語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)視域下翻譯項(xiàng)目管理探究

摘 要 隨著國(guó)際化社會(huì)交往的不斷推進(jìn)，翻譯工作的開展越來(lái)越受到人們的關(guān)注和重視，尤其對(duì)于語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)，其翻譯項(xiàng)目的開展，翻譯項(xiàng)目的管理更是需要予以高度重視，通過(guò)管理質(zhì)量的改進(jìn)讓翻譯工作的進(jìn)行更加順利，讓翻譯工作的開展能夠更有利地推動(dòng)相關(guān)語(yǔ)言工作的發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】語(yǔ)言服務(wù)；翻譯項(xiàng)目；項(xiàng)目管理

傳統(tǒng)翻譯工作的開展更為注重的是翻譯工作本身的工作質(zhì)量，對(duì)于翻譯項(xiàng)目管理則研究較少，“翻譯管理”更是鮮少被納入到研究范疇。這主要是因?yàn)閭鹘y(tǒng)翻譯工作相對(duì)簡(jiǎn)單，大規(guī)模協(xié)作性翻譯較少。但是，隨著時(shí)代的發(fā)展和推移，翻譯工作已經(jīng)不單單是“單槍匹馬”或者“搭伙合作”便可以完成的，其更加需要多人進(jìn)行寫作，大規(guī)模協(xié)作工作的開展越來(lái)越多。也正是因?yàn)榇耍Z(yǔ)言服務(wù)行業(yè)的開展更加需要重視翻譯項(xiàng)目管理工作的開展，項(xiàng)目管理需要提升到翻譯工作的重要地位。

1 翻譯項(xiàng)目管理概述

當(dāng)前翻譯的對(duì)象不僅僅局限于文學(xué)，其深度和廣度越來(lái)越廣泛，涉及到游戲軟件、建筑工程以及合同簽約等等方面，這直接導(dǎo)致翻譯任務(wù)越來(lái)越復(fù)雜，難度越來(lái)越大。為了使得翻譯水平更加專業(yè)，更加有水準(zhǔn)，不少翻譯機(jī)構(gòu)開始進(jìn)行翻譯項(xiàng)目管理。項(xiàng)目管理就是為了讓翻譯水平更加符合本地化水平，使得翻譯作品更加適應(yīng)特定的國(guó)家或者地域市場(chǎng)的要求。特別是一些規(guī)模較大的本地化項(xiàng)目不僅需要譯員，而且還需要相關(guān)工程技術(shù)人員、編輯以及項(xiàng)目經(jīng)理等多方工作人員協(xié)同完成。在這一過(guò)程中，不僅需要保證譯文質(zhì)量，而且還需要做好其中質(zhì)量、進(jìn)度、成本以及風(fēng)險(xiǎn)等各個(gè)方面的項(xiàng)目管理。翻譯項(xiàng)目管理對(duì)于打造現(xiàn)代翻譯公司具有重大意義。因此，要想在語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)領(lǐng)域開辟一條專業(yè)化一流的翻譯公司，必須將翻譯項(xiàng)目管理擺在重點(diǎn)突出的位置。伴隨著翻譯行業(yè)發(fā)展越來(lái)越快，對(duì)于翻譯項(xiàng)目管理的研究也會(huì)越來(lái)越重要，成為翻譯領(lǐng)域的新研究勢(shì)必是大勢(shì)所趨。對(duì)翻譯項(xiàng)目的管理，不同地區(qū)和區(qū)域涉及不同的方面，最常見的為進(jìn)度、質(zhì)量、成本、風(fēng)險(xiǎn)、人員、技術(shù)等方面，需要予以深入研究。

2 翻譯項(xiàng)目管理的具體方面

2.1 進(jìn)度管理和質(zhì)量管理

針對(duì)新聞、時(shí)事等性質(zhì)的翻譯，具有極強(qiáng)的時(shí)效性，也就是說(shuō)在翻譯項(xiàng)目開展之前，都會(huì)在成文的合同上簽署成品的最后交付期限。如果本地方不能在這個(gè)期限完成，那么發(fā)包方可能會(huì)面臨這慘重的經(jīng)濟(jì)損失，影響其后續(xù)工作的繼續(xù)進(jìn)行，足以見得，針對(duì)翻譯項(xiàng)目的進(jìn)度管理，直接決定了翻譯工作能夠按時(shí)完成。對(duì)于翻譯項(xiàng)目展開的進(jìn)度管理，應(yīng)該發(fā)生在工作開展前，但是在工作過(guò)程中可以根據(jù)實(shí)際情況做出相應(yīng)的調(diào)整。相關(guān)工作人員會(huì)制定出工作分解結(jié)構(gòu)圖，對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目的順利安排做出系統(tǒng)性、前瞻性的規(guī)劃。每個(gè)環(huán)節(jié)的制定，既不能貪圖“快”，也不能崇尚“慢”，而且建立在科學(xué)合理的協(xié)調(diào)機(jī)制上，確保每個(gè)環(huán)節(jié)具有較強(qiáng)的可行性。對(duì)于翻譯質(zhì)量的管理，在整個(gè)翻譯項(xiàng)目管理工作中占據(jù)著十分重要的地位。要確保翻譯工作始終站在語(yǔ)言應(yīng)用方的角度來(lái)實(shí)現(xiàn)翻譯項(xiàng)目的本土化。這就需要翻譯公司在承包企業(yè)或者個(gè)人的翻譯任務(wù)的時(shí)候，與客戶進(jìn)行充分的溝通，對(duì)于目標(biāo)語(yǔ)地區(qū)或國(guó)家的上層建筑、翻譯技術(shù)要求、翻譯應(yīng)用領(lǐng)域等具體環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)致周到的了解。在翻譯過(guò)程中，首先要確保相關(guān)術(shù)語(yǔ)無(wú)誤，其次，要符合接收者的閱讀習(xí)慣以及當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗人物習(xí)慣，最后，追求譯文質(zhì)量的優(yōu)雅，每個(gè)環(huán)節(jié)都需要譯者、編輯以及校對(duì)者的共同努力。

