基層公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)的實(shí)證研究?
——以遼寧省地級(jí)市公共圖書館為例

王曉晨 王天泥

（1.遼寧大學(xué)歷史學(xué)院，遼寧 沈陽 110136；2.遼寧省圖書館，遼寧 沈陽 110167）

1 引言

1997年，國家9部委聯(lián)合發(fā)文實(shí)施“知識(shí)工程”項(xiàng)目，將全民閱讀工作提升至國家文化政策層面；2006年4月，國家11部委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于開展全民閱讀活動(dòng)的倡議書》；2012年，黨的十八大明確提出“開展全民閱讀活動(dòng)”；2014年以來，“倡導(dǎo)全民閱讀”連續(xù)五年寫入國務(wù)院政府工作報(bào)告；2018年，國家公布實(shí)施的《公共圖書館法》中多次提及全民閱讀與閱讀推廣。一系列政策使“全民閱讀深入人心，也促使全國各級(jí)圖書館閱讀推廣活動(dòng)舉辦得如火如荼。基層公共圖書館作為圖書館體系的基礎(chǔ)組成部分，對于全民閱讀推廣有著與生俱來的責(zé)任和使命。筆者以文化部辦公廳開展的第六次全國縣級(jí)以上公共圖書館評(píng)估定級(jí)工作為契機(jī)，選取遼寧省14家地級(jí)市公共圖書館為調(diào)查對象，對其所開展的閱讀推廣活動(dòng)進(jìn)行調(diào)查分析，力求充分展現(xiàn)所調(diào)研區(qū)域的現(xiàn)實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問題，并提出現(xiàn)實(shí)有效的可行性建議，增強(qiáng)全民閱讀意識(shí)，讓公眾體會(huì)到閱讀的樂趣，感受到閱讀的益處。

2 我國公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)的發(fā)展現(xiàn)狀

2.1 研究進(jìn)展

筆者以“公共圖書館+閱讀推廣”為檢索詞，在CNKI數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行檢索，結(jié)果顯示，我國最早發(fā)表的相關(guān)論文是2006年肖永英、陳永嫻的《閱讀推廣計(jì)劃——深圳市社區(qū)圖書館的發(fā)展機(jī)遇》。自2006年起，該研究主題的發(fā)文量快速增長，逐年上升，近年來并無減緩的趨勢，說明“公共圖書館閱讀推廣”至今仍是圖書情報(bào)領(lǐng)域內(nèi)的研究熱點(diǎn)。從主要研究人物來看，范并思發(fā)表論文23篇，發(fā)文量位居榜首，且其發(fā)表的《閱讀推廣與圖書館學(xué)：基礎(chǔ)理論問題分析》一文被引頻次同樣位居榜首。從研究內(nèi)容來看，主要可概括為5個(gè)方面：基礎(chǔ)理論研究，如范并思、張懷濤等人對閱讀推廣定義、目標(biāo)人群、理論流派等方面的研究；閱讀推廣活動(dòng)的調(diào)研與分析，如各地閱讀推廣活動(dòng)案例分析與啟示、區(qū)域性閱讀推廣問題與對策的提出等；針對不同群體的閱讀推廣研究，如青少年兒童閱讀推廣、特殊群體的閱讀推廣等；數(shù)字閱讀推廣研究，如數(shù)字閱讀推廣的現(xiàn)狀、微信平臺(tái)的使用等；閱讀推廣活動(dòng)評(píng)估評(píng)價(jià)研究，如針對活動(dòng)效能效用的研究、評(píng)估指標(biāo)體系構(gòu)建等。

