新時代 新狀態 新作為
——學習十九大精神 爭做新時代公交人

鄭州市公共交通總公司四公司 華 麗

“沒有共產黨，就沒有新中國”這首歌，我們懷著激情與豪邁唱了一遍又一遍，今天我們還要自豪地唱出我們的黨不僅帶領全國人民建立了新中國，還是我們偉大的黨帶領全國人民建設了新中國，而且必將帶領我們走向新的輝煌。

習總書記曾強調指出，黨的十八大以來，中國特色社會主義不斷取得的重大成就，意味著近代以來久經磨難的中華民族實現了從站起來、富起來到強起來的歷史性飛躍，意味著社會主義在中國煥發出強大生機活力并不斷開辟發展新境界，意味著中國特色社會主義拓展了發展中國家走向現代化的途徑，為解決人類問題貢獻了中國智慧、提供了中國方案。其中“從站起來、富起來到強起來的歷史性飛躍”的論斷，既簡明扼要地概括了近代以來中國實現飛躍的歷史進程，又深刻揭示了中國特色社會主義不斷開辟發展新境界的歷史意義。

2017年10月18日，在全國人民的期待和矚目中，中國共產黨第十九次全國代表大會在北京隆重召開，習近平代表第十八屆中央委員會向大會作報告，我們認真聆聽了習總書記的十九大報告，人雖未在現場，我們的心情也同樣莊嚴、肅穆、神圣、驕傲、興奮、澎湃和充滿信心，為不斷繁榮富強的國家而豪邁，為我們偉大的黨而驕傲，也為我們生活在中國奮發的新時代而幸福和期待。

——新時代

黨的十九大的主題是：不忘初心，牢記使命，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，決勝全面建成小康社會，奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利，為實現中華民族偉大復興的中國夢不懈奮斗。

“主題”明確了初心和使命。就是為中國人民謀幸福，為中華民族謀復興。這個初心和使命是激勵中國共產黨人不斷前進的根本動力；“主題”明確了旗幟和方向。只有始終不渝地高舉中國特色社會主義偉大旗幟，我們才能堅持和發展中國特色社會主義，才能實現中華民族偉大復興的歷史使命；“主題”明確了目標和任務。繪就了“決勝全面建成小康社會，奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利，實現中華民族偉大復興的中國夢”的路線圖和時間表，是激勵全體中華兒女共同推進偉大事業的行動綱領和根本遵循。

習總書記強調，今天，我們比歷史上任何時期都更接近、更有信心和能力實現中華民族偉大復興的目標。中華民族偉大復興，絕不是輕輕松松、敲鑼打鼓就能實現的。因此我們必須立足現實、立足本職，發揮出各行各業在國家建設中的強有力的支撐作用，助力中國夢的實現。公共交通作為城市建設和騰飛的重要交通支柱，我們每一個公交人身上的責任和擔當都義不容辭，我們要在十九大精神的指引下續寫公交發展的新篇章，開啟公交人干事創業的新時代。

——新狀態

十九大報告中指出，全黨要深刻領會新時代中國特色社會主義思想的精神實質和豐富內涵，在各項工作中全面準確貫徹落實。我們公交人要激發愛企愛崗精神，弘揚勞模和工匠精神，營造勞動光榮的社會風尚和精益求精的敬業風氣，以新的狀態，奮力譜寫社會主義現代化新征程的公交事業新篇章。

