別讓網(wǎng)絡(luò)招聘成為企業(yè)的“陣痛”

姜楠

前段時(shí)間熱播的電視劇《獵場(chǎng)》讓更多的人熟悉了“人力資源”這一名詞，劇中有句臺(tái)詞是這樣說(shuō)的：“人力資源是幫優(yōu)秀的人找更適合的職位，也就是網(wǎng)羅高級(jí)人才或挖掘高端人才。”隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘成為落實(shí)人力資源規(guī)劃的重要手段。在網(wǎng)絡(luò)招聘這場(chǎng)博弈中，企業(yè)看似處在制高點(diǎn)，然而現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)也會(huì)遭遇滑鐵盧。

網(wǎng)絡(luò)招聘中企業(yè)可能踩中哪些“雷”

企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)發(fā)布招聘信息，求職者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)篩選自己中意的職位，網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)看似為企業(yè)和應(yīng)聘者提供了一個(gè)公平的雙向選擇機(jī)會(huì)，但當(dāng)前形勢(shì)下由于網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)缺乏有效監(jiān)管，還沒(méi)有明確要求“實(shí)名制”，也沒(méi)有強(qiáng)制性的核查和懲罰措施，甚至根本沒(méi)有審查，應(yīng)聘者可以任意發(fā)布虛假簡(jiǎn)歷和信息，導(dǎo)致虛假信息“遍地開(kāi)花”。企業(yè)如果不積極履行審查義務(wù)，很可能誤食虛假信息滋生的“惡果”，甚至有些企業(yè)高薪誠(chéng)聘來(lái)的并不是“諸葛亮”，而只是聲稱(chēng)自己是諸葛孔明的“阿斗”。

案例：高薪誠(chéng)聘的竟是山寨“高材生”

某文化公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘與自稱(chēng)是菲律賓留學(xué)歸來(lái)的任某簽訂了勞動(dòng)合同，合同履行期間，公司發(fā)現(xiàn)任某英語(yǔ)水平及工作能力無(wú)法勝任其工作，故對(duì)其作出調(diào)崗降薪處理，后任某申請(qǐng)仲裁，公司懷疑任某入職時(shí)提供的國(guó)外學(xué)歷系偽造，并多次要求任某提供學(xué)歷認(rèn)證，任某一直推脫，至法院審理階段，任某仍拒絕提供學(xué)歷認(rèn)證證明，最終法院認(rèn)定任某提供虛假學(xué)歷構(gòu)成欺詐，其與公司建立的勞動(dòng)關(guān)系無(wú)效。

招聘信息不明確，為企業(yè)與應(yīng)聘者后期發(fā)生糾紛埋下隱患。艾瑞咨詢集團(tuán)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng)存在信息匹配度低的困境，這種狀況可能由于企業(yè)人力資源工作者對(duì)于職位的具體要求不明確，發(fā)布的職位信息過(guò)于寬泛，引起求職者的誤解，使得求職者并不清楚相關(guān)職位的描述，對(duì)公司福利待遇認(rèn)識(shí)模糊。現(xiàn)實(shí)中，有些通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘的企業(yè)為了成功吸引求職者往往打出高薪誠(chéng)聘的標(biāo)語(yǔ)，招聘信息中的薪資待遇的確讓人心生遐想，但企業(yè)真正給出的薪資待遇往往與招聘信息的承諾存在較大差距，這種通過(guò)高薪吸引人才的營(yíng)銷(xiāo)手段，雖然在一定程度上可以吸引人才，也可能成為引發(fā)應(yīng)聘者和企業(yè)之間后續(xù)爭(zhēng)議的導(dǎo)火索，讓企業(yè)“啞巴吃黃連有苦說(shuō)不出”。

案例：網(wǎng)絡(luò)招聘信息不明確讓企業(yè)吃了“啞巴虧”

張某通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘入職某醫(yī)藥公司，雙方約定張某月工資6000元，后張某提起勞動(dòng)仲裁。法院審理中，醫(yī)藥公司稱(chēng)張某入職第二個(gè)月起一直未正式提供勞動(dòng)，所以工資未能進(jìn)行結(jié)算，張某的工資標(biāo)準(zhǔn)成為了雙方的爭(zhēng)議焦點(diǎn)，張某稱(chēng)其月工資15 000元，理由是醫(yī)藥公司發(fā)布的招聘信息中載明其所屬崗位月工資為12 000—15 000元，醫(yī)藥公司對(duì)此不予認(rèn)可，但未提供其他證據(jù)，最終法院采信了張某的主張。