2.2 實(shí)踐進(jìn)展

自20世紀(jì)90年代以來，伴隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展與國家對閱讀理念的倡導(dǎo)，閱讀推廣活動(dòng)在我國逐漸升溫，并成為公共圖書館服務(wù)的熱點(diǎn)[2]。特別是在2004年中國圖書館學(xué)會(huì)針對“世界讀書日”開展了一系列大型宣傳活動(dòng)，使得“世界讀書日”進(jìn)入全國大眾的視野。從2006年起，此后每年“世界讀書日”前，國家有關(guān)部門都會(huì)發(fā)布倡導(dǎo)全民閱讀的倡議書或通知，推動(dòng)和指導(dǎo)“世界讀書日”活動(dòng)的開展[3]。十余年來，我國公共圖書館的閱讀推廣活動(dòng)取得了長足發(fā)展，如服務(wù)方式的創(chuàng)新：溫州市圖書館引用銀行理財(cái)機(jī)制，將知識(shí)信息像金錢一樣存儲(chǔ)，通過“利誘”，讓未成年人意識(shí)到知識(shí)這一財(cái)富，促進(jìn)未成年人積極閱讀[4]；如技術(shù)手段的創(chuàng)新：金陵圖書館利用多媒體結(jié)合繪本內(nèi)容開展兒童閱讀推廣活動(dòng)等[5]。同時(shí)，國家也意識(shí)到閱讀推廣區(qū)域發(fā)展不平衡的問題，自2011年起國家實(shí)施公共圖書館免費(fèi)服務(wù)政策，中西部地區(qū)圖書館解決了基本生存問題后，其閱讀推廣得到迅速發(fā)展，正在逐步縮小與沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的差距，如貴州省圖書館推出了一年一度的“貴陽市社區(qū)兒童圖書音樂節(jié)”活動(dòng)[6]；新疆維吾爾自治區(qū)圖書館提出了“月月有主題，周周有活動(dòng)”的發(fā)展目標(biāo)等[7]。文化部于2013年組織開展的第五次公共圖書館定級(jí)評(píng)估中增加了“閱讀推廣活動(dòng)”指標(biāo)，極大地提升了全國各級(jí)圖書館，尤其是基層公共圖書館對閱讀推廣活動(dòng)的重視程度。

3 遼寧省地級(jí)市公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)調(diào)查與分析

3.1 調(diào)查方法

筆者以遼寧省所轄14家地級(jí)市公共圖書館為調(diào)查對象，通過訪問圖書館網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博，電話訪問，實(shí)地考察等方式，對各圖書館2013年到2017年間所舉辦的閱讀推廣活動(dòng)內(nèi)容、形式、對象、時(shí)間、宣傳渠道等信息進(jìn)行收集。其中因網(wǎng)站更新、發(fā)布信息不全等原因，導(dǎo)致個(gè)別館在所調(diào)研時(shí)間段內(nèi)的信息收集不全，筆者則根據(jù)圖書館年報(bào)、網(wǎng)站、微信、微博等所能統(tǒng)計(jì)到的所有信息為準(zhǔn)，最大程度上保證了數(shù)據(jù)的全面性與準(zhǔn)確性。

3.2 調(diào)查結(jié)果與分析

所調(diào)查的14家公共圖書館均開展了閱讀推廣活動(dòng)，從整體上看，沈陽市圖書館和大連市圖書館兩家實(shí)力較強(qiáng)，其他12家圖書館因資金、人員、場地等原因，在活動(dòng)內(nèi)容的豐富程度和活動(dòng)數(shù)量等方面相對弱一些，但各館均能根據(jù)自身實(shí)際，從不同層面為讀者提供了閱讀推廣服務(wù)。

3.2.1 活動(dòng)內(nèi)容

調(diào)查結(jié)果顯示，各館均推出具有特色內(nèi)容的閱讀推廣活動(dòng)，其一，各基層圖書館在近幾年逐漸推出關(guān)于本土地域歷史文化方面內(nèi)容的活動(dòng)，如本溪館的“本溪地域?qū)ほ櫋薄㈠\州館的“詩說錦州”、盤錦館的“遼河口文化”等。其二，活動(dòng)內(nèi)容更具有娛樂趣味性，如沈陽館的“星期六劇場”演出、大連館的“白云吟唱團(tuán)”、撫順市、錦州市、遼陽市圖書館與各地廣播頻道合作，開展有聲閱讀活動(dòng)等。其三，大多數(shù)館關(guān)注到活動(dòng)的連續(xù)性，開展系列性活動(dòng)，如鞍山館的“齊家講壇”、盤錦館“公眾審美教育系列展覽”、大連館的白云書院講座、撫順館的遼海·渾河講壇等。其四，部分館已建立品牌意識(shí)，但真正形成品牌的并不多，自主原創(chuàng)品牌活動(dòng)很少，如葫蘆島館的“玫瑰之行”圖書捐贈(zèng)活動(dòng)，圖書館將自己作為中介部門，到學(xué)校組織師生捐書，后將獲捐贈(zèng)圖書送到貧困山區(qū)孩子手中，并為捐書之人回贈(zèng)玫瑰花鼓勵(lì)。整體來看，各館所推出的閱讀推廣活動(dòng)內(nèi)容豐富，但自主原創(chuàng)活動(dòng)品牌不突出。

