基于跨境電商背景下的高校商務(wù)英語課程改革探究

張雪梅

摘要：隨著跨境電商的飛速發(fā)展和我國“一帶一路”戰(zhàn)略的實(shí)施，高校開設(shè)的商務(wù)英語課程的重要作用也越來越明顯。相應(yīng)的，在此背景之下商務(wù)英語人才也有了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。因此，能否培養(yǎng)出優(yōu)秀的商務(wù)英語人才是擺在各高校面前的一個重要課題。就目前形勢來看，部分高校的商務(wù)英語課程教學(xué)還有許多問題亟待解決，本文針對這些問題進(jìn)行了具體分析，并提出了合理化建議。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語；跨境電商；課程改革

引言

目前，由于電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，跨境電商也開始呈現(xiàn)爆炸式增長。在這一背景條件下，跨境電商行業(yè)給商務(wù)英語人才帶來了巨大的機(jī)遇，同時也讓他們面臨了不小的挑戰(zhàn)。只有專業(yè)知識扎實(shí)、實(shí)踐能力過硬的優(yōu)秀人才才能夠在這場競爭中脫穎而出。真正優(yōu)秀的人才不僅應(yīng)該具備商務(wù)溝通技巧、熟練的英語交流能力等基本知識和技能，還應(yīng)具備優(yōu)秀的中外文化素養(yǎng)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力等。而部分高校的商務(wù)英語課程教學(xué)模式過于陳舊，難以跟上時代的發(fā)展，所教授給學(xué)生的知識與企業(yè)的需求不契合。與此同時，學(xué)校也缺乏優(yōu)秀的應(yīng)用型教師資源對學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐性教學(xué)。因此，基于跨境電商背景下的高校商務(wù)英語課程改革勢在必行。

一、高校商務(wù)英語課程現(xiàn)狀

（一）沒有明確的人才培養(yǎng)目標(biāo)

部分高校在開設(shè)商務(wù)英語課程時過于盲目，只看到跨境電商的崛起導(dǎo)致市場對于商務(wù)英語人才的需求量變大，從而開設(shè)了商務(wù)英語課程。在此過程中，并沒有明確的人才培養(yǎng)目標(biāo)，不知道要培養(yǎng)什么樣的人才，也不知道應(yīng)該如何對學(xué)生進(jìn)行正確的培養(yǎng)。在這種情況之下，商務(wù)英語課程的設(shè)置和開展也不夠科學(xué)，課程體系缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠媱潱瑢W(xué)生所學(xué)知識與實(shí)際工作崗位的需求的契合度不高，難以實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用的目的。

（二）教學(xué)形式跟不上時代的需求

雖然部分高校認(rèn)識到在跨境電商背景下培養(yǎng)商務(wù)英語人才的重要意義，但是在實(shí)際課程教學(xué)的過程中，基于諸多因素的影響，例如教學(xué)硬件設(shè)施陳舊單一、師資力量不足等等，課程教學(xué)跟不上時代的發(fā)展和企業(yè)、社會對這方面人才的需求，在商務(wù)英語課程教學(xué)中還是普遍采用“一言堂”“滿堂灌”式的落后的教學(xué)形式。學(xué)生只能死記硬背，機(jī)械而被動地學(xué)習(xí)理論知識，難以達(dá)到對知識的靈活運(yùn)用。學(xué)生的商務(wù)英語運(yùn)用能力得不到提升，難以適應(yīng)跨境電商背景下對相關(guān)專業(yè)人才的需求。

（三）應(yīng)用型教師資源不足

在高校中，大部分商務(wù)英語教師并沒有外貿(mào)等相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，很多都是在大學(xué)畢業(yè)之后就進(jìn)入高校才開始從事教育工作，所教授的知識空有理論基礎(chǔ)，而缺乏實(shí)踐依據(jù)。而商務(wù)英語是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，要求學(xué)生在學(xué)完之后能夠運(yùn)用所學(xué)知識勝任相關(guān)工作。但真實(shí)情況卻是，在高校中，商務(wù)英語教師只教授學(xué)生理論知識而很少教授實(shí)踐操作。學(xué)生在進(jìn)入企業(yè)之后還要進(jìn)行二次學(xué)習(xí)才能勝任崗位的需要，這是對時間成本和教育資源的極大浪費(fèi)。

二、高校商務(wù)英語課程改革舉措

（一）明確人才培養(yǎng)目標(biāo)

