建筑施工企業項目管理的績效評價探究

張 擁 軍

(山西建筑工程有限公司，山西 太原　030006)

1　建筑施工企業實行績效管理的重要性

企業競爭的實質為人才的競爭，施工企業只有吸引更多的專業人才并調動員工工作積極性，才可以提升建筑質量，增加社會與經濟效益。調查發現，員工處于良好的激勵環境則會發揮自身80%～90%的工作潛能，而若處于缺乏激勵的環境中則只可以發揮自身20%～30%的工作潛能，且建立科學規范的績效評價體系正是企業為員工提供良好激烈環境的關鍵因素。為了建立良好的激勵機制，施工企業必須重視績效管理體系的構建工作。一般來說，施工企業進行項目績效管理主要具備以下幾方面優勢。首先可以保證施工企業戰略目標的有效實施，企業戰略屬于宏觀長遠目標，且主要依賴組織員工實現，績效管理可以使企業針對性的設計培訓與激勵計劃，從而最大程度的調動員工的工作積極性，有效實現組織戰略目標。其次有利于提升施工企業的管理水平，績效管理屬于企業整體管理內容的重要組成部分，改善績效管理工作可以為其他管理活動提供更多的參考數據。最后有利于構建良好的激勵制度，為了有效調動員工的工作積極性，企業在績效管理過程中應設置不同等級的激勵措施，并設定科學的考核指標，確保員工獲得相應的報酬福利。

2　建筑施工項目管理績效評價中存在的問題

2.1　對績效評價不夠重視

多數施工項目在結束之后并未進行有效的數據統計分析工作，也沒有及時總結項目管理經驗，以致此后施工期間，企業依然會犯同樣錯誤。同時，部分施工企業對績效評價的理解比較片面，財務指標較為單一，施工期間更為關注短期效益。

2.2　績效指標設計不夠規范

雖然施工行業中針對績效評價工作已經設定了統一標準，但每個施工項目都具備自身的獨特性，而我國多數施工企業并未根據項目特點設定績效指標，以致不同項目使用同一套指標體系，評價工作并不到位。

2.3　項目績效評價流程實施不規范

目前多數施工企業的項目績效評價流程比較繁瑣，期間存在多種設計不合理的流程，使得施工項目的評價工作流于形式，失去了原本意義。

2.4　人力資源管理水平較低

當前我國多數施工企業人力資源管理水平較低，首先是企業沒有做好人力資源的規劃工作，也沒有編制專門的職位說明書，招聘期間存在諸多障礙，無法招聘到需要的專業人才。其次是培訓觀念比較落后，多數企業并未設置正規的培訓流程，高層管理人員也沒有形成正規的培訓理念，以致員工整體素質較低。最后是沒有設置專門的激勵績效考評機制，也沒有設計員工互動交流的渠道，無法有效調動員工的工作積極性，降低了施工效率。

3　建筑施工項目管理績效評價的主體與原則

3.1　績效評價主體

建筑施工項目管理期間涉及的所有利益主體均屬于績效評價的主體，其中包括建筑施工企業自身、規劃設計單位、材料供應單位以及監理單位等。

3.2　績效評價原則

為了確保建筑施工項目績效管理工作的規范性與科學性，企業在設定績效指標時應遵循以下原則。一是客觀性，評價機構與相關社會主體應遵循實事求是的態度，客觀評價建筑施工項目的管理績效。二是公正性，評價機構與相關社會主體在績效評價時應遵循公平、公正原則，不能存在主觀偏好。三是適時原則，評價機構及社會主體應根據施工實際需求科學評價施工項目，且將其作為建筑施工企業提升項目管理水平的監督措施。四是全面原則，評價機構與相關社會主體應建立完整的評價體系，其中應涵蓋可以全面客觀反映建筑施工項目管理水平的指標體系。五是效益性，在施工項目績效評價中應以效益為基礎。施工項目的效益主要包括社會與經濟兩個方面，受環保意識以及當前構建和諧社會背景的影響，構建指標時必須重點考慮其對社會與環境的具體影響。六是可操作性，施工項目管理績效評價體系必須清晰規范，且容易獲得掌握，從而有利于實施者評價操作。同時，評價指標還應充分考慮建筑企業的實際發展情況，有效結合財務報表以及統計資料中的數據內容，以提升績效評價體系的可操作性與實行效率。