3.2.2 活動(dòng)形式

14家基層館共開展約15種形式的閱讀推廣活動(dòng)（見表1）。從數(shù)據(jù)上看，各館開展活動(dòng)依然偏好傳統(tǒng)性活動(dòng)形式，如閱讀推薦、講座、展覽等，其余9種形式的活動(dòng)開展均與各基層館的軟硬件實(shí)力相關(guān)。在數(shù)字閱讀推廣方面，各館通常圍繞自身資源進(jìn)行，由于讀者需求不定，各館雖積極開展，但各館投入力度與用戶參與均較為消極。在線下活動(dòng)方面，對人力、物力的依賴度更明顯，如大連館的“白云吟唱團(tuán)”，成員全由圖書館館員組成，研究清代以來大連地區(qū)（特別是南金書院和橫山書院）的吟詠方法，并融會(huì)、吸收西洋聲樂的技巧和方法，進(jìn)行創(chuàng)作，為社會(huì)各界演出。整體來看，基層公共圖書館閱讀推廣服務(wù)偏好傳統(tǒng)形式，缺乏創(chuàng)新性的主要原因在于受到圖書館軟件、硬件等綜合實(shí)力的制約。

表1 遼寧省基層公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)形式統(tǒng)計(jì)

3.2.3 活動(dòng)對象

14家公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)的目標(biāo)對象大致可分7類（見圖1）。（1）青少年兒童：面向青少年讀者舉辦閱讀推廣活動(dòng)的圖書館最多，共有13家，說明圖書館已意識(shí)到閱讀要從小抓起，青少年已成為基層館開展閱讀推廣服務(wù)最主要的目標(biāo)用戶。（2）老年人讀者：有7家圖書館專門針對老年人讀者開展了相應(yīng)的閱讀推廣活動(dòng)，如丹東、營口、朝陽、遼陽等市圖書館的老年電腦班；本溪館、營口館開展的為老年人讀者“送書”活動(dòng)等。（3）殘疾人士：針對殘障人士開展閱讀推廣活動(dòng)的圖書館有6家，由于殘障人士又可分身體障礙、智力缺陷等，各館活動(dòng)形式也不盡相同。（4）農(nóng)民、工人、軍人警察、其他特定群體讀者：針對這幾類目標(biāo)對象，圖書館舉辦的活動(dòng)方式通常為“送書”，送書下鄉(xiāng)、送書到流動(dòng)點(diǎn)等，根據(jù)各類對象特點(diǎn)，將書分類，送至不同活動(dòng)地點(diǎn)。綜上，各館對青少年兒童的關(guān)注度較高，對個(gè)性化服務(wù)有待加強(qiáng)。

圖1 閱讀推廣活動(dòng)的目標(biāo)對象

3.2.4 活動(dòng)時(shí)間

閱讀推廣活動(dòng)時(shí)間一般可以分為年度性系列活動(dòng)、常態(tài)性系列活動(dòng)、平常活動(dòng)三大類，三者之間有部分交叉。年度性系列活動(dòng)，一般在國際或國家節(jié)日、紀(jì)念日等時(shí)間節(jié)點(diǎn)，由政府部門帶頭，圖書館舉辦各類活動(dòng)，如讀書節(jié)、服務(wù)宣傳周、社會(huì)科學(xué)普及周等。據(jù)調(diào)查，14家圖書館全部開展了年度性系列活動(dòng)。圖書館的常態(tài)性系列活動(dòng)，是指圖書館定期或不定期舉辦的一系列同形式活動(dòng)，各館通常會(huì)為該系列冠以一個(gè)統(tǒng)一名稱，此類活動(dòng)通常可以定義為各館的品牌性活動(dòng)。平常活動(dòng)是指各館依照其自身?xiàng)l件與用戶需要，在任意時(shí)間舉辦的活動(dòng)，但通常依據(jù)節(jié)日、紀(jì)念日、寒暑假時(shí)間舉辦的較多，如在春節(jié)和元宵節(jié)期間有9家圖書館，兒童節(jié)有3家。總體來說，除去常態(tài)性系列活動(dòng)外，各館活動(dòng)時(shí)間主要集中在春節(jié)期間、4-5月份，時(shí)間比較集中，不夠分散，缺乏常態(tài)化發(fā)展機(jī)制。

