如何做好企業辦公室工作探究

趙傳磊

中圖分類號：C931.4 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2017）12-000-01

摘 要 企業的良好發展離不開辦公室這一重要職能部門的協調配合，辦公室工作的質量嚴重影響著企業的發展，所以辦公室工作對于企業具有十分重要的意義，那么辦公室員工的職責都有哪些，如何才能做好辦公室工作呢？下文針將對這一問題展開論述。

關鍵詞 企業 辦公室工作 企業生產

辦公室在企業中占據著重要的位置，它能夠為企業的各個部門制定各種政策，并保障政策的順利實施，對錯誤的政策進行及時的修復，有利于將企業各個方面的信息進行收集整理，幫助企業協調人事關系，加強企業與外部的聯系，在企業的運營與發展中發揮著不可或缺的作用，它不僅可以對企業進行集中全面的管理，還可以對企業工作進行督促指導，促進企業正常運行，所以做好企業辦公室工作具有十分重要的意義。

一、辦公室的職能

（一）管理職能

企業的管理服務離不開辦公室工作。首先，辦公室負責對企業文件進行管理，及時調控各種公司信息，對企業的內部發展情況、企業運行情況等資料進行整理歸納，并及時傳遞有關的信息保證企業各個部門之間可以第一時間了解公司的具體規劃。其次，對企業的閑雜事物進行管理，對于企業組織的各項活動進行策劃，對會場進行合理布置，保證企業運營的有序性。最后，對企業各個部門提供服務，為保證企業的正常運營，滿足不同部門之間的不同需求，管理企業內部，促進企業發展。

（二）合理調節功能

辦公室的主要工作就是對企業進行協調。首先，辦公室需要對員工進行觀念教育，增加企業內部團結，保證企業下達的命令能夠快速被傳達和實施。其次，對企業內部矛盾進行調節，減少因為個人因素帶給企業的負擔，從而促進企業平穩發展。最后，調節各個部門之間的責任任務，保證企業的決策能夠盡快落實，加快企業發展步伐，保證企業內部合理運行。

（三）決策職能

辦公室工作中最重要的就是對公司的重大事項進行相關資料的收集整理并輔助領導階層進行合理的策劃，對企業運行過程中的事項進行分析，并給予企業相應的合理建議，選取最適合解決企業問題、促進企業發展的決策，保障企業正常運營。

二、如何做好企業辦公室工作

（一）制定嚴格規定，充分發揮辦公室職能

辦公室工作任務繁重，涉及的領域廣，所以在進行辦公室工作的時候，無論辦公室工作的重要與否，大到相關企業事宜的決策，小到會議人員安排，辦公室都需要盡職盡責，努力完成。所以辦公室在發揮其職能的同時，必須有嚴格的規定對其工作方式、工作態度進行約束，從而保障辦公室工作的順利進行。所以辦公室工作人員一定要掌握好相關的規章制度，保障公司的信息可以迅速傳遞，并且要全面掌握好企業相關資料，對企業的運營現狀進行合理調控，及時向有關人員報告。辦公室在發揮自己職能的同時，還要對企業的相關政策進行研究分析，保障政策的合理可行性，并與領導進行溝通交流，以便可以及時對企業提出建議，為領導排憂解難。

由于辦公室是一個以服務為宗旨的部門，所以辦公室不僅僅負責協調企業內部的工作，還要負責企業與外部的聯系，這就需要辦公室工作人員具備足夠的服務意識和強烈的責任心，工作人員要充分認識到自己工作的重要性，要身先士卒，為公司的其他員工做好表率作用，要把服務作為自己工作的目標，對企業提供完善的服務，不論是對員工、領導還是對企業外部人員甚至是客戶，都需要盡職盡責的提供相應的服務，不僅要維護企業的利益與形象，還要保障企業內部運行需要和職工內在需求，協調企業發展，促進企業進步。

（二）適應時代發展需求

隨著我國經濟水平的不斷提高，我國綜合國力也不斷增強，在時代的浪潮推動下，企業要想立于不敗之地，就必須跟上時代發展的步伐，不斷針對企業內部發展現狀，對企業進行不斷的改革與創新。這就要求辦公室工作人員工作過程中，能夠準確把握各種信息資料，積極與企業領導人員進行相關管理制度、工作制度的溝通交流，及時反映公司運營情況，解決員工的現實問題，不斷強化自身的職能，與時俱進，以便調動員工的工作積極性，促進公司穩定發展。

在公司進行政策決策的同時，辦公室需要在理解相關決策的基礎上，及時向其他員工進行傳達和解釋，保證政策能順利被貫徹和執行，辦公室人員需要及時與工作人員進行溝通，深入職工的日常工作之中，協調員工之間的工作現狀，從而保障員工積極的工作情緒，增強企業內部凝聚力，保證員工和企業利益，促進企業平穩發展。

（三）企業創新

辦公室是為企業進行出謀劃策的高級“軍師”，所以在企業的不斷運營過程中，辦公室工作需要不斷的推陳出新，使工作方式和服務方法符合公司的現實狀況，不斷創新新的企業發展策略，不斷創新營銷方式，不斷使企業的規章制度適應企業的發展步伐，從而以更加優質的管理和服務促進企業的長期穩定發展。

三、結語

企業想要立于不敗之地，就離不開辦公室工作，辦公室工作在企業的生產和日常管理中發揮著重要的作用，所以這就需要辦公室人員能夠與時俱進，做好服務工作，不斷強化自身的職能，從而推動企業的進步。

參考文獻：

[1] 蔣慧.做好辦公室工作淺析[J].北方經貿，2016（3）：128.

[2] 鄭遠.新時期如何做好辦公室工作[J].人力資源管理，2015（08）：166.