銷售心理學策略研究

李炳林??

摘 要：銷售心理學策略的構建有利于以心理學專業為基礎，培養社會以及崗位上所需要的銷售心理學專業人才，更是建立一個學習能力、實踐能力、創新能力綜合發展的高等教育。本文就針對如何在銷售部門建立一個完善的銷售心理學策略進行探討。

關鍵詞：銷售心理學；實踐銷售；銷售部門

一、 引言

銷售心理學專業重點在于“應用”二字，所以在進行銷售心理學專業的構建過程中要重視實踐銷售，銷售心理學的實踐的構建過程中，重點是如何對銷售人員進行專業的意識培養以及培養銷售人員的實踐能力，專業技能的各種銷售等等。銷售心理學的實踐要以市場需求作為導向，要培養銷售人員在未來的就業崗位中所需要的專業技能，綜合的培養銷售人員，完善以及銷售管理機制。

二、 銷售心理學實踐構建的基本思想

銷售心理學的實踐的構建關系到整個專業的建設以及人才的培養，所以，對于銷售心理學實踐的構建一定要有一個基本思想去指導構建實踐。首先，在構建銷售心理學的實踐要堅持以銷售人員作為整個構建的中心，所有的實踐銷售改革都應該以銷售人員的專業課程的成長以及未來的就業崗位作為最基本的出發點。此外，銷售心理學的實踐的構建要以市場上的人才需求作為發展導向，要鼓勵銷售人員在課余的實踐積極參與社團等一些實踐性強的課外活動，展開整個銷售心理學的多層次實踐銷售。

三、 銷售心理學實踐的構建

（一） 專業意識的教育

銷售心理學的專業意識教育在促進實踐的構建方面有著重要的促進作用，將專業的意識教育作為一門獨立的學習模塊是一種全新的教育手段，同時，也在專業課程的學習過程中起到了重要的作用。更是銷售心理學這門特殊的專業所需要的銷售手段。銷售心理學這門專業主要是服務于人們精神層面，也是為了滿足人們的精神層面的需求的一種特殊工作。于是，其所開設的實踐都應該有著一個十分的嚴謹的態度去對待，要對于那些精神上需要滿足的人們，以及需要提高精神層面生活質量的人們有著一顆愛心與熱心。銷售人員的實踐能力有利于銷售人員提高對于專業課程的學習興趣，

正確地對待這門專業，所以，要不斷強化他們的專業意識。通過對于銷售人員不斷地進行專業意識的教育、專門的講座以及銷售人員自己對于專業的理解，讓每一名銷售人員都能在自己未來的專業發展過程中形成自身所特有的發展方向，不斷強化自身的專業意識，更好地服務于社會。

（二） 專業課程與實踐銷售相結合

在構建銷售心理學的實踐過程中，與其他專業有著相同之處。就是要將專業課程的學習與實踐銷售有機地結合起來，這是實現實踐構建最完美的途徑與方法。這就要求不僅在專業基礎課程學習的基礎上，要充分地利用好實踐銷售去挖掘銷售人員的潛力。教師要在這一過程中做好案例分析、銷售內容安排上要符合發展的方向等等各項工作。要設置不同的實踐銷售的選修課程去供銷售人員選擇喜歡的實踐課程，讓銷售人員有著不同的發展方向，逐步地完善實踐的構建。

四、 銷售心理學專業實踐銷售的基本條件

銷售心理學策略的構建要有基本的條件作為發展的保障，其中包括著硬件設施的完善以及各項規章制度的規范化去發展，同時更要優化師資隊伍的建設，不斷滿足實踐構建的各項需求。

（一） 建立完善規章制度

銷售心理學策略的完善，要有一個規范化的制度作為最基本的保障。在構建的全過程中，要根據銷售心理學專業培養與經濟發展所適應的專業型人才。要系統地編排好實踐指導以及銷售大綱，同時更要制定好在實施過程中的計劃以及要有相應的考核與管理制度，使得實踐教育體系的構建能夠日臻完善。

（二） 完善銷售部門實踐的硬件設備

心理學的發展應該在實踐的基礎上，只有通過反復實踐才能驗證科學的準確性。由于銷售心理學屬于特殊的專業，其對于實踐銷售的硬件設備更有著特殊的要求，不僅僅需要專業基礎的實驗室，更需要心理咨詢與理療的模擬實驗平臺。所以，在構建整個銷售心理學的實踐的過程中要不斷完善銷售部門的各項硬件措施，以保證銷售心理學策略的開展能夠有著足夠的硬件設置作為基本的保障。

（三） 銷售部門專業教師的隊伍建設

銷售心理學專業的發展是在近幾年內得到了發展的空間，沒過幾年就會有相應的理論基礎在科學的指引下產生。所以，作為一名銷售心理學的專業教師要不斷進行專業技能的培訓工作，教師更要參與到社會上不同的專業實踐活動中去，提高自身的專業修養，完善銷售部門的師資隊伍的建設，以滿足專業發展的需求。

（四） 建立完善銷售心理咨詢制度

建立完善銷售部門的心理咨詢制度，對于解決貧困銷售人員的心理問題有著重要的意義。建立一個心理咨詢機構，每天都有專門的心理咨詢教師進行值班工作，隨時隨地地接待前來問詢的存在心理問題銷售人員，及時地加以解決，作為心理咨詢教師更應該具有責任心，對于銷售人員提出的問題要耐心接待，更要關心愛護銷售人員。此外，將心理健康教育課程納入到平時的課堂教學中去，定期地開展心理健康教育專題座談會，舉行一些同心理健康教育相關的豐富多彩的銷售部門文化活動。增強與豐富銷售人員的心理健康教育知識，提高貧困銷售人員的對于情緒的自我調節的能力，作為輔導員更需要定期輔導心理知識，從而能夠配合好學校開展的貧困銷售人員心理問題解決工作，及時發現問題，幫助貧困銷售人員能夠解決心理健康問題。

五、 結束語

總而言之，作為一名優秀的銷售人員自身需要具備良好的心理素質，更需要具備“洞察人心”的基本技能與素養，提高自身心理專業的相關知識體系的構建，銷售心理學專業的實踐的構建有利于銷售人員在未來長期發展的過程中實現提高專業實踐能力的目的，滿足社會發展的需求以及市場對于人才的需求，這都需要做好對人才的培養，不斷完善我國的銷售事業。

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作者簡介：李炳林，福建省三明市，福建省清流縣高級職業中學。