3.2.5 活動(dòng)宣傳渠道

隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的飛速發(fā)展，圖書館的宣傳渠道也悄然而變，逐漸由傳統(tǒng)媒體向新網(wǎng)絡(luò)媒體趨近。調(diào)查結(jié)果顯示（見表2），各館對于宣傳渠道的選擇均傾向于使用微信公眾號(hào)并且其更新率可達(dá)100%，各館的微信公眾號(hào)多為可每天發(fā)布消息的訂閱號(hào)，其中有4家圖書館意識(shí)到單獨(dú)一個(gè)服務(wù)號(hào)或訂閱號(hào)的功能局限無法滿足其自身需求，因此將二者搭配使用。與微信相比，各館在網(wǎng)站和微博上的宣傳力度相對較弱，在網(wǎng)站上及時(shí)更新活動(dòng)信息的只有8家圖書館，更新率只有57.14%；而在微博上及時(shí)更新活動(dòng)信息的只有4家圖書館。總體而言，對于活動(dòng)的宣傳，各館主要通過微信進(jìn)行，對其他宣傳途徑的利用率不高。

表2 閱讀推廣活動(dòng)宣傳渠道統(tǒng)計(jì)

4 基層公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)發(fā)展建議

4.1 活動(dòng)品牌化：深化特色活動(dòng)內(nèi)容

品牌活動(dòng)的推出不僅可以增強(qiáng)活動(dòng)對讀者的吸引力，更加深了讀者對圖書館的認(rèn)知，從而形成良性循環(huán)。打造品牌化活動(dòng)既要有品牌意識(shí)，又要具有系統(tǒng)的品牌化運(yùn)作模式。一個(gè)品牌的創(chuàng)建，不是淺層的“特色活動(dòng)”，而是通過不斷調(diào)整品牌定位，豐富活動(dòng)內(nèi)容，最終確定品牌戰(zhàn)略的過程。同時(shí)品牌活動(dòng)不是一成不變的，其應(yīng)隨內(nèi)外因素的變化而不斷升級(jí)。風(fēng)靡全球的“一城一書”活動(dòng)就是最好的例子，1998年位于美國西雅圖公共圖書館的華盛頓州圖書館中心主任南希·波爾（Nancy Pearl），推出了“假如西雅圖民眾共讀一本書”活動(dòng)，后來衍生成為全美的“一城一書”閱讀活動(dòng)，隨后新加坡、臺(tái)北等全球200多個(gè)城市也都陸續(xù)效仿舉辦此類活動(dòng)[8]。現(xiàn)階段我國基層公共圖書館的品牌活動(dòng)多處于初級(jí)階段，各館的特色活動(dòng)多處于淺層階段，但極具發(fā)展?jié)摿Γ瑘D書館應(yīng)重視深化特色活動(dòng)內(nèi)容，并注重內(nèi)容上的“精致”，從而完善品牌化活動(dòng)的建設(shè)。

4.2 增加創(chuàng)新性：開發(fā)黏性創(chuàng)意活動(dòng)新形式

閱讀推廣活動(dòng)形式的創(chuàng)新可以分兩類：一類為根據(jù)現(xiàn)有的活動(dòng)形式進(jìn)行創(chuàng)新，在原基礎(chǔ)上進(jìn)行改革，增添新元素，如將線上線下活動(dòng)相結(jié)合。這種創(chuàng)新方式可以將傳統(tǒng)的活動(dòng)形式變得新穎，從而吸引讀者參與。另一類創(chuàng)新方式為創(chuàng)造新的活動(dòng)形式，如真人圖書館、讀者沙龍等都曾是閱讀推廣活動(dòng)的創(chuàng)新產(chǎn)物，并都獲得了很好的反響。[9]無論哪種創(chuàng)新方式都是為了吸引讀者的參與，因此，活動(dòng)形式中的黏性創(chuàng)意就顯得尤為重要。圖書館閱讀推廣可充分借鑒由行為心理學(xué)家希思兄弟提出的“創(chuàng)意黏性”理念中簡單、意外、具體、可信、情感、故事六大原則對活動(dòng)形式進(jìn)行創(chuàng)新，提高活動(dòng)黏性，吸引更多讀者的關(guān)注與參與。

4.3 服務(wù)個(gè)性化：針對特殊群體開展個(gè)性化閱讀推廣活動(dòng)