4　建筑施工項目管理績效評價指標體系構成

4.1　項目財務管理績效評價指標

為了降低施工項目的費用成本，提高項目經濟利益，保證資金的順暢流動，施工企業應建立項目財務管理績效考核指標，以保障企業股東利益的最大化。且在設計項目財務管理績效評價指標時應考慮以下幾個因素，首先是項目資源的實際運營情況，其主要體現于工程款到位率以及資金周轉率等兩個指標中。其次是項目的效益情況，主要體現利潤完成率、產值利潤率等指標中。最后是項目成本管理情況，主要體現于成本利潤率以及成本降低率等指標中。

4.2　項目質量管理績效評價指標

施工項目質量檢驗與評定屬于項目質量管理的主要方法，其主要根據既定的質量評定標準與方法，評定已完成分項、分部以及單位工程的質量水平。對此，項目質量管理績效評價指標主要包括分部工程合格率、分部工程優良率以及返工損失率等方面。

4.3　項目進度管理績效評價指標

在工程項目管理過程中，項目進度管理占據較為重要的地位，且屬于矛盾較為突出的問題。工程是否可以在既定日期內順利竣工直接關系著業主財務計劃的實施成果，確保在工期前完成施工項目，可以大幅度提升業主的經濟與社會效益。對此，施工企業應設定項目進度管理指標以順利實現項目進度目標，且在設計進度管理績效評價指標時應考慮開工準時性、完工及時性以及工期實現率等因素。

4.4　項目安全管理績效評價指標

高處作業風險因素、地質因素、設備因素、人員因素以及材料因素均屬于施工項目風險因素的組成部分，且有時集中風險因素會交叉發生，但總體而言可概括為人的不安全因素以及物的不安全因素。項目安全風險的直接表現便是事故，項目安全管理工作則旨在降低事故的發生幾率與程度。對此，施工企業在設計項目安全管理績效評價指標時應考慮安全事故發生次數以及安全事故傷亡人數等兩個方面。

4.5　項目技術管理績效評價指標

在技術層面，任何一個施工項目均存在多種可行的施工方案，而項目技術管理的主要目的便是確定科學規范的施工技術，促使建筑施工項目的順利完成。但建筑施工項目的技術管理流程較為復雜，且存在多種影響因素，為了有效反映建筑施工項目管理的績效情況，企業應采用新技術推廣程度以及自主研發新技術獲獎數兩個指標構建項目技術績效評價體系。

4.6　項目員工管理績效評價指標

評價施工企業員工管理績效的目的主要是有效衡量項目的競爭實力，確保施工項目員工具備高水平技能。且還衡量員工個人目標與項目目標、企業目標是否保持一致，確保員工為施工項目的實施以及企業的發展做出更大貢獻。對此，施工企業在設計員工績效評價指標時應充分考慮員工滿意度、員工高學歷比例、員工人均培訓次數、員工戰略意識以及員工保持率等方面。

5　建筑施工項目管理績效評價方法

當前專家打分評價法、模糊綜合評價法、層次分析法、人工神經網絡評價法以及組合評價法等均屬于各行業較為常用的評價方法。但每種方法均存在自身的優勢與不足，對此，施工企業在選擇項目管理績效評價方法時應綜合分析施工項目的基本屬性，了解評價目的及要求，選擇科學可行的評價方法。層次分析法屬于定量與定性相結合的系統化、層次化的多準則決策方法，其主要根據人們的主觀經驗定量判斷定性問題，形成判斷矩陣，之后計算判斷矩陣的最大特征值與特征向量，得到指標體系中各個指標的權重，最終在一致檢驗中得到合理的權值序列，并綜合處理監測端提取的施工項目數據，得到明確的綜合評價值。由此看出，層次分析法具備較強的科學性與系統性，在對建筑施工項目管理績效進行評價時可以選用層次分析法。

6　結語

隨著社會經濟體制的不斷完善，建筑施工企業之間的競爭變得越來越激烈。為了在激烈的市場中獲得一席之地，施工企業必須全面客觀的評價建筑施工項目績效，正確認識自身的優勢與不足，從而及時調整項目管理策略，提升施工質量水平。

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