何謂新狀態？我的理解首先是發現工作樂趣。生活中有樂趣，我們的日子才會過得舒心和快樂；工作中有樂趣，我們才會在繁忙的勞作中感受到輕松和愜意，正所謂是“心態決定狀態”。我們要善于發現工作中的樂趣。公交行業職工有著更多的“樂趣”，因為我們每天要服務于廣大市民乘客，公交車行駛在城市大街小巷，這樣的工作使我們每天都要接觸形形色色的人群和情況各異的奇聞趣事，我們要善于發現這些 “調味劑”，在接觸社會、服務社會的工作中，積淀和豐富自己的人生并在愉悅中工作。其次是培養工作愛好。多一些愛好，會讓我們的工作效率更高，成績更多，既豐富了業余生活，又能很好地促進工作，激發工作中的創造力，所以從工作的角度出發，從個人需要的角度出發，培養與工作相關的興趣和愛好，更有利于我們做好工作，更有利于我們的發展，更有利于我們做出成績。我們公交人愛好唱歌、跳舞、書法、美術，愛好籃球、排球、乒乓球，愛好演講、朗誦、主持……這些愛好都有利于提升素質和展示公交形象，更好地服務于市民和乘客。第三是養成良好的工作習慣。凡事提前半小時可帶來從容和優雅，提前半小時出門，你會發現一路順暢；提前半小時到場區，你可以從容檢查車輛，做好發車前各項準備，準點投入運營服務，提前半小時到崗，你可以梳理梳理工作思路，發現工作質量和效果提升，工作提前完成，讓自己工作輕松，讓工作做得更完美。還要善于總結和改進工作，獲取工作成就感。我們公交企業的每一位員工，只要在本職崗位上用心工作認真鉆研，就會實時獲得成就感，比如，我們在行車中幫助了乘客，乘客報以微笑；在禮讓斑馬線時，路人的點頭示意；星級服務從三星上升到了四星、五星；我們的真知灼見見諸報端，優質服務被媒體關注；我們在冬日里的溫暖行動受好評等等，這讓我們在自己喜愛的事業中再創佳績，激勵前行。

——新作為

黨的十九大明確了新時代中國共產黨的歷史使命，清晰了新時代中國特色社會主義思想和基本方略，開啟了決勝全面建成小康社會、全面建設社會主義現代化國家的新征程。我們每個人都是國家建設中的一塊磚、一塊基石，“不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海”，每個人都有新作為，我們的城市、我們的國家才能有大的作為和成就。作為公交企業員工，我們只有凝心聚力、務實重干才能融入到實現中華民族偉大復興的事業之中。

何謂新作為？大公交、大服務、小社會也。“大公交”即公交的定位“高、大、上”。公交企業的擔當和使命是為市民提供出行服務，提高站位是為城市為國家的建設和發展提供強有力的交通支撐，是城市發展的助力器、助推劑，此為大公交。我們每個公交人是企業成就“大公交”的“粘合劑”“活分子”，為“大公交”凝聚精氣神，為企業發展注入源源不斷的活力和靈魂,立足崗位、愛崗敬業，用實際行動踐行新時期的歷史擔當。“大服務”即搭建公交的立體服務模式，兩條服務鏈同步運行。公交服務于乘客出行，服務于社會發展；公交企業內部的后勤服務一線、機關服務基層、干部服務職工。在這兩條服務鏈條中，每個公交人所擔當的角色就是立足崗位履職盡責，用服務對象是否滿意作為衡量自身工作效果的尺度和標準。因此，我們要以運營生產為中心，打造公交服務社會的一流品牌；承擔公交人的社會責任和擔當，將公交的運營服務、車廂服務延伸至社會服務，進一步體現公交企業的大服務功能。“小社會”即公交企業內部以及我們服務的區域內猶如一個小社會，每個公交人要在這個“小社會”中擔當起社會人的責任，弘揚并傳導社會正能量，營造溫馨和諧的工作、服務、社會環境，進一步彰顯公交“務實、創新、關愛、責任”的企業精神，勇于擔當“堅持發展、創造滿意、服務乘客、奉獻社會”的企業使命。

正如習總書記所強調的“使命呼喚擔當，使命引領未來”“全黨一定要保持艱苦奮斗、戒驕戒躁的作風，以時不我待、只爭朝夕的精神，奮力走好新時代的長征路”，作為新時期的公交人，我們要堅定理想信念，志存高遠，腳踏實地，在公交事業奮發和騰飛的新時代，用新狀態迎接新挑戰，用立足崗位實現新作為，以永不懈怠的精神狀態和一往無前的姿態，朝著實現中華民族偉大復興的宏偉目標奮勇前進。