ERP系統在造價咨詢企業的應用現狀和發展探討

郭 增 林

(山西華安建設項目管理有限公司,山西 太原 030006)

1 概述

ERP系統是企業資源計劃(Enterprise Resource Planning)的簡稱，造價咨詢企業ERP系統是基于信息化技術，在行業先進管理理念的基礎上結合企業實際情況及管理思路進行整合，集成的一套適合于造價咨詢企業自身發展需要的信息化管理系統。

造價咨詢企業要想在嚴酷的市場競爭中勝出，勢必需要為業主提供更加完善、全面的造價咨詢增值服務，造價咨詢ERP系統不僅可以使需要快速成長的造價咨詢企業通過信息化獲取快速發展的空間，同時也可以使全過程投資管理為主的大型工程咨詢企業穩步推進高端咨詢業務。

2 造價咨詢企業ERP系統的建設目的

ERP系統使造價咨詢企業實現管理標準化、業務流程化、數據共享化,使工程造價各種業務通過信息化手段統一以項目為單位進行歸口管理，實現高效、集成化的綜合辦公，通過流程管理實現嚴格的造價監控、質量跟蹤，帶來咨詢服務檔次的提升，增強造價咨詢企業核心競爭力,其建設目的主要體現在以下幾個方面：

1)使普通的專業人員，做出優秀項目經理的業績,在此基礎上大幅度提高專業人才的收入水平，留住優秀人才，推動企業走向更高端的商業模式,使造價咨詢企業更容易獲得從事高端咨詢業務的優勢。

2)實時的數據監控為投資者解決了股東之間的信任危機問題。

3)動態掌握投資數據, 提高造價咨詢項目運作效率,從項目啟動就可以為業主提供精確的建造成本和資金計劃。

4)整合工程造價咨詢企業優勢資源，從管理流程、計價數據、檔案資料等各方面提供規范統一的標準。

5)全面提升工程造價咨詢服務檔次，數據實時在線、信息準確共享,使造價咨詢企業能完全滿足委托人各種階段的造價管理需求。

3 造價咨詢企業ERP的應用現狀和存在的問題

目前，多數造價咨詢企業的ERP系統建設正處在初步實現簡單的業務流程化處理階段，對于數據分析和業務實時監控等方面還不能完全實現，沒有充分發揮ERP系統的作用，其根本原因是ERP系統開發企業水平參差不齊以及造價咨詢企業重視度不夠造成的，就江蘇、廣東、山西三地的造價咨詢企業來看，完全實現ERP系統各項功能的企業不足三家，以下就多數造價咨詢企業ERP系統各功能模塊使用現狀和存在的問題進行討論分析。

3.1 三級校審

三級校審的一般流程為編制人自校→項目負責人審核→技術負責人復審，目前單一的流程處理已經可以完全實現，但涉及到造價數據分析就容易出現問題，首先大部分專業的造價編制軟件不提供數據接口，導致軟件數據不能直接上傳ERP系統進行數據分析，其次造價編制軟件眾多，即使部分造價編制軟件提供數據接口，因為數據格式不統一，ERP系統也無法實現對每個數據都能兼容分析。

目前針對數據接口問題，需要主管部門及行業協會來統一協調處理，要求各造價編制軟件提供統一的XML格式，以實現數據的無縫對接。

3.2 臺賬管理

ERP系統可以實現全過程項目的合同、計量支付、變更、簽證等臺賬的規范化管理，并能實時查詢。

目前在ERP系統上錄入臺賬，加大了造價專業人員的工作量，容易產生抵觸情緒，不利于ERP系統的順利推廣實施，造價咨詢企業管理人員必須從兩方面入手：一是從制度上加強要求，與專業人員績效掛鉤；二是加強對ERP系統相關功能模塊的交底和培訓，避免出現不會操作降低工作效率的情況。

3.3 指標庫和材料價格庫

ERP系統造價指標庫和材料價格數據庫是對造價數據的進一步挖掘，通過對數據的積累分析，最終可以形成一套完整的市場價體系，為造價咨詢企業下一步價格體系走向市場化做準備，目前大部分一線房企比較青睞的港式清單組價就是以市場價為主，ERP造價指標庫和材料價格庫的建立拓展了造價咨詢企業服務范圍。

目前ERP數據庫的來源有多種渠道，包括已完工程實際數據、在建項目招標數據、供應商報價等，造價咨詢企業必須設立專人整理錄入數據，考慮到成本原因，目前多數的企業讓項目造價編制人和負責人錄入數據，雖然表面上節約了成本，但后期問題會比較突出，因為造價數據多樣性導致錄入時歸類不統一，造成指標分析出現偏差。

在當前情況下企業管理者可以考慮與詢價網站合作，提供對外詢價來降低專業數據整理人員的成本，后期在各類數據統計、分類規則的不斷完善下，逐漸實現通過ERP系統的數據自動提取、識別分析進一步降低成本。

3.4 業務監控

ERP系統業務監控實現了管理者對項目實施情況的動態掌握，業務監控模塊根據事前設置的預警條件，對于出現實際進度與計劃偏離的情況及時通知項目參與人員和管理者，避免了漏項目的情況出現。

對于大型造價咨詢企業，需要更深層次開挖此項功能，比如對項目完成百分比的監控與統計，一方面使各項目進度一目了然，另一方面可以作為業績統計的依據。目前此項功能的實現必須要求專業人員每天更新項目進度，浪費大量人力，希望以后可以通過一些智能化的手段解決。

4 造價咨詢企業ERP系統的發展與展望

4.1 人性化、智能化的設計

未來，造價咨詢企業ERP系統應該通過分析造價工作的實際需求，以人為本進行優化設計，在保證系統功能的前提下，優化用戶界面，易于用戶使用，真正實現ERP系統的人性化、智能化。

4.2 工程造價大數據庫

造價咨詢企業通過大量的數據積累，逐漸形成企業造價數據庫，但數據積累的周期長，成本高，同時數據量少的情況下對比分析的作用不大，迫切需要有能力的大型咨詢企業嘗試建立ERP系統對外數據接口，允許其他企業瀏覽及上傳部分公開數據，逐漸形成不同地區、不同專業的大數據庫。

4.3 物聯網技術的利用

結合BIM技術、物聯網技術，ERP系統可以實現隨時隨地對工程現場的監督管理，提高工程的集約化管理，使造價咨詢業務橫向拓展，為業主提供增值服務，獲取新的業務增長點，逐步形成以造價控制為主的全過程咨詢管理體系。

4.4 系統結構優化

使用一段時間后，多數造價咨詢企業ERP系統就會出現反應延遲的情況，不僅影響工作效率，同時也增加了ERP系統在企業內部的推行難度，作為信息化的處理手段，ERP系統首先應該是快速化、智能化，這就需要軟件設計單位針對這種情況重新優化軟件結構設計。

5 結語

造價咨詢企業ERP系統是以業務流程為主線，以提供更有價值的增值服務為核心，不僅是實現相關造價數據的積累，為造價咨詢企業拓寬業務走出去做準備，更是信息化時代發展的需要，督促造價咨詢企業必須加強管理、建立成本意識，以此來增強企業的核心競爭力。