招聘企業(yè)怠行權(quán)利或者濫用權(quán)利，自嘗苦果。《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》第25條規(guī)定，勞動(dòng)者在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的，用人單位可以解除勞動(dòng)合同。《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》第26條規(guī)定，以欺詐手段訂立或者變更勞動(dòng)合同的，勞動(dòng)合同無(wú)效或者部分無(wú)效。根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》第39條、第86條之規(guī)定，用人單位可以與勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同，不必支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金；如果勞動(dòng)者給用人單位造成損失，勞動(dòng)者應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。可見(jiàn)我國(guó)法律并不缺乏對(duì)企業(yè)權(quán)利保護(hù)的規(guī)定，但有些用人單位通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘勞動(dòng)者后并未合理行使權(quán)利，試用期內(nèi)未及時(shí)考察勞動(dòng)者是否符合錄用條件，試用期滿后又以勞動(dòng)者不符合錄用條件為由與勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同，或者任意延長(zhǎng)試用期，不及時(shí)與勞動(dòng)者訂立勞動(dòng)合同等。

案例：怠行權(quán)利讓企業(yè)終嘗苦果

2016年初，范某通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘入職某運(yùn)輸公司，入職后雙方未簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同，口頭約定試用期2個(gè)月，試用期滿后，范某繼續(xù)提供勞動(dòng)至2016年底，后公司以范某不符合錄用條件為由與范某解除勞動(dòng)關(guān)系。范某提起仲裁，要求公司支付未簽訂勞動(dòng)合同2倍工資差額、違法解除勞動(dòng)合同賠償金等，最終法院支持了范某的全部訴訟請(qǐng)求。

如何治愈網(wǎng)絡(luò)招聘給企業(yè)帶來(lái)的“陣痛”

俗話說(shuō)，打鐵還需自身硬。要想有效規(guī)避網(wǎng)絡(luò)招聘給企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，治愈“陣痛”，企業(yè)必須要加強(qiáng)自身建設(shè)。

伯樂(lè)相馬，盡早審查。網(wǎng)絡(luò)招聘目的是為企業(yè)發(fā)展尋找人才，企業(yè)想要覓得千里馬，伯樂(lè)自然不能缺位，因此企業(yè)必須要加強(qiáng)人力資源管理和規(guī)劃，并對(duì)人力資源部門(mén)進(jìn)行有效管理和培訓(xùn)，切實(shí)保證人力資源部門(mén)能夠積極履行職責(zé)，及時(shí)審查應(yīng)聘者的相關(guān)信息，保證在招聘時(shí)審慎審查勞動(dòng)者提供的資料，要求勞動(dòng)者如實(shí)說(shuō)明，從網(wǎng)絡(luò)招聘第一步開(kāi)始直至勞動(dòng)合同簽訂后，對(duì)勞動(dòng)者的學(xué)歷信息、工作能力等進(jìn)行全面審查和考核，對(duì)網(wǎng)絡(luò)招聘中的虛假信息做到早發(fā)現(xiàn)，早排除。

明確招聘信息，建立自己的人才庫(kù)。網(wǎng)絡(luò)招聘系統(tǒng)不僅具備吸引應(yīng)聘者，實(shí)施在線問(wèn)卷和測(cè)評(píng)，在線聯(lián)系應(yīng)聘者、發(fā)出面試通知等功能，其另一項(xiàng)強(qiáng)大功能是可以在短時(shí)間內(nèi)將應(yīng)聘者信息進(jìn)行分類(lèi)和整理，形成人才數(shù)據(jù)庫(kù)。因此，網(wǎng)絡(luò)招聘中，企業(yè)應(yīng)細(xì)化招聘信息，將招聘條件和招聘內(nèi)容盡量簡(jiǎn)單清晰呈現(xiàn)給應(yīng)聘者，對(duì)于求職者的疑問(wèn)要及時(shí)解答，以減少后期發(fā)生爭(zhēng)議的隱患。此外，招聘方應(yīng)隨時(shí)整理已獲取的應(yīng)聘者信息，建立和完善自己的專(zhuān)屬人才數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)對(duì)人才數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)應(yīng)聘者的跟蹤和記錄，整理出相對(duì)穩(wěn)定又可信的人才體系，既可以隨時(shí)為企業(yè)擴(kuò)編做好準(zhǔn)備，又可以避免濫竽充數(shù)的應(yīng)聘者給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失，降低企業(yè)網(wǎng)絡(luò)招聘的風(fēng)險(xiǎn)，一石多鳥(niǎo)，何樂(lè)不為？

及時(shí)、正確行使權(quán)利。雖然不少用人單位認(rèn)為多數(shù)法律規(guī)定都是傾向保護(hù)勞動(dòng)者權(quán)利的，但保護(hù)用人單位權(quán)利的法律并不缺乏。因此為了更好地捍衛(wèi)合法權(quán)益，規(guī)避網(wǎng)絡(luò)招聘風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)、正確行使自己的權(quán)利，在試用期內(nèi)要著重考察勞動(dòng)者是否符合聘任條件，勝任崗位要求，一旦發(fā)現(xiàn)勞動(dòng)者有不符合合同約定或者法律規(guī)定的情形，應(yīng)及時(shí)拿起法律武器捍衛(wèi)自己的權(quán)利，不做在權(quán)利上睡眠的企業(yè)。