電力需求側管理應貫穿電力營銷工作全過程

于 陽

華電萊州發電有限公司營銷發展部 山東 萊州 261441

正文：

從此項管理的實施目的來說，是為了改變負荷形態，進而緩解當前的用電矛盾現狀。基于電力需求側開展實施的管理措施，其貫徹了現代化營銷管理理念內涵，為電力企業以及營銷工作發展的必然。現結合其實際情況，分析存在的不足，提出完善策略。

1 電力需求側管理措施

從管理實際來說，主要采取以下措施：1）以峰填谷。在具體實施的過程中，面向工商業客戶，采取分時段計量的方式，進行電量計量。運用尖峰和峰谷平分時段電價措施，來鼓勵系此類用戶，使其能夠適當調整用電計劃，進而實現對用電負荷的合理調節，有效緩解用電矛盾。2）無功補償。對于使用的配變變壓器裝置，采取此方式，結合運用其他方法，實現對電網運行期間的無功損耗把控。3）負荷管理。在實際工作中，借助現代化技術，比如遠程控制技術等，面向大客戶實施連續不間斷的動態監控措施。若出現供電緊張等情況，結合負荷具體實際，采取相應的措施，對負荷進行調整。4）節約能源。在具體實踐中，面向終端用電客戶，積極鼓勵推廣使用節能技術手段，做好配電系統方面的優化，減少能源的使用。

2 電力需求側管理問題的分析

2.1 重視程度不夠

從當前電力營銷工作實際來說，尚未實現電力需求側管理的全面覆蓋和貫徹，使得此項管理理念以及手段的作用沒有完全發揮。目前來說，我國電力行業呈現了諸多新特點和新變化，就用戶層面來說，其需求越來越個性化，不同類型的用電用戶實際需求差異，所以電力企業要緊跟社會的發展步伐，積極創新管理模式以及管理方法。在電力營銷工作中，積極實施基于電力需求側的各類管理手段，對提高服務質量有著很大的幫助。然而當前其作用尚未發揮，主要是因為相關人員的不重視，沒有將基于電力需求側的各類管理工作貫穿到實際，影響著其作用的發揮。

2.2 市場調查不到位

從電力資源層面來說，其供應以及使用等，都有著相應的依據，為確保系統運行的效率，避免安全問題的發生，要加大控制力度。在具體實踐的過程中，必須要注重基于電力需求側的相關管理措施落實。目前來說，此類管理工作的開展，由于缺少完善的市場信息支持，影響著管理作用的發揮，進而無法提升營銷服務的質量水平。

2.3 管理技術和設備的利用率不高

從基于電力需求側的相關管理措施落實角度來說，需要相應的技術以及設備支持。在具體實踐的過程中，由于上述資源的利用率不高，影響著措施的應用效果，使得管理措施的作用無法得到有效發揮。這需要積極完善技術措施，增加相應的設備，升級現有的設備，為基于電力需求側的相關管理措施落實提供保障。

3 電力需求側管理貫穿電力營銷全過程的策略

3.1 積極開展管理平臺的建設工作

從當前基于電力需求側的相關管理措施實施角度來說，其和電力交易之間缺少密切的聯系，未能發揮其高效助力電力營銷服務的作業。基于此，要積極開展相應的平臺建設工作，為基于電力需求側的相關管理貫穿電力營銷的實現提供保障。這需要不斷加大平臺建設的投入力度，積極引入信息技術，優化應用智能技術等，打造高性能的管理平臺，提高管理工作的整體水平，比如實現生產操作可視化；再比如，實現電能消耗過程的可視化等，提高管理的精細化水平，及時排查存在的問題，比如用電異常等，加強用電管理，實現對風險的有效控制，提高營銷業務開展的效益以及服務質量。

3.2 構建全面的服務體系

若想將基于電力需求側的相關管理措施有效的應用于營銷業務中，必須要構建相應的服務體系，提升營銷服務的整體質量。在具體實踐中，面向用戶提供各類服務時，始終保持積極主動的態度，借助現代化技術的優勢和力量，為其提供精準服務，積極推廣應用新型技術，擴大高性能設備的使用范圍，比如節能電氣設備等。除此之外，要加大管控力度，面向用戶的實際需求，著力解決存在的現實問題，加強對負荷分配的控制，采取合理的措施降低成本，全面提高營銷服務水平。在具體實踐中，積極運行此體系，面向客戶實際需求，為其提供相應的服務。

3.3 轉變營銷理念

從當前基于電力需求側的相關管理措施實施實際來說，其尚未全面貫穿到營銷工作實際，還需要加強二者的融合。這需要相關管理人員能夠積極轉變營銷服務理念，在實際工作中注重面向用戶實際需求，結合自身的資源情況，提供相應的服務，全面提升營銷服務水平，改善當前的營銷現狀，增加企業的經濟效益，助力其持續發展。這需要積極開展人員思想教育，培養其創新意識，使其能夠主動落實基于電力需求側的相關管理措施，提升營銷服務整體水平。

3.4 做好市場調查工作

若想保證基于電力需求側的相關管理措施有效實施，必須要明確用戶的實際需求，明確其對營銷服務的期望和要求，同時結合電力服務實際面臨的困難和問題，采取相應的措施，進而保證措施的應用質量和效果。在具體實踐中，加大對市場調查的投入力度，為措施的制定提供完整的數據信息，保證措施的質量和應用效果。在進行調查時，要深入到用戶群體中，傾聽用戶心聲，保證基于電力需求側的相關管理措施的可行性。

4 結束語：

綜上所述，基于電力需求側的相關管理措施在電力營銷業務中全面貫徹，對提升營銷業務的水平，有著重要的意義。從當前電力需求側管理實施實際來說，面臨著諸多挑戰和困難，需要積極克服。在具體實踐中，要做好市場調查，面向用戶側，制定完善的措施。除此之外，要將基于電力需求側的相關管理措施，貫穿到營銷業務各個方面，發揮其作用。