段也沒有家長教育這門課程，這是一個極大的缺陷。

（3）利用家校平臺與家長溝通。在這方面，很多中高職學校制定了“雙規政策”，即每周學生放假前，規定班主任要將學生的在校表現通過平臺告知家長，每月規定班主任或電話或上門家訪一次，讓家長知道孩子，配合學校對學生進行教育，同時，利用學生休假期間，讓家長根據學校的訓育計劃，有針對性對學生進行訓育，起到鞏固提高的作用。

3.建立學生職業素養養成的“孵化器”

學生職業素養的養成不是純靠理論、說教能夠完成的，也不是一朝一夕就能養成的，應該給予學生一定的時間，讓他們在實踐中去親身體驗、潛移默化，達到潤物無聲的效果。

（1）建立花草養護責任區，培養學生的個人責任心。營造幽雅的校園環境，花草多、樹木多，由學校團委牽頭，分為多個區域，每個班養護一個區域，既作為勤工儉學崗位解決了部分困難學生的生活費，又作為學生的一份責任，培養他們的責任心和環境保護及團隊協作意識。

（2） 建立志愿者服務隊，增強學生的社會責任感。如組建學生志愿服務隊，建立包括養老院、特殊教育學校、烈士公園在內的學生服務基地，動員學生廣泛參與，開展慰問、掃墓等活動，參與城鄉環境整治，上街打掃衛生等。

（3）建立職業體驗基地，培養學生的職場能力。在校內實訓基地實施“8S”模式管理，按照準真實的生產環境布置，學生實訓以準員工的標準約束，讓學生有真切的職場感受。同時，把校外實習基地當作學生職業環境體驗、企業文化熏陶的主陣地，通過識崗見習、跟崗實習、頂崗實習，在提升職業技能的同時，提高學生的基本職業素養。

（4）高職學院支持學生開展豐富的社團活動，培養其多方面興趣，擴大知識面和人脈圈，讓學生在自發活動中鍛煉溝通、組織能力以及團隊合作能力。

4.培養塑造學生靈魂的“工程師”

“傳道授業，千古為師，師之所在，道之所在”，現代著名教育家陶行知先生也說過“學高為師，德高為范”，教師是立校之本，師德是立師之本。教師在傳播知識的過程中，他們的性格、品德包括價值觀都會影響到學生的成長，學生職業素養的培育，一個重要的途徑是靠教師在教育教學的過程中去實施，因此，培養一支師德高尚、業務精湛的教師隊伍尤為重要[7]。

首先，要培訓塑造學生靈魂的“總工程師”。人們常說一個好校長就是一所好學校，校長是學校決策者，是“總工程師”。決策者的辦學思維和職業特征將直接決定學校的辦學方向，同時，決策者的職業素養同樣影響教師的師德修養和職業態度。一個職業素養好、管理水平高的好校長，能夠起到榜樣作用，榜樣的力量是無窮的，能夠最大限度地激發教師的事業心和進取心，營造出一種良好的育人環境，進而產生最佳的工作成果。為此，各級教育行政部門既要加大校長的培訓力度，同時還要創新培訓內容。要多培養名校長，創辦名學校。目前，中高職教育盡管有校長輪訓，但培訓周期間隔過長，當今職業教育理論不斷更新，教育背景不斷變換，時間周期過長，理論滯后，知識陳舊，跟不上發展需要。同時，培訓內容應該由單一型向綜合型轉變，要把重心放在轉變校長的辦學思維上，轉變重技能、輕素養的教育觀念上。全面提升校長的綜合素質，包括品德修養、教育理論、管理能力、管理方法和管理技巧等，培養出更多的適合職業教育發展的好校長，培養出能夠帶動教職員工合力育人的學生靈魂塑造的“總工程師”。

其次，要提升專任教師的師德修養及職業素養培育能力，打造一支學生靈魂塑造的“工程師”隊伍。欲樹人，先正己。教師在行為習慣、言談舉止、儀容儀表、敬業精神等方面都要“為人師表”。一是在主要建筑物的一樓立整儀鏡，著裝不規范、儀表不整潔的不能進校門。二是制訂師德師風規范，學校督導室、教務處、實訓處、專業部每天無間縫檢查，結果納入教師考核。三是評選優秀教師誓言作品，將最佳作品作為學校的教師誓言，并集體宣誓。四是通過教師下企業，讓教師了解企業的文化背景、管理制度及企業精神，教師離開企業時，企業要進行考核，考核結果作為補助報銷的依據。同時，建議教育行政部門舉辦的每五年一輪的國家級、省級、市級骨干教師培訓班，要把職業素養納入培訓內容，融入培訓過程，并作為考核范圍。

最后，要培養一支企業的行家里手擔任職業素養兼職指導教師。職業素養培育必須走校企合作之路，一方面要培養專任教師，同時，還必須組建一支技術精湛、職業道德高尚的企業兼職教師隊伍。中高職可利用三個途徑，聘請企業兼職教師，一是利用班級企業化管理中的企業班主任；二是企業兼職專業課教師；三是實習期間的企業師傅。通過他們的言傳身教來影響學生職業態度、職業意識、職業精神的養成[8]。

四、職業素養培育模式研究實踐的主要成效

通過幾年的實踐，湖南化工職業技術學院（以下簡稱“我校”）中高職學生的職業素養教育工作有了新的突破，呈現出體系化、制度化、規范化及遞進上升的新趨勢。

人才培養質量提升。職業院校生源素質普遍較差，文化基礎差，行為習慣差，不服約束，難以管理。但通過我校的一系列教育和活動，學生文化知識有進步，思想素質有提高，職業基本素養水平明顯提升，學生形成了愛學校、愛專業、愛學習、講禮貌、有愛心、團結協作、吃苦耐勞的好品質。校內欺凌現象絕跡，違法犯罪行為為零，學生自治能力增強，寢室教室整潔有序，早晚自習書聲瑯瑯，運動場上秩序井然，學生精神面貌煥然一新。

用人單位滿意度高。根據對畢業生的跟蹤調查，學生在就業單位的穩定率達到81%，企業對畢業生的滿意率達到92%。不論是在中高層管理崗位，還是在技術崗位上工作，企業人事部門對學生的工作態度、敬業精神均十分滿意。我校各合作單位對畢業生的職業技能和職業素養均有高度評價。

總之，職業素養教育的模式要不斷創新，就要借助企業、家庭、社會的力量，打造校企職業素養培育的利益“共同體”，架構學校、企業、家庭、社會相互融通的職業素養培育的“立交橋”，建立起學生職業素養養成的“孵化器”， 大力培養塑造學生靈魂的“工程師”，采取多種途徑共同培育學生的職業素養，才能全面提升中高職教育的人才培養質量。

參考文獻：

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