保障信息公平要求圖書館應(yīng)面向全體公民服務(wù)，對于普通人群來說，其有能力自主選擇與完成閱讀內(nèi)容，閱讀推廣活動(dòng)對其來說屬于輔助性活動(dòng)；而對于因年齡、環(huán)境、認(rèn)知等原因無法正常使用圖書館資源的特殊群體來說，閱讀推廣活動(dòng)的開展則是一種建立、改造、重塑個(gè)體閱讀行為的服務(wù)[10]。此處的特殊群體不僅指弱勢群體，還包括擁有某屬性的特定對象群體，如多元化家庭、女性讀者群體等。國內(nèi)外均應(yīng)對此進(jìn)行關(guān)注，如美國、英國開展的“閱讀是根本”活動(dòng)，將教育資源配置適度傾斜于家境貧困兒童，以減少早期教育差距[11]；我國范并思教授多次提到“閱讀推廣的目標(biāo)人群是全體公民，重點(diǎn)是特殊人群。”因此，圖書館應(yīng)加大特殊群體閱讀推廣活動(dòng)的投入力度，針對特殊群體盡最大可能設(shè)計(jì)出切實(shí)可行的閱讀推廣方案，塑造符合各個(gè)群體的個(gè)性化服務(wù)。[12]

4.4 追求常態(tài)化：建立閱讀推廣長效運(yùn)行機(jī)制

開展閱讀推廣活動(dòng)的目的是培養(yǎng)公眾閱讀興趣、提升其閱讀能力，這就要求圖書館可為讀者提供常態(tài)化、持續(xù)性的閱讀推廣活動(dòng)。圖書館要在意識(shí)上做出改變，應(yīng)將閱讀推廣活動(dòng)作為基礎(chǔ)業(yè)務(wù)來常抓不懈[13]，應(yīng)做到細(xì)水長流，而不是僅關(guān)注重點(diǎn)時(shí)間，年度性活動(dòng)要辦，但不能本末倒置[14]，應(yīng)注重建立閱讀推廣的長效運(yùn)行機(jī)制。深圳少兒圖書館推出的“喜閱365”——親子共讀計(jì)劃，通過創(chuàng)建愛讀網(wǎng)、喜悅微博，一年365天每天推薦一本好書，該活動(dòng)從2011年推出一直堅(jiān)持至今[15]，將活動(dòng)真正做到常態(tài)化。各基層公共圖書館可嘗試借鑒成功經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用多種方式，建立科學(xué)、合理的閱讀推廣長效運(yùn)行機(jī)制，將閱讀推廣活動(dòng)當(dāng)作日常工作一樣開展[16]，使閱讀推廣活動(dòng)體系化，科學(xué)填補(bǔ)平常時(shí)間活動(dòng)空缺，保障活動(dòng)的銜接性與持續(xù)性，推動(dòng)閱讀推廣活動(dòng)常態(tài)化發(fā)展。

4.5 提升輻射力：保障“宣傳·推廣”均衡發(fā)展

好的產(chǎn)品需要好的推銷，好的活動(dòng)需要好的宣傳。圖書館首先要提高宣傳意識(shí)，將讀者“引進(jìn)來”，閱讀推廣活動(dòng)與宣傳之間要保持均衡性，即在充分準(zhǔn)備閱讀推廣活動(dòng)的同時(shí)，也應(yīng)對活動(dòng)宣傳傾注一定精力，為良好的活動(dòng)效果提供一定的前期保障。如嘉興市各市（區(qū)縣）公共圖書館現(xiàn)已通過網(wǎng)站、微信、微博等平臺(tái)成功推出了“文化有約”“讀者有約”“活動(dòng)預(yù)告”等活動(dòng)預(yù)約服務(wù)品牌[17]。同時(shí)，宣傳推廣的渠道之間也應(yīng)保持均衡性，這就要求圖書館在做宣傳的時(shí)候應(yīng)考慮周全，盡可能地完善其所運(yùn)用的每一種宣傳渠道中的活動(dòng)信息，并積極引進(jìn)新興媒介助力閱讀推廣活動(dòng)的宣傳[18]，提升活動(dòng)輻射力，為開展閱讀推廣活動(dòng)夯實(shí)基礎(chǔ)。

5 結(jié)語

閱讀推廣就是讓不會(huì)閱讀的人學(xué)會(huì)閱讀，讓不愛閱讀的人開始閱讀，讓喜歡閱讀的人愛上閱讀，讓愛上閱讀的人更加無法自拔。[19]如何開展閱讀推廣活動(dòng)一直是圖書館界探討的熱門課題，基層公共圖書館作為覆蓋率高，可與當(dāng)?shù)刈x者直接“交流”的窗口更應(yīng)對此課題進(jìn)行深入研究。基層公共圖書館必須從源頭上找到問題所在，對活動(dòng)內(nèi)容、形式、對象、時(shí)間與宣傳渠道進(jìn)行深入思考，各個(gè)擊破，從而形成一個(gè)全新的閱讀推廣活動(dòng)系統(tǒng)，為建設(shè)閱讀型社會(huì)貢獻(xiàn)力量。[20]