試論檔案管理在醫院文化建設中的作用

李艷娥

隨州市中心醫院 湖北隨州 441300

一、醫院檔案是醫院文化建設的基石

醫院文化是醫院在長期的醫療、科研、教學等各種活動中逐步形成的。醫院檔案與醫院文化均為醫院基礎管理的重要組成部分，盡管所分屬的范疇不同，但卻有著密不可分的內在聯系。一方面醫院檔案具有明顯的文化特性，另一方面醫院文化又會通過醫院檔案所承載的內容表現出來。正是醫院檔案與醫院文化之間的這種必然聯系，決定了二者對推動醫院建設和發展具有重要作用。醫院文化建設的完善往往需要整個醫院建設與發展歷程的詳實記錄，更需要醫院經營理念和醫院精神文化的真實寫照，而醫院檔案則是記錄整個醫院建設與發展歷程的重要載體，不僅可以追溯醫院文化建設的過往事實，也能為醫院文化的后續建設提供依據，同時也為醫院文化建設提供了精神和物質的有力支持。由于醫院檔案是醫院歷史的真實再現，從而導致醫院文化建設對醫院檔案存在很強的依賴性，醫院檔案能夠在醫院文化的建設過程中發揮正確的指導作用。檔案在醫院文化積淀及精神文化凝煉過程中起到不可代替的作用。當前我們很重視圖文資料的收集和記錄，為的是能把歷史更真實更詳細地表現出來，既為醫院檔案收集更多有價值的寶藏，又為做好醫院文化建設奠定基礎。在實際的工作中發揮檔案的開發價值和利用價值，通過完善的檔案管理更好地凝煉醫院的精神文化。

二、醫院檔案在文化建設中的作用

隨著醫院檔案事業的發展，其對醫院文化建設的作用日益明顯，主要有以下幾個方面：（1）對醫院文化建設具有教育、傳承作用。醫院文化建設是具有強持續性的過程，始終處于醫院歷史發展的進程中，是醫院精神所在。繼承和傳播醫院先進文明，離不開對前人創造成果的借鑒和吸取。檔案是醫院文化的載體，其保留重要的歷史原信息，匯集著前人積淀下來的優秀成果。分析比較檔案中保存的法律法規、醫療標準、技術標準，形成醫院文化建設新標準，對職工進行教育培訓，有利于教育引導職工培養團隊協作、無私奉獻的精神，調動醫護人員的積極性和創造性，為醫院發展培養出遵紀守法、依法行醫的醫務隊伍。（2）為醫院文化建設提供編志修史素材的作用。編志修史是醫院文化建設的重要手段，又具有整合、增值文化的功能。一部完整的醫院史是醫院文化的成果升華，記載著醫院的興衰榮辱，對醫院歷史傳承、形象宣傳、員工教育和提高組織認同感、組織凝聚力都有著重要意義。（3）為醫院文化建設提供決策參考作用。醫院文化是醫院精神文明建設的重要組成部分，醫院文化的傳播與發展是醫院管理者對醫院所處的內外環境、醫院歷史和現存制度、管理方式和職工思想狀況等醫院各種活動檔案深入了解、深入細致研究的基礎上，才能根據實際情況逐步設計出合乎情理且符合醫院發展的醫院文化政策和方法。因此，檔案在醫院文化建設發展中起著為決策提供行之有效的參考價值。

三、醫院檔案管理在醫院文化建設中的意義

（1）為醫院提供信息，指導醫院文化建設。醫院文化作為醫院精神文明建設的主體，通過醫院文化的傳承，能夠增強醫務人員的凝聚力，體現醫院的服務理念。醫院文化首先由醫院管理人員所提出，然后逐步傳播開來，從而使這種文化理念滲透到全體醫護人員的心中。通過醫院文化建設可以在醫院內部營造一種濃厚的文化底蘊和氛圍，并將這種核心文化逐步發展成為醫院全體醫護人員的共同信念。

（2）加強檔案管理，開發文化產品。在醫院文化建設的整個過程中，對于顯現出的優秀人物和先進事跡，醫院應當加以整合和提倡，就其所反映出的精神內涵更應予以積極的宣傳，充分發揮模范的帶頭作用和影響作用。

（3）提高醫院文化層次，提升醫院精神。醫院的文化建設作為醫院精神的集中體現，通過醫院文化建設活動的積極開展，能夠使醫務人員和廣大患者更加深刻的認知醫院的形象，領會醫院的精神內涵，引導醫務人員進一步增強文化意識，讓醫務人員對醫院有更強的歸屬感，進而激發其對本職工作的積極性和創造性，全面增強醫院發展的核心競爭力和市場信譽度，最終取得醫院精神文明建設和物質文明建設的雙豐收。同時醫院精神又是醫院文化建設的根本內容，是醫院維持生存和長期發展的不竭動力和源泉，醫院檔案承載了醫院不同時期所發生的各種事件，只有將醫院檔案中的所體現的醫院文化與現有的醫院文化相互融合，才能夠使醫院文化層次的提升得以最終實現。只有將醫院文化層次不斷提升，才能夠使醫院獨具特色的精神理念得以形成，最終積極促進醫院文化發展水準的進一步提高。

（4）加強職業道德建設，更好的服務于患者。醫院在開展文化建設的過程當中更應始終秉承以患者為中心的服務理念，將患者的利益放在工作的首位，有效促進醫療水平和醫院服務質量不斷改善和提升，從而為更好的滿足患者的治療需要而提供有力的保障和支持。醫院檔案中所記載的醫療標準、技術標準、規章制度等都是醫院文化發展的重要因素，只有對這些相關因素進行深入的學習和分析，才能夠使醫務人員的職業道德水平不斷提升，職業道德素質進一步提高。同時醫院檔案中存有病患的詳細病歷資料，通過對這些檔案的系統化管理，才能夠確保醫院和患者雙方的利益都得到很好的實現，最大限度減少醫療糾紛等相關醫療事故是發生和發展，有效促進醫院的管理水平和患者服務滿意度的提升。