社會上需要的商務(wù)英語人才是應(yīng)用型人才，要求學(xué)生在高校所學(xué)的知識要與崗位需求緊密契合。因此高校在制定商務(wù)英語的人才培養(yǎng)目標(biāo)時，應(yīng)以社會和企業(yè)崗位的實(shí)際需求為導(dǎo)向，從而制定出合理而科學(xué)的人才培養(yǎng)方案。而且在明確人才培養(yǎng)目標(biāo)和制定人才培養(yǎng)方案時，應(yīng)該把培養(yǎng)符合跨境電商行業(yè)需求的人才作為重點(diǎn)的培養(yǎng)對象。要把學(xué)生培養(yǎng)成精通英語語言知識，熟悉跨境電商經(jīng)營操作流程，具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的應(yīng)用型人才。在進(jìn)行商務(wù)英語的課程設(shè)置時，不應(yīng)默守陳規(guī)，應(yīng)根據(jù)跨境電商的復(fù)雜性和廣泛性，對課程進(jìn)行合理化地改良，具體應(yīng)涵蓋計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商務(wù)禮儀、跨文化交流、市場營銷、國際商法等學(xué)科。

（二）更新和改革教學(xué)模式

為了培養(yǎng)具有商務(wù)英語和跨境電商知識和能力的應(yīng)用型人才，高校必須對當(dāng)前陳舊而過時的教學(xué)模式進(jìn)行更新和改革，以滿足社會和企業(yè)的需求。這種改革主要體現(xiàn)在要加強(qiáng)對學(xué)生的實(shí)踐能力的教學(xué)。在商務(wù)英語的課程教學(xué)過程中，一方面要強(qiáng)調(diào)學(xué)生的理論知識的學(xué)習(xí)，另一方面通過與企業(yè)合作等方式，增加學(xué)生實(shí)習(xí)的機(jī)會，使學(xué)生能夠在真實(shí)工作環(huán)境中熟悉工作流程，掌握工作技能，知道如何利用理論知識解決實(shí)際問題。高校也可以邀請企業(yè)在職人員來學(xué)校授課，不僅可以讓學(xué)生走出去，同時也可以把企業(yè)引進(jìn)來。通過這種教學(xué)模式，可以讓商務(wù)英語的課堂更加具有針對性。在對商務(wù)英語進(jìn)行改革時，也可以采用“模擬課堂”的形式，讓課堂成為一個跨境電商公司，每個學(xué)生各有分工，各司其職，真實(shí)地呈現(xiàn)跨境電商的工作環(huán)境。通過這種方式，讓枯燥乏味的課堂變得真實(shí)、生動而有趣，極大的提高教學(xué)質(zhì)量。

（三）加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)

想要提高商務(wù)英語課程的教學(xué)質(zhì)量，師資力量是關(guān)鍵。在跨境電商背景下，商務(wù)英語作為一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，在引入師資人才和教師后期培養(yǎng)時一定要注重教師的實(shí)踐能力。這可以從兩個方面入手，一方面，高校可以提供優(yōu)厚的待遇政策吸引跨境電商行業(yè)的精英進(jìn)入學(xué)校來作為兼職教師，為高校帶來第一手的實(shí)踐學(xué)習(xí)資料，使課堂教學(xué)能夠與時俱進(jìn)，隨時走在電商發(fā)展的最前沿。另一方面，對于學(xué)校現(xiàn)有的教師應(yīng)鼓勵其進(jìn)入企業(yè)頂崗學(xué)習(xí)，教師在實(shí)踐學(xué)習(xí)期間，得到鍛煉，并且把接觸到的實(shí)際跨境電商行業(yè)應(yīng)用到的商務(wù)英語知識帶入到課堂中，使課堂教學(xué)更具針對性。

三、小結(jié)

跨境電商的快速發(fā)展和我國“一帶一路”戰(zhàn)略的實(shí)施，對高校的商務(wù)英語課程教學(xué)提出了更高的要求。這是時代所帶來的機(jī)遇，但同時也是一個挑戰(zhàn)。只有符合社會和企業(yè)需求的綜合性應(yīng)用型人才，才能夠在競爭中脫穎而出。作為高校，要充分認(rèn)識到形勢的嚴(yán)峻，及時發(fā)現(xiàn)自身所存在的問題，并采取措施對商務(wù)英語課程教學(xué)進(jìn)行合理而科學(xué)的改革。通過明確人才培養(yǎng)目標(biāo)，更新和改革課堂教學(xué)模式，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)等，為國家培養(yǎng)更多更優(yōu)秀的商務(wù)英語人才。

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