2.2 成本管理和人員管理

語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)同是企業(yè)，盈利依然是其首要目標(biāo)。為此相關(guān)翻譯公司在招攬翻譯任務(wù)時(shí)，不能盲目的壓低價(jià)格，這無(wú)疑會(huì)造成翻譯市場(chǎng)價(jià)格的混亂，而且還會(huì)導(dǎo)致翻譯公司血本無(wú)歸。為此，翻譯公司在競(jìng)標(biāo)時(shí)，要充分考慮按照客戶所要求的指標(biāo)，翻譯項(xiàng)目開展所需要的成分大概為多少。做好相應(yīng)的成本預(yù)算。比如，游戲本地化分為三種不同的類型，不同的類型所對(duì)應(yīng)的成本是不一致的。另外，在翻譯過(guò)程中，還需要用到諸如Trados這樣專業(yè)化的翻譯記憶工具。簡(jiǎn)言之，在翻譯過(guò)程中，所需要使用的硬軟件工具、培訓(xùn)費(fèi)用以及通信等支出費(fèi)用都需要控制在成本管理之內(nèi)。對(duì)于人員的管理，不僅僅局限于對(duì)于譯員，而且還針對(duì)相關(guān)編輯人員、美工以及排班人員等。譯員直接決定了翻譯內(nèi)容的質(zhì)量，是重中之重，因此，對(duì)于譯員的定期考核、定期測(cè)試以及定期培訓(xùn)是十分重要的。其次，翻譯公司要打造一支高水平、高標(biāo)準(zhǔn)以及一流的翻譯團(tuán)隊(duì)，在選拔人員要牢牢堅(jiān)持“基本功扎實(shí)、水平精湛”的原則，總之，譯員的翻譯水平頗為重要。其次，其他相關(guān)人員與譯員的協(xié)調(diào)工作也是相當(dāng)重要。

2.3 風(fēng)險(xiǎn)管理和技術(shù)管理

雖然在翻譯項(xiàng)目啟動(dòng)之前，我們進(jìn)行了進(jìn)度管理，但是，風(fēng)險(xiǎn)是在運(yùn)作過(guò)程中依然難以避免，其出現(xiàn)也會(huì)成為必然，為了避免不必要的經(jīng)濟(jì)損失，我們要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)展開管理。風(fēng)險(xiǎn)管理發(fā)生在翻譯項(xiàng)目啟動(dòng)階段，在制定翻譯工作進(jìn)度表時(shí)，要對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)做出評(píng)估，不僅評(píng)估該環(huán)節(jié)的可行性，更要評(píng)估該環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)存在的可能。一般而言，最為常見的風(fēng)險(xiǎn)為，技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、上游風(fēng)險(xiǎn)以及進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)，制定出應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)的方案，從而降低事故發(fā)生給企業(yè)所帶來(lái)的損失。

在現(xiàn)代翻譯過(guò)程中，針對(duì)詞條或者專業(yè)術(shù)語(yǔ)的翻譯，都有著國(guó)際統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，為了提高翻譯的速度以及使得翻譯內(nèi)容各有側(cè)重，相關(guān)譯員必須要學(xué)會(huì)應(yīng)用相關(guān)技術(shù)工具，因此，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)設(shè)備也是十分有必要的，不僅要掌握技術(shù)運(yùn)作的正確操作方法，而且還要學(xué)會(huì)如何儲(chǔ)備和放置這些技術(shù)工具，避免其由于放置不當(dāng)而影響精確度。

3 結(jié)語(yǔ)

現(xiàn)代翻譯活動(dòng)的開展更加需要翻譯項(xiàng)目管理工作的推進(jìn)，從而讓大型化、翻譯流程復(fù)雜的活動(dòng)能夠予以順利開展，能夠讓其特殊環(huán)節(jié)予以有效把控。通過(guò)翻譯項(xiàng)目管理工作的進(jìn)行，相信能夠從更強(qiáng)有力角度推進(jìn)翻譯質(zhì)量的提升，避免翻譯工作開展中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)化不同人員之間的合作，讓語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)的發(fā)展越來(lái)越好。

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作者簡(jiǎn)介

張耀東（1990-），男，漢族，山西省太原市人。現(xiàn)為遼寧大學(xué)碩士研究生。主要研究方向?yàn)橛⒄Z(yǔ)口譯。

作者單位

遼寧大學(xué) 遼寧省沈陽(yáng)市 110136