品管圈活動在心臟外科護理中的應用價值研究

薛海露 馬曉紅 王小慢

【摘 要】 目的：本文研究品管圈活動在心臟外科護理中的應用價值。方法：本次研究選擇在2018年1月-2019年12月期間。在研究過程中，選擇我院心臟外科的30名護理人員作為研究對象，并進行隨機分為對照組以及研究組，每組護理人員數量為15人。對照組使用常規的心臟外科護理，而研究組則開展品管圈活動后進行護理。然后在兩組護理的患者中選擇50例進行評判，采集兩組護理人員在護理質量以及患者及家屬對護理工作的滿意度等數據，再進行統計學分析和對比。結果：研究組護理人員在通過開展品管圈活動后進行護理后，護理質量明顯優于對照，差異具有統計學意義（P<0.05）。此外，在兩組病區中各采集50例患者對護理人員的護理工作滿意程度的數據。研究組對護理工作的滿意度明顯超過對照組，差異具有統計學意義（P<0.05）。結論：在針對心臟外科患者進行護理時，通過開展品管圈活動可以更好的提高護理人員的工作質量，改善患者對于護理工作的滿意程度，是一項效果明顯的護理方法，應當在心臟外科護理工作中積極的借鑒和推廣。

【關鍵詞】 品管圈活動;心臟外科;護理干預

【中圖分類號】R473.74

【文獻標志碼】A

【文章編號】1005-0019（2020）22-119-02

品管圈活動是由工作當中的人們自發組成的小型團體，是為了進一步提高工作效率和質量，優化資源配置的方法。這一方式在心臟外科的護理工作中也能夠發揮出現明顯的效果[1]。因此，本文將針對品管圈活動在心臟外科護理中的應用價值展開分析，具體報道如下[1]。

1 一般資料與方法

1.1 一般資料

本次研究選擇在2018年1月-2019年12月期間。在研究過程中，選擇我院心臟外科的30名護理人員作為研究對象，并進行隨機分為對照組以及研究組，每組護理人員數量為15人。兩組護理人員的一般資料數據如表1所示。

在研究過程中記錄兩組護理人員的一般資料數據，并進行統計學的數據分析，可以看出兩組護理人員的一般資料差異在統計學上無意義（P>0.05）。

1.2 方法

對照組使用常規的心臟外科護理。

研究組則開展品管圈活動后進行護理：首先，組成品管圈，并選出1名圈長。其次，以提高護理質量為核心開展品管圈活動[2]。再次，每周開展一次活動，針對護理工作當中存在的問題可困難進行討論分析，并最終找出解決方案。在方案實施過程中進行優化和標準化[3]。最后，在品管圈活動對之前的優化內容進行討論，并確認實施效果，針對護理方法做出總結[4]。

1.3 觀察指標

在兩組護理的患者中選擇50例進行評判，采集兩組護理人員在護理質量以及患者及家屬對兩組護理工作的滿意度等數據，其中護理質量評判指標包括：病房管理合格率、護理文書合格率、健康宣教合格率、基礎護理合格率。采集患者及家屬對兩組護理工作的滿意度并予以統計學分析對比，滿意度的數據評分分為三個等級標準：非常滿意、滿意、不滿意。總滿意率：非常滿意+滿意。

1.4 統計學方法

在護理干預中采集所有護理人員的各項數據與信息，并將所有數據放入到統計學計算軟件SPSS22.0，護理質量、患者滿意度的數據信息可以通過率（%）作為表示。判定統計學差異的標準為P<0.05。

2 結果

2.1 兩組護理人員護理質量數據分析 研究組護理人員在通過開展品管圈活動后進行護理后，護理質量明顯優于對照，差異具有統計學意義（P<0.05）。表2為護理人員護理質量數據分析。

2.2 兩組患者對護理工作滿意度數據分析

在兩組病區中各采集50例患者對護理人員的護理工作滿意程度的數據。研究組對護理工作的滿意度明顯超過對照組，差異具有統計學意義（P<0.05）。表3為患者對護理工作滿意度數據分析。

3 討論

品管圈活動能夠根據護理工作當中存在的問題和困難進行優化，進一步提高護理工作的質量和效率，有效的提高患者對于護理工作的滿意程度，在心臟外科的護理工作當中具有十分重要的作用[5]。根據數據分析表明：研究組護理人員在通過開展品管圈活動后進行護理后，護理質量明顯優于對照，差異具有統計學意義（P<0.05）。此外，在兩組病區中各采集50例患者對護理人員的護理工作滿意程度的數據。研究組對護理工作的滿意度明顯超過對照組，差異具有統計學意義（P<0.05）。綜上所述，在針對心臟外科患者進行護理時，通過開展品管圈活動可以更好的提高護理人員的工作質量，改善患者對于護理工作的滿意程度，是一項效果明顯的護理方法，應當在心臟外科護理工作中積極的借鑒和推廣。

參考文獻

[1] 鄭麗娜.品管圈活動在心臟外科護理中的應用[J].首都食品與醫藥，2017，24（10）：120-121.

[2] 馮亞宇，楊瑞冬，程月英.品管圈活動在心臟外科護理中的應用分析[J].國際護理學雜志，2014，（11）：3225-3227.

[3] 馮雯娟，雷宇，那竹惠.品管圈在提高心臟外科護士搶救車藥品知曉率中的應用[J].當代護士（中旬刊），2016（01）：167-169.

[4] 沈海萍，陳小妹，韓翠蘭，王瑜，滕蓓娜.品管圈活動對心臟外科手術的影響研究[J].中國預防醫學雜志，2019，20（04）：338-341.

[5] 張玉麗，劉英，何正坤，陳小青，陳音，王毅貞，張海浩，黃惠，吳小麗，陳亞丹.品管圈活動在提高心臟手術患者術后早期飲水控制配合率中的應用[J].中國衛生標準管理，2016，7（23